外卖行业竞争一直很猛烈,美团、阿里、京东竞争得非常激烈,监管整治也没能阻止新公司进入,快手加入这个领域确实让人感到惊讶,它是否能在外卖领域中占据一席之地呢?
巨头激战白热化
国内外的外卖行业竞争异常白热化,美团、阿里、京东这三个主要的公司为了争夺市场比例,使用了非常多的财力进行拓展。虽然管理部门曾经处理过行业中的不良情况,但丝毫没有让竞争的紧张气氛降低。外卖市场的体量非常可观,是网络巨头们必定要争夺的领域,这个“领域”的竞争激烈状况可以想象得到。
快手悄然入局
当各界目光集中在行业巨头竞争上,快手却低调地卷入了这场较量。早在2023年岁末,快手便着手探索餐饮外卖领域。然而,过去一年多的时间里,该业务始终未能形成显著影响力,根本原因在于初期采取了谨慎的运营策略,仅在小范围内进行尝试,并未进行广泛部署。
策略转型合作
快手调整了发展思路,开始同美团联手,把工作重心从自己运营平台转移到了赚取流量和联合发展其他业务上。他们大力推广“外卖方便买”这个功能,上面经常有“每日优惠,直接送到你门口”的促销信息,还有一些刚入行的餐饮店会提供五折的折扣。顾客点单之后会跳转到其他公司的应用程序,派送工作基本上都是美团负责,快手自己并不负责把东西送到用户手里。
合作背后意图
快手高管笑古透露,该平台拥有七亿活跃成员,对于团购业务,他们觉得有必要进行一次彻底的革新。外卖服务属于经常被使用且用户依赖度高的领域,一旦实现规模化经营,就能显著改善平台收入来源,将庞大的用户数据转化为实际的经济效益。同时,国内短视频行业的流量增长优势已经达到顶峰,单纯依靠广告和在线销售已经无法满足平台扩张的需要。
业务增长潜力
根据统计,快手在地方性服务方面的业务发展很快。2025年上半年的时间里,地方性服务的交易总额比去年增加了许多,其中新兴城市带来的增长超过了百分之六十五。外卖是地方性服务中很重要的一部分,它能够加强“通过短视频引起兴趣—立刻购买”的整个流程。
前路挑战待解
快手同美团联手,意味着短视频带来的关注度跟本地服务资源的对接,也显现了送餐服务领域中关注度与执行力的较量。快手借助美团来减少失败的风险,但要想长久吸引顾客,必须在商品多样性和服务效率上多下功夫。合作之后是借助彼此优势共同发展,还是用关注度换取市场份额,最终要看时间的检验。
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