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职业差评师猖獗:电商与外卖平台频遭敲诈,平台已接反馈

爱收集资源网 2025-06-19 22:14

经营一家外卖店并非易事,不幸的是,我们遭遇了那些自称“职业差评师”的人的恶意骚扰,他们频繁进行勒索,让人防备不及。这些人究竟是如何做出这些恶劣行为的

新店噩梦开端

赵铭在外卖平台上新设了一家店铺,刚开始营业时,他打算通过辛勤付出赢得良好的评价。不过,近期他不幸遇到了所谓的“职业差评师”,对方要求赵铭支付1800元,赵铭拒绝后,对方竟然在接下来的半个月里不断发起恶意攻击,这导致赵铭店铺的评分和销量都出现了显著下滑。赵铭心里急得不行,他刚开始做生意,正盼着店铺能步入正轨,却没想到会碰上这样的麻烦。就在这时,广州的李航也遇到了相似的困境,他刚挂断电话,就有人以肚子不舒服为理由进行勒索,这让他新开店铺积累信誉的初期遭遇了不幸。

敲诈金额升级

对方一开始向赵铭要1200元以消除负面评价,后来索要金额增至1800元,甚至以威胁语气说“如果不立刻转账,连营业执照都可能被破坏”。面对这种无休止的索求,赵铭确实感到自己力不从心。在赵铭提供的聊天记录里,对方还宣称这并非只针对赵铭一家,仿佛将其当作一种赚钱的方式,公然进行勒索。

平台处理有限

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赵铭向外卖平台寻求支援,但客服仅能移除部分被判定为“恶意评价”的内容,众多评价因证据不足而无法处理。他一共收到了40条负面评价,其中28条被拦截,但仍有12条出现在了评论区。尽管平台拥有一定的识别能力,但在遭遇那些手段高超的“职业差评师”时,平台显得有些力不从心,难以彻底解决商家的困扰。

报警立案受阻

事件发生后,赵铭在惠州报了警,但警方以“涉案金额不足2000元”为由,未将此案列为立案。尽管金额不多,但对于新开业的店铺来说,这样的打击相当沉重,商家们感到无处求助。这种情况也反映出,对于这种新型的勒索方式,现行的立案标准和处理流程或许需要进一步的改进和提升。

刷评产业作祟

记者经过调查发现,有一些刷评团队活跃其中,他们主要负责协助商家提高销量和好评度,然而在对抗对手的过程中,他们有时也会制造差评。这些评价的单价是6元,此外还需支付点餐相关费用。这样的地下产业链为所谓的“职业差评师”提供了作案手段,使得外卖店主们防不胜防。

情况正在处理

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11月16日,记者联系了外卖平台。工作人员表示,他们已经接到了很多类似情况的通知,正在积极解决,但确实存在一定难度。他们建议商家在投诉的基础上,还应向警方报案。目前,分局已经了解了赵铭的情况,并已向上级部门报告处理。至于如何进一步解决问题,平台能否恢复往日的秩序,大家都在密切关注。

对于那些进行恶意评论的从业者所表现出的不良行为,我们应当如何采取有效措施来遏制他们?在此,我们诚挚地邀请大家为这篇文章点赞并广泛传播,同时,也欢迎大家在评论区发表自己的看法。

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