在快手开店的商家必须遵守平台规则，做好服务，让消费者更放心，让买家更放心下单。那么假货的赔偿规则是什么？让我告诉你。
一、范围和定义
本规则适用于标有“假一赔十”标志的品类。 “假一赔十”服务是指买家购买带有“假一赔十”服务标识的产品，如通过【中国检验认证集团】、【中国溯源检验认证中心】、【品牌官】的产品，而其他具有CMA、CNAS鉴定资质并经快手小店认可的鉴定机构均被认定为“假货”，卖家必须履行“假一赔十”的承诺。
二、买家申请条件
买家必须同时满足以下条件才能申请“假一赔十”服务：
(一)买家购买的产品标有“假一赔十”的标志；
(二)买家应在签收货后[7]个自然日内向客服提出申请，说明“假一赔十”的主张；
(三)买家应在买家发起“假一赔十”申请后[14]个自然日内提供合法有效的相关欺诈证明，包括但不限于：
1、国家认可资质鉴定机构名单中鉴定机构出具的材料伪造鉴定报告；
2、在鉴定报告中，明确识别出的产品类别有本规则对应的情况。
(四)而买家没有以下：
1、买家要求卖家制造或销售假货或其他可按“假一赔十”服务赔偿的原因。
2、购买不以生活消费为目的的商品。
3、 疑似交换交易商品。
三、平台审核
快手小电有权以普通非专业人士的身份对双方提交的材料进行粗略的审查和识别。
(一)如果快手店判断买家提交的鉴定报告不足以证明产品为“假货”，则可直接拒绝买家申请。
(二)如果快手店确定买家提交的检验报告证明该产品为造假，会在7个自然日内通知卖家提供该产品的相关证明文件。1伏于小白将从卖家的证明期限届满之日起根据买卖双方提供的材料判断产品是否“假货”：
1、如果快手店判定商品为“假货”，买家需将发起申请的商品发送至平台地址官家，买家需履行“假一换十”的承诺”。同时，买家需承担鉴定报告对应的运费和鉴定费用；
2、如果快手店不能确定商品是假冒的，快手店有权拒绝买家的申请。
四、卖家服务要求
(一)如卖家需履行对买家“假一赔十”的承诺，快手店有权从卖家支付的保证金中扣除相应金额以支付货款。买家并通知卖家，如保证金不足，将赔付。快手小店将通知商家补足保证金，并有权责令第三方支付机构暂停商家的支付结算，直至商户上述“一赔一”承诺履行之日。
(二)卖家应在收到快手店通知后[7]日内补足相应金额的押金，否则，快手店有权根据规定对卖家采取相应的管理措施。平台规则。
(三)卖家履行“一赔一赔十赔”的赔偿义务后，不免除其按照国家相关法律法规应承担的赔偿责任。例如，国家相关法律法规规定的赔偿标准高于平台规则，如果达到赔偿标准，买家可以继续通过合法渠道向卖家追偿不足的赔偿。
五、补充
(一)快手小店商户在本管理细则生效前的行为，以当时的规则为准。如在本管理细则生效日后发生的行为，适用本细则应适用。
(二)企业应当遵守国家法律、行政法规、部门规章和其他规范性文件。对涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章和其他规范性文件的，本规则有规定，本规则适用。
(三)如本规则未作规定，快手店有权酌情处理。但快手店对商家的处理并不免除商家的法律责任。任何行为快手店内的商家，也应遵守与快手小店及其关联公司签订的所有协议。
(四)本规则于5.6日发布，发布后7个日历日生效。
