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网络 2022-07-01 13:01

如何登录快手店客服系统?登录方法有哪些?想要做一个好的快手店,还必须要有快手客服人员。快手平台也为此推出了快手店客服系统,你知道怎么登录吗?有哪些登录方式?

快手小店客服系统电脑端的登录方式有网页版和PC客户端两种。下面介绍两种登录方式。

一、网页版

网页登录地址:推荐使用Chrome浏览器。

1、我是主人

您需要使用主账号登录。主账号是超级管理员的角色,该账号拥有快手商店的所有功能。

“扫码登录” 使用快手App左上角“≡”-“更多”-“扫一扫”扫码登录。注意:扫码位置会根据版本有所变化,请注意不同版本的设置。

“手机号登录”使用快手App手机号和密码登录,密码可在app左上角“≡”-“设置”-“账户与安全”-“设置密码”。注意:账号密码登录需要解除账号保护。

2、我是一名员工

具有“管理员”、“操作”、“客户服务管理员”和“客户服务”角色的员工可以在这里登录。角色设置需要在子账号管理中进行设置。

“账号登录”输入手机号和密码登录。

“验证码登录”输入手机号,发送验证码登录系统。

“员工昵称和ID”系统分配的员工昵称和数字账户信息。

“修改密码”鼠标需要悬停在“员工昵称和ID”上,会出现“切换商店”和“修改密码”选项。点击“更改密码”设置密码。

3、0元开店

你可以用电脑打开“凯首店”。

二、PC客户端

目前仅支持 Windows 7 及更高版本。

1、客户端下载

“点击下载PC客户端”登录店铺后台选择“客服管理”-“店铺客服平台”-“点击下载PC客户端”

2、登录

使用“我是店主”的店主账号的手机号和密码登录或点击“二维码登录”使用快手App扫码登录。

“我是员工”存储员工手机号和密码登录,或点击“验证码登录”使用短信验证登录。

“电脑客户端”目前仅支持小店客服平台功能,可实现一个客服同时登录多个门店客服平台。您需要在每个店铺使用相同的手机号注册并开通店铺子账号。最多可支持 25 家商店。

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