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网络 2022-07-15 09:03

为明确预售发货时间要求,提升客户时效体验,并结合当前商家实际发货时间分布情况,快手小店平台拟规范预售发货时间,实施“ 《快手小店配送管理办法》修正案。那么快手店的标准预售交货时间是多久?

具体修改如下:

1、预售商品发货时间调整

预售产品的发货时间由原来的付款后90天最长发货时间调整为付款后4天到45天。

2、预售项目设置调整

预售商品发货时间调整生效后,商家新发布的预售商品可设置付款后4-45天内发货。

商家在调整前发布的预售产品应及时调整发货时间。如果原预售产品的交货时间为45天或更短,则无需修改。

如果原预售商品的发货时间设置为45天以上,修改商品信息时需要调整发货时间才能发布。

在调整生效30天后,发货时间超过45天的预售商品将下架,修改预售时间后可以重新上架。

例子:

原产品的交货时限设置为45天或更短:不受影响

如果原产品的时效设置为45天以上:修改产品时,必须将时效调整为不超过45天才能发布。

3、调整有效时间

预售商品发货时间调整将于2021年12月7日生效。

有什么要求?

1、商家应按照承诺的时限及时发货。

2、商品未在承诺期限内送达的,消费者有权要求继续送达。

3、如商品未在承诺时限内发货,消费者有权申请全额退货退款,需商家支持。

4、发货时间晚于承诺时间的消费者申请赔偿订单金额的10%(不低于5元,不超过500元),需商家支持。

5、如大量订单未履约发货,快手将违反《快手店产品促销管理规则》规定的服务承诺。

发货 预售 商品