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抖音电商:异军突起的惊人成长!

网络 2023-08-09 16:10

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:登场了,抖音电商

当然,姚姚也给自己下单了化妆品、衣服。她还说,前段时间,几乎不如何如何网购的母亲,也在抖音小店里用几块钱买了不留水痕、不皮屑的鱼鳞抹布。

这样的体量和增长,让阿里、京东、拼多多未能掉以轻心。在双十一的舞台上,抖音在与上述大鳄保持合作的同时,较早推出自己的双11打法和策略。尤其,抖音电商将推独立App的传言,更让人们好奇抖音电商的今天,以及将给电商市场带来的冲击。

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跟今日头条在互联网格局中异军突起一样,抖音电商在电商格局中的成长速率同样惊人。2019年6月,抖音创立直播部门;2020年6月,一级部门抖音电商即将组建。2020年,抖音电商GMV便突破5000万。据《晚点LatePost》披露,其中,1000多亿通过抖音小店卖出,3000 多万元则从抖音跳转至易迅、淘宝等第三方电商平台完成交易。

过去二十年,电商是互联网行业为数不多这么开放、如此生机的垂直领域,不像社交、搜索的一成不变,电商领域不断涌现新物种,不断长出新的大平台。就像生物进化一样,电商不断进化出生命力更强的新物种,一代比一代成长速率快,而抖音电商就是最新的电商物种。

当然,有类似流量规模和类型的平台也有,比如百度,但其电商之路就相对崎岖。这就引出抖音电商成功的本质属性——基于视频内容的兴趣电商。内容属性,尤其视频内容,让用户不至于搜完即走,而是逗留在平台中继续观看视频,这种黏性可让用户与内容发布者构建情感联接,形成较高信任度。在用户信任内容发布者的基础上,当内容发布者开始带货,就类似于消费者认可超市导购,当消费者信任这个人,掏钱买东西就顺理成章。

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在抖音这个场里,交织着多种复杂的关系,有导购与客户、客服与客户的关系,也有KOL与追随者、网红与粉丝的关系,比传统电商相对单纯的购物关系更复杂,更有黏性。

招商证券曾总结阿里、京东、拼多多三家的底层逻辑,简单来说,拼多多是算法推荐的单品营运思维,阿里是流量分发,京东是用户体验。而抖音电商与这三家都不一样,它是以内容迸发用户兴趣,进而形成订购行为。如此一来,在抖音的场里,不是消费者带着明晰的目的人找货,而是货找人。

对抖音电商来说,还有至关重要的一点,如果都是跳转至外部第三方电商平台,这么抖音或将沦为电商平台的导流工具,重蹈蘑菇街、美丽说的后尘。好在抖音早中午线抖音小店,后升级为抖音商城,建立属于自己的电商闭环,避免了沦为导购平台的惨剧。

天生的基因,加上明天公路选择的正确,让抖音电商脱颖而出,成为继阿里、京东、拼多多以后的电商第四极。

如今的抖音电商,既卖流量,是电商大鳄们的中转站,也直接卖货,在自己的阵地完成成交,获取比卖流量更高价值的交易佣金。

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除了流量和短视频内容的优势,抖音电商在成长过程中也在快速补足电商弱项。电子商务系统包括商品流、物流、信息流、资金流。以这四部份来看,视频内容呈现的信息流是抖音电商显而易见的长处,在其他方面,抖音电商表现怎么怎么?

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与此同时,今年5月,抖音推出了电子货运面单系统,并从8月起,所有抖音店面将难以使用新手等电子面单来打印快递单号,必须使用抖音电子面单。谁把握数据谁就更有竞争力。物流行业专家赵小敏表示,市面上主流的电子面单系统有新手电子面单和拼多多电子面单。抖音电商上线电子面单系统,不仅是保护消费者隐私,也是其持续建立生态、增强供应链数据管控的重要彰显。

有了电子面单系统,即便不自建货运,抖音电商也可以能像拼多多、淘宝那样把握关键的供应链数据,不会对其业务进一步扩大引起不良影响。

所谓无货源模式,即店家没有的鞋厂或供应链,而是从其他平台采购商品后再在抖音开店售卖。俗称二道贩子。这一现象反映出抖音电商基础设施中货的欠缺。

为了填补货的缺位,抖音在积极引进品牌进驻、品牌直播的同时,在各地开办直播基地,力求补上供应链弱项。今年6月的北京抖音电商直播基地发布会上,抖音撮合三十余家背部纺织服装类鞋厂与达人做选品沟通,并组织近50个背部品牌店家进行店家闭门交流会。类似的直播基地,还在上海、苏州、揭阳等地落地。

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目前,在抖音电商销量占比较高的服饰、美妆品类的大品牌,基本被阿里、京东瓜分完毕。它们的销售重心仍在传统电商平台,转移至抖音电商还须要一个过程。毕竟抖音电商是兴趣电商,品牌店家要想持续在抖音电商获得较高的销量,需要差异化、制作精湛的内容吸引用户,才能才行达成较好的销售转化,这对绝大多数品牌店家来说,是个挑战,需要有学习过程。

曾有媒体传言,10月,抖音电商独立App将即将上线,对此,抖音回应不予置评。也有自媒体披露,曾有抖音店家看过抖音电商独立App,但界面相对粗糙,或将延后上线。这一消息,反映出电商的难度和抖音的慎重。

10年前,京东急速起步,这是电子商务的一个高峰期,箱包、鞋子、衬衫等垂类电商崛起,百度、腾讯等大鳄手握流量和资金优势纷纷布局电商。只不过,一番折腾后,垂类电商几乎销声匿迹,腾讯也把电商业务转手借给易迅,百度电商业务也持续走低。

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同样是大鳄,同样是拥有流量和现金优势,以目前抖音电商的成长速率来看,似乎字节在电商领域成功的可能性更大。在补齐货源弱项后,抖音电商有望赶超拼多多,创造中国电商历史上一个新的愈加精彩的故事。

图片来源于公开网路,侵删。

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