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网络 2022-06-19 19:48

来源:凯波罗财经

抖音 风口上探店,既吸睛又带金。

与探店息息相关的是抖音用来拓展当地生活的团购业务,即:达人发布带商家团购信息的逛店视频,用户通过视频购买消费,达人获得积分按一定比例。委员会。

在流量巨大、实体众多、利益链复杂的抖音探店生态中,除了平台、商家、名人和消费者之外,还有一群服务商、运营公司、培训孵化器持有行业信息。和资源开始中间商业务。

风口中,第一波“收获”的是打着“知识付费”幌子的短视频电商培训机构。他们声称抖音探索店铺“零门槛、成本低、回报快”。只要你付费上课,“全程服务,包括教学和会议”,你很快就能实现从小白到人的一步一步的跨越。团购佣金致富之道。

对于已经开通团购功能但粉丝少、流量不佳、选品不熟练的初学者,也有一个“收割”的小妙招。针对初级人才的资源缺口,这些培训机构号称可以对接大量商家资源,直接提供商家资料,在家“云探店”。

此外,还有一些第三方服务商平台。为了向商家展示自己掌握的人才资源,他们将使用免费的“云探店”素材,将初级人才吸引到自己的社区。消费者每次下单,服务商抽取15%的佣金,分配5%给主控,赚取10%的净利润。现阶段,收割者的角色已经从小白达人悄悄转移到商家和消费者身上。

然而,“云潭店”被抖音认定为虚假宣传,从目前的限制到重名,风险系数高,不受大型第三方服务商的尊重。他们拥有一批自我孵化的人才,并与大多数到店的本地博主达成合作。他们会安排这些博主到店参观,分享佣金。事实上,他们也在做中间商来赚取差价。至此,他们口中的店铺探索,已经从最初的真实评价走向了纯粹的商业推广。

初级收割小白,进阶收割机,进阶收割机,抖音探店支持不同层次的中间商业务。然而,在各层分红之下,人才蛋糕越来越小,商家的利润不断被稀释,消费者频频踩雷。

一、人才培养:95元买7天集训营,2998元“教包会”

从图文时代的“免费下单写评论”到短视频时代的“付费逛店”,在很多博主眼中,逛店确实是一条内容盈利的变现轨道。好像只要动动手指,就可以免费吃喝。

在新的消费浪潮下,当网红种草成为商家引客引流量的重要一环时,这项业务吸引了无数创作者入局。人们可以被拒之门外的少数原因之一可能是传统的商店探索模式仍然存在一定的门槛。一是需要积累足够的粉丝流量,二是需要相对稳定的创作能力。

然而,当抖音将光顾与团购联系起来,推出“低价团购+人才引流+商家接单”的变现模式后,平台上所谓的“光顾”内容迅速爆发。目前,抖音上拥有团购和配送权的人数已接近200万。

来源/抖音截图

派出熟悉套路的培训孵化机构。近两年,从理财、情商到直播送货、短视频运营,任何“小白”能够快速变现或致富的方式,都能成为他们“割韭菜”的利器。店内培训也不例外。

据观察,在网络平台上,通过培养探店人才,吸引“小白”的方式主要有3种。以“抱团取暖”为名,吸引私聊;

二是有一定粉丝数的团购直接在抖音的账号名后加上“收徒”“教店”字样,吸引粉丝查询;三是直接搜索广场抖音播放“创IP探店”广告,引导用户提交联系方式。

通过这些方式,我们接触到了多家培训机构的“老师”,并迅速成为了他们的目标学员。

他们自称是“学生起步者”,如今不仅兼职逛店,还成长为“导师”或“合伙人”。一位“合伙人”展示了他参观商店的完整时间表,并表示“一切都是免费的”。

在他们的口中,抖音团购人才是一个完全“零门槛、低成本、高回报”的行业,“没粉丝也没关系,跟着学就好”“你可以用正确的方法 涨粉 "。他们声称只要加入培训班,就可以得到专业的指导和支持,从开户、快速涨粉,到剧本创作、拍摄剪辑,再到爆款模特的打造,以及商业合作。包裹”。

不同培训机构开设的店主付费培训课程

他们销售的购物者培训课程的价格从95元、299元到899元、2998元甚至19800元不等,学习时间和内容也根据收费标准而有所不同。但实际上,其中一些带薪人才培训课程并不鲜见。

在售价95元的“七日短视频达人训练营”课程中,专家为我们展示了“如何快速实现账号冷启动”和“如何拍出吸睛爆款”的内容. 视频》、《如何引爆视频及多重变现》等,以图文或视频形式呈现。

对于此类基础课程,抖音团购后台的“视频外送学习中心”有类似的免费学习视频,包括选店、拍摄剪辑、人物塑造、涨粉推广, ETC。 。

尊享套餐,价格从2998元到19800元,包含账号建设、人才培养、视频剪辑等。服务期限为3个月,同时提供一对一教学。至于教学质量,对方表示不保证,只是表示“这与个人理解和视频质量有关,目前培训的学员都非常成功。”

为了增加公信力,对方主动展示了一些“优秀学生”的案例。有些人在30多天的时间里下了3000多份订单。“哪怕单单佣金只有1元,一个月也能赚上千元”;有人团购交易金额超过19万元一个月;有的人单靠提成一个月就赚一万多元。此外,还有不少导师以“拉人拿佣金”为由吸引“小白”,称自己入队后也可以开始招募,“对方交2888元,你就可以拿888元”委员会。”

培训讲师发布的优秀学生表现

一位课程价格2998元起的“创业指南”强调,现在抖音“大饼多积分”逛店,团购日均收入在100元到600元之间波动,只要一天一画,两小时内发布视频,短时间内轻松赚回学费。

据其介绍,今年前两个月,其团队在全国培养了近500名团购人才,包括妈妈、学生、退休的叔叔阿姨等。他们通过培训很快就实现了。

拥有两万多粉丝的阿森表示,这些训练项目相当棘手,截图不言而喻。以消费者核销的数量和分提比例计算,减去免分提单和退款单,实际收入并不多。”

二、商业订单分发:进群拿现成材料,“云潭店”在家也能赚钱

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抖音另外一个到店支持的业务是卖粉丝流量。

抖音创客服务中心显示,如果你想成为团购达人,可以开启团购带货功能,获得分享佣金的机会。申请条件为“账号粉丝数大于等于1000”。很多团购专家告诉我们,申请并不难。即使粉丝不够,也可以通过“买粉”快速打开。

目前,在拼多多、淘宝、闲鱼等电商交易平台上,已有商家提供抖音粉丝买卖服务。根据粉丝的质量,1000个粉丝的价格在50-120元不等。

买粉 电商平台渠道

经过我们的实际操作,我们发现通过“买粉”粉丝数达标的账号,也可以成功开通团购配送功能;成为团购高手后,即使粉丝数降到1000以下,功能也不会被暂停。利用。

当然,成为团购达人并不意味着就可以“躺着赚钱”。为了获得佣金,你需要发布作品通过视频下单吸引用户并实际消费。但对于初级人才来说,粉丝不多,流量平均,很难获得商业资源。

“我推销的产品销量高、评价好、价格便宜但佣金高。我以为这样的产品下单会有更多的人和更多的钱。” 人民小米表示,坚持更新作品一个月,但订单成交额只有400多元。不含非佣金产品和退款订单,最终佣金为25元。

一位拥有近5000粉丝的团购专家表示,到店的视频流量仍然依赖于商家的自然流量。她连续3个月每天更新,几乎没有收入。

于是,优质的业务资源成为了一些人才孵化器和运营机构“收割”这些初级人才的又一噱头。不过,他们提供的所谓“资源”,大多不是帮助专家对接商家探店,而是直接为已经拍好的探店提供素材。

培训机构指导老师说“不用亲自去店里”

这就是店铺店铺圈子里的“云探店”,也就是用现成的图文或者视频素材剪辑制作一个视频,不需要去实体店实地考察。

在这些机构的“导师”口中,“云潭店”不仅省时省力,还帮助“小白”赚取低佣金,同时提升账号涨粉升级,“等级越高,越来越多的客商来找你参观。”

“你没有资源自己动手,我们有专门的调度群,会和你分享现成的材料,你可以加入群接收任务。” 一位同时卖课程的专家表示,他可以“与官方机构对接”,只要加入该组织,就可以获得来自全国各地的商业资料。

另一位专家表示,通过加入该组织,您可以享受无限制的在线业务订单分发,随时随地从订单中赚钱。

上述“创业指导”更表示,前期团队不仅会直接帮助学生拍摄剪辑视频,还会给予10万+曝光,稳定账号垂直度和权重。“你可以直接上传抖音,如果‘附近的人’需要,他们会去你的视频链接购买。”

除了这些想要吸引小白交学费的培训机构,免费的“云探店”素材也是一些抖音团购服务商吸引人才、实现合作商户矩阵曝光的利器。

阿森账号等级不高的时候,已经进入了多个“小白”社区。据他观察,这些群大多是由抖音第三方服务商组织的团购。他们会定期在群里发布拍摄的探店资料。人们只需要下载材料并在手机上进行混合。可以发表。

我们进入第三方服务商组织的当地探店人群,发现工作人员每天会在群里发布1-2个商户的探店资料和团购套餐链接,每个套餐资料包含几十个或甚至数百个。时长在2秒到5秒之间的竖版视频,由群内专家下载编辑。

一个服务商的小程序,可以自己查看下载店铺资料

不仅如此,服务商还有一个小程序供大家使用,可以查询团购商家、套餐内容、销量、返利率、预估收益金额,以及相关的店铺探索资料。这些包裹的服务时间比较长。特卖期间,专家可以随时下载素材,剪辑成“探店”视频,带货和提成。

“这可以在无形中给商家带来矩阵曝光。通过人下单的视频,难免会有一些消费者。也许每个人可以带几个订单,但总体数量加起来很多。” 阿森说,服务商以此来赚取商家和专家之间的中间价差,“比如,服务商向商家收取单笔订单的12-15%,将4-5%分配给专家,中间商可以赚取8 %-10%。”

在他看来,群里的一批人才资源是服务商和商家洽谈合作的筹码,可以帮助他们赢得更多低价套餐。而很多苦于业务资源匮乏的初级高手,也愿意通过这种方式赚取微薄的佣金,“聊胜于无”。

这个阶段,这批小高手已经从“砍人”变成了“工具人”。

三、带货团购:商家招贤纳士,分红,服务商赚差价

当然,对于有兴趣长期运营探店账号的人来说,使用“云探店”素材是非常冒险的。

抖音《生活服务创作者违规管理规则》显示,发布“云探索商店”内容缺乏真实到店体验的内容,属于虚假宣传,警告、视频下架、并根据违规程度进行账户降级。

某团购服务商业务经理张旭表示,据他所知,如果光顾的视频内容重复率达到40%,就会限制一批内容相似的视频,账户权重也会受到影响。

但由于门槛低、成本低,平台上仍有不少初级人才利用该平台发布团购视频赚取佣金。

抖音部分团购高手放出视频拼接视频来源/抖音截图

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他表示,“云潭店”的转化率有限,也存在流量受限甚至封号的风险。大多是一些小型服务商参与恶性竞争,为赢得商家、增加销量而采取的措施,但大型专业服务商平台并未采用。尊重。

“大平台一般都有自己孵化的人才,同时和很多本地的开店博主合作,不需要通过批量曝光来完成转化。另外,能和大平台合作的商家对质量要求也比较高。”人才宣传片。”

在抖音团购版块,商户团购产品链接有两种,一种是进入抖音官方平台,一种是与第三方服务商合作开发< @抖音 小程序发布。据张旭介绍,目前平台上90%的团购业务是由第三方服务商完成的,大大小小的服务商有数百家。

这些服务提供商所做的本质上是赚取差价的中间商业务。

与官方平台一般只负责结算和信息发布不同,服务商不仅为商家提供销售入口,还提供套餐匹配定价、人才到店推广、品牌营销宣传、团购等服务。按照双方约定的比例。从交易金额中分一杯羹。

官方平台链接有“官方”标识,第三方服务商链接可进入小程序首页

来源/抖音截图

张旭介绍,去年,第三方服务商普遍拿走餐饮业商户的15%左右,而美容院等利润更高的行业,佣金比例也更高。“不过,也有一些小服务商,只需要8%甚至5%的佣金,就可以抢到商家。”

这些第三方服务商不仅有一些自己孵化的探店人才,还和很多当地的探店博主合作。服务商将商户佣金收入的一部分分配给达成合作的购物者。“级别越高,佣金比例越高,一般最高可达8%。”

张旭表示,一般来说,二三线省会城市有60%-70%的本地博主会与此类服务商合作开店。“因为达人也需要曝光度和知名度来增加粉丝的黏性,靠自身能力很难与一些优质门店持续达成合作,而且亲自去门店的试错成本也比较高,所以服务商会和达人互动。杠杆。”

然而,这类人才和服务商的开店模式并非没有“谜团”。“比如,服务商安排10名人才去合作商户参观店铺,在店内一一讲述同一个剧本,说完再去下一家店,自己回去编辑材料并发布。” 阿森说,这种情况比较普遍。腰部团购高手怎么玩。

据张旭观察,确实有不少从业者在这个“中间人”业务中获得了红利。“有的人月入几千,月入20万,有的人打工半年就买一辆特斯拉,因为刚上市的时候,订单多,佣金高,公司奖励多。”

但同时,也有不少人连续两三个月拿不到业务订单而离开这个行业。“选企业需要经验,等签约、拍人才也是一个漫长的过程,新人很难坚持下去。”

如今,仍有不少小平台服务商试图挤入行业“割韭菜”。“服务商需要培养人才,做生意,新平台没有资源,只能通过压缩佣金的方式跟商家谈判,利润也不高,问题很多,导致行业内向。”

四、谁支付“勘探税”?

过去一年,抖音验店业务快速增长,正式吹响进入当地生活的号角。

这似乎是一个人人共享蛋糕的风口:消费者“吸”进低价套餐,人才找到内容变现新轨道,商家实现引流获客,平台拓展业务领土; 服务商、代理运营、MCN机构趁机利用贫乏的信息和资源,开展了“稳赚不赔”的中间商业务。

然而,在这样一个一环相通、一环可“收”的复杂生态中,店铺探索正在失去“评价”的本义,演变为商业推广,甚至走向“商户评价”的双重“评价”。消费者。” 收获”的趋势。

这也在一定程度上解释了为什么在过去的一年里,抖音店铺访问引发的消费者、商家、人才、服务商之间的纠纷不断。

在黑猫投诉平台上,与“抖音团购”相关的投诉有700多条。其中,部分商户投诉服务商未经商户同意未确认推出团购套餐,合作期满后继续销售分佣金产品,扣款未结清。

更多的投诉来自消费者,如团购产品无法使用、过期不退款、商家提供的服务和菜品不准确等。在抖音、微博、小红书等社交平台上,也有类似的“踩坑”、“避雷”案例。

消费者投诉及团购产品投诉/小红书、黑猫投诉来源

一位探店的博主抖音曾告诉我们,他在平台服务商的推荐下参观了一家羊肉火锅店。因为菜品和服务到位,团购的产品性价比高,他放视频宣传。但是,被推荐购买同款套餐的朋友在消费前反映,同款菜品的重量比逛店视频中的要轻很多。

消费者频频“踩雷”,商家不放过。张旭在工作中观察到很多商户没有做好准备,一窝蜂地涌入店内团购。没想到他们没能自救,却被韭菜给砍断了。

“一开始他们只觉得生意不好做,流量是突破点,没想到不合理低价团购会稀释利润,拉低单位客户的价格。另一方面,自己的产品质量不够好,服务可能跟不上,无法真正让消费者满意,口碑和引流都会流失。 ”

作为半专业的开店探员,阿森坦言,抖音开店探店是一把双刃剑,“会经营的商家和会判断的买家确实可以薅羊毛分红;懂了却又想跟风的人,很可能得不偿失。”

在张旭看来,这需要更规范的行业标准出现,包括平台监管。“比如最基本的服务商提成比例,现在大部分公司收费标准不一样,很容易陷入恶性竞争。”

当商家和消费者成为“勘探税”的最终支付者时,作为承载流量主体的抖音平台,很难独善其身。

他认为,随着探店变现能力无限放大,内容平台商业化程度不断提升,很可能会迎来用户质量下滑和增长放缓。“商业化固然重要,但没有真实有趣的内容,它会被更快地丢弃。”

*标题图片来自unsplash。应受访者要求,文中阿森、小米、张旭为化名。

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