10月25日，抖音生活服务通过线上直播的方式，成功举行了“向新而生 聚势同行”服务商伙伴大会。这是该业务领域首次举行此类公开活动。在此次大会上，强调了加强服务商生态体系构建以及支持实体企业进行视频化运营的必要性，这一信息确实非常值得关注。
服务商：实体企业经营助手
服务商在抖音上扮演着实体企业的“经营伙伴”这一角色。目前，抖音平台上的生活服务已经变成了餐饮、酒旅等行业数字化经营的新战场。然而，若要在抖音上开设“云店铺”，实体企业需要掌握多种技能。遗憾的是，许多企业缺乏相应的团队和经验。所幸的是，服务商恰好精通这一领域。自2021年开始，该平台上的销售商家数目有了大幅提升，增长了22倍之多。而且，交易额度的增长更是令人瞩目，增幅超过了30倍。
业务生态初步形成
自去年五月起，抖音生活服务领域迎来了首位服务商的入驻。至今，加入这一领域的服务商数量已突破千家。他们不仅帮助了超过十万户新商家成功开业，还促进了超过千亿规模的收入增长。一个由多方共同参与的业务生态系统已经初步建立，参与者数量正不断增多，大家齐心协力，共同致力于向用户供应高品质的内容、商品与服务。
合作模式多样化
服务商和商家有两种合作方式可供选择。为了满足商家各式各样的需求，服务商能够提供“量身定制”的服务，比如为直播等特定需求提供相应的解决方案。当双方之间的信任逐渐增强时，合作模式可以升级到“全方位代运营”。这种长期的合作关系帮助商家维持持续经营，使得稳定销售商家的数量增加了77倍，而且有25%的商家选择了让服务商来负责运营。
平台支持措施丰富
大会公布了一系列支持措施，旨在推动服务商的发展。这些措施包括对经营策略的指导、发展路线的理论支持，以及各类培训课程。此外，还提供了原生和小程序两种接入途径，以强化运营体系。同时，还推出了提升效率的工具，比如“抖音林客”等。另外，“两种系统解决方案”为服务商提供了多样的接入选项。
打造“四懂”服务商
该平台着力构建一支“四懂”服务商团队，这支团队能够理解并运用经营策略，协助商家降低成本、提升运营效率；他们对内容运营了如指掌，能够有效调控平台流量；他们精通系统操作，能够高效运用工具进行管理；他们对规则有深刻理解，能够保证业务顺利进行。截至目前，该平台的服务范围已遍布全国377座城市，与之合作的门店数量已超过百万家，涉及的细分市场种类达到80余种。
未来发展可期
商家与服务商共同协作，双方都实现了可观的利润，而且销售商家的数量也在不断攀升。得益于平台提供的全面支持，服务商的业务规模持续扩大。抖音平台上的生活服务市场蕴藏着巨大的潜力，预计未来服务商、平台与商家之间的合作关系将更加紧密，确保用户能够享受到更加卓越的生活服务体验。
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