线上订单即时配送服务已从生鲜、药品领域延伸到各类商品，抖音的即时零售业务也因此迅速崛起。在这股潮流中，顺丰与抖音展开了紧密的协作，究竟带来了哪些令人惊喜的变化？让我们一探究竟！
抖音零售爆发增长
抖音依靠其内容丰富和流量庞大，成为即时零售的主要战场。“抖音商城618好物节”使得即时零售业务迎来了阶段性高潮，用户可以通过短视频、直播等多种形式购买各类商品，体验到即看即买即得的服务。在此活动期间，生鲜食品、低温乳品等冷链产品的销量显著提升。据数据统计，众多相关直播间的销售额实现了显著增长，抖音在即时零售领域的热度达到了前所未有的高度。
物流履约挑战凸显
业务迅猛增长后，物流执行过程中遇到了困难。商家们关注的焦点集中在时效性、成本和稳定性上。对于生鲜冷链产品来说，对时间的把握和温度的控制至关重要，物流必须保证快速且稳定的运输与储存。一旦送货不及时或者冷链系统出现问题，商品的质量就会受损。因此，物流公司必须具备强大的配送能力和完善的冷链系统，以满足商家和消费者的需求。
顺丰合作优化服务
抖音携手顺丰构建了“观看即购买即收货”的一体化服务。顺丰通过推迟订单截止时间、加快配送速度、改善成本结构，满足了商家的关键需求。从2025年5月前开始，双方便开始合作寻求突破，现在已取得显著成效，确立了效率的新高地。
定制冷链仓配方案
顺丰冷运为生鲜产品提供专门的仓储配送服务。他们拥有丰富的冷链设施，服务网络遍布广泛，并且采用了数字化运输系统。这些优势使得商家能够扩大销售区域。举例来说，以前因物流问题只能在本地区销售的生鲜商品，现在可以销售至全国各地。这样的改变不仅提升了商家的销售额，也让消费者有机会购买到更多新鲜食材。
共享仓提升运营效率
顺丰在抖音上推广共享仓储服务，并配备专业团队，实行全国范围内的次日达分仓配送方案。这样，商家可以提升次日送达和发货的效率，有效规避仓库管理中的问题。而且，商家还能利用精准的流量算法，优化店铺流量分配，防止流量分布不均。另外，即便没有ERP系统的商家，也能免费使用抖店后台的线上系统。
次日达保障商家无忧
针对抖音夜间直播时段订单量大的特点，顺丰对部分商品的下单截止时间已调整至晚上11点59分。借助分布式仓储系统和智能路由规划，顺丰计划在2025年5月实现全国200多个核心城市次日送达服务。例如，某生鲜商家入库后，前四周的订单量就实现了显著增长。同时，顺丰严格管理成本，确保食品安全，让商家在销售过程中无后顾之忧。
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