抖音近期在商城板块为“小时达”设置了单独的通道，这一举措是否能够促进其货架式电商业务的发展，引起了广泛的关注。
抖音“小时达”布局动作
抖音公司的负责人张楠希望抖音能成为移动设备上的全能入口，“小时达”服务是其关键举措之一。在今年下半年，"小时达"服务被升级至抖音商城的界面，与抖音超市并排展示，用户只需搜索“小时达”即可直接访问相应页面。这些举措充分体现了抖音对“小时达”服务的重视程度。
配送与商家合作模式
在“小时达”配送服务上，抖音选择了合作伙伴，同时商家也有权自行进行配送。目前，加入该平台的商家大多具备自行配送的能力，例如36氪所在区域的物美、永辉、七鲜生活等超市。这样的安排能在一定程度上减轻抖音的履约压力。然而，尽管抖音要求服务商自行建立配送能力，这一要求并未得到有效执行。
对货架电商的支撑作用
今年抖音电商的GMV增长主要得益于直播和短视频等形式的电商内容，而货架电商的增长并未达到预期水平。“小时达”功能的权重有所上升，这或许能为货架电商带来一定的支持。即时零售被视为抖音寻求的潜在增长点，同时它还能与到店业务相互促进，例如永辉超市在国庆节前首次直播，其GMV达到了1.3亿以上，并且新增了超过40万的到店用户。
行业竞争状况
京东app中“京东小时购”设有两个主要入口，其中同城业务部作为独立的重点部门存在。近年来，闪购和京东到家的增长速度超过了50%，美团的高层领导也频繁表示闪购业务发展势头强劲。在即时零售这一领域，各平台之间的竞争非常激烈。
小时达业务商业模式
“小时达”业务主要通过抽取佣金来盈利，其商业模式在外卖行业中表现更佳。它的成功不仅在于与上百万商家建立了联系，还得益于流量的支持、规模的不断扩大以及百万骑手的高效执行。这些因素也是抖音公司大力推广“小时达”业务的关键所在。
发展面临的问题
目前，本地商家数量不足以帮助抖音“小时达”积累能量，许多商家还在持观望态度。一些新入驻的商家表示，虽然流量尚可，但转化效果并不显著。他们觉得抖音没有进行大规模投入，后台功能也不够完善，而且还在用电商的思维来操作。然而，有相关人士认为，双11期间“小时达”可能会迎来爆发。
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