网络诈骗案件增多，平台管理需要立刻行动，抖音这次清理商家的做法，是否能让用户放心进行付费？
充值诈骗乱象
最近，抖音购物网站检查时发现，有些充值电话费的店铺存在情况。有少数人在“网络信息”活企业店”“易通信”“苏小办理话费充值业务的场所，顾客在补缴费用后，常常遇到各类骗术侵害。不法分子利用陌生短信、电话联系，或添加微信好友，声称话费被错误充值，诱导用户把钱转给指定账户，给用户财产带来重大损失。平台专项治理对于侵害用户正当利益的情况，抖音购物网实施了专门的管理行动。到2025年9月7日为止，该网站已经处理了二十五家不合规的店铺。另外，依照规定冻结了商家的销售款项，并将这些违规店铺标记为信用不良单位，终止了它们的业务往来。这一连串的行动表明了网站对于欺骗活动绝不姑息的决心。典型案例剖析案例一，诈骗分子用陌生短信，假装话费被错误充值，诱导消费者去店铺充值，随后骗取退款，利用了人们可能出现的疏忽，案例二，诈骗分子用陌生电话，谎称话费被错误充值，消费者在充值当天就会接到诈骗电话，案例三，诈骗分子通过加微信，谎称话费被错误充值，他们能准确知道用户充值的时间，迷惑性更厉害。消费者防范要点抖音电商告诫各位消费者注意防范。不要理睬陌生电话的转账或退款说辞，不管对方多么说得像真，都要沉着应对。不要点开陌生短信里的可疑网址，这些网址可能会造成个人资料外泄。不要相信陌生电话的代充或退款提议，以免落入骗子的圈套。平台持续发力平台不会停留在现有的管理效果上。抖音电商会不断改进管理方法，持续强化对不良商家的检测和惩处。如果察觉到用户资料有暴露可能，会马上与相关商户终止伙伴关系，并且扣留店铺所有款项。此外，还会与相关机构紧密协作，坚决打击所有形式的电信网络犯罪活动。举报途径指引
用户要是碰上欺骗情况，可以拨打电话950515找客服。店铺方面要是察觉到情况，也能登录抖店后台，找到“店铺”然后是“店铺保障”，再点“举报中心”来提出举报。这些方法能让更多的不法行为被揭露出来，从而保障整个平台的买卖公平。
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