数字人直播在直播领域崭露头角,引来了众多目光,然而,它是否能够完全替代真人直播,这一点尚存疑虑。再者,我们还得深入思考直播过程中的成本与成效。让我们共同挖掘,一探其究竟。
数字人直播报价
数字人直播分为两种类型,一类是完全不需要人工参与的直播,另一类则是通过真人操控的“阿凡达”方式进行。据多位业务人员透露,这种完全无人的直播服务,其报价大约在每年2.4万到5万元不等。有工作人员指出,常规的无人直播服务费用大约是每年5万元,这一费用包括了数字人的定制等服务内容。真人操作模式的费用相对较贵,尤其是在抖音这类平台上,因为需要真人进行幕后操控,这直接造成了成本的大幅提升。
数字人直播的超车表现
在“6·18”活动结束后,常规直播时段里,数字人直播呈现出追赶的趋势。和中午11点开始的直播相比,6月24日的数字人直播挂链数比6月28日的真人直播少了六个,但观众人数却多了两万一千人。然而,从整体数据来看,数字人直播在平均观众数量和商品数量上,依旧没有超过真人直播间。
美腕的尝试与考量
今年“6·18”活动即将拉开帷幕,美ONE的合作伙伴蔚英辉在“所有女生”直播间分享了他们尝试运用数字人的经验。他提到,这种方式可以填补真人主播无法覆盖的时间空档,保证直播能够全天候不间断地进行。为了增加直播时长并覆盖更广的时间范围,美ONE还进行了引入数字人进行直播效果对比的实验。然而,在直播的过程中,部分粉丝觉得数字人直播缺乏情感,其吸引力远不如真人主播。
数字人直播的转化率
商家在运用数字人进行直播后,观察到的效果表明,其转化率大约介于真人直播的60%到80%之间。部分知名品牌的直播间选择了真人直播与数字人直播交替进行的策略,尤其是数字人直播,多集中在午夜到次日早上8点这一时间段,这个时段的直播转化率大约为10%。电商行业专家姜蓉提到,数字人这种虚拟的特性可能会降低直播的亲近度,而这种降低的亲近度又可能对转化率产生不利影响。
平台的态度
商家在涉足虚拟直播与数字人服务领域合作时,平台的立场显得尤为关键。进入6月,快手发布声明,明确指出对于采用快手官方数字人服务(即女娲产品)的电商直播间,将不再提供额外的电商流量支持。这种做法无疑对数字人直播的进一步推进形成了一定的限制。
直播人力与互补模式
采用真人操控数字人的手段,商家可以相对减少搭建直播间等环节的成本,尽管如此,他们对人力资源的依赖并未完全消失。电商领域的专家李鹏提出,一个更理想的策略是真人操作与数字人共同协作。如今电商竞争十分激烈,众多直播间为抢占市场份额,争相增加直播时间。即便数字人能在一定时间内持续直播,但在用户接受度方面,它们仍旧遭遇了不少难题。
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