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2020年8个热门趋势,一看便懂

网络 2023-08-24 21:05

魔幻的2020年早已过去了,我们总算迎来了新的一年。站在2021年的开头,本文作者对2020年进行了总结,盘点了2020年的8个趋势热点、预测了2021年的3个洞察以及为何新经济公司要做长期主义者,希望读后对你有所启发。

充满期盼的2021年已拉开序幕,我决定为2020这一年中值得思索和回味的事情做个总结。桥水基金创始人瑞·达利欧说:如果你不认为今年的你是个白痴的话,说明你进步慢了。

2020年的新经济领域,究竟经历了什么有价值的改变和进化?在我的记忆碎片中,瞬间涌现了下边8个趋势热点:

“后浪”崛起;

明星网红化;

新国货;

宅经济;

社群卖场;

下沉市场;

网红算法化;

CEO带货。

再将上述8个碎片关联上去,清晰呈现了3个行业洞察:

“去中心化”是大势所趋;

品效合一是必然选择;

“网红”职业化,“职业”网红化

收集碎片,遵循规律,知行合一,我们慢慢踩准了时代趋势。

没有预约,时代的机遇也不用刻意安排。

2020年的8个趋势热点

有人用一句话回顾2020年:“我们无数次注视深渊,也无数次被深渊注视。”我们何曾想过,某些时间买个口罩这么难,回一趟家这么难,电影院开个门这么难,奥运会开个幕这么难……

哪怕挑战多多,2020年的新经济热点和亮点仍是层出不穷。

1. 趋势热点之:“后浪”崛起

2020年是一个重要时间窗口,95后、00后的年青世代,即“后浪”们,正在产生新的流量中心。

你在抖音、B站、快手上见到的,尽是一些例如“爷青回”、“有内味了”、“AWSL”、“真香”这类新词,类似李子柒、朱一旦、华农兄弟这种网络红人,不断创造好多新的、有趣的东西掀起了“后浪”们的热情。

“后浪”们眼里的有趣,是随心、随喜的。

比如,华农兄弟在院子里屠宰植物,一只母鸡无意中路过,进入了视频画面,观众们一看,像是来送终的,于是“送终鸡”的弹幕流行上去(跟日本艺人宋仲基的名子发音一样),成为农大兄弟走红的一个标配。

农村生活的平淡无奇,可以在“后浪”粉丝的筛选、反馈之下,成为一个一个传播力甚广的网红标签。

任何可以暗讽的素材,刺激笑点的顿时,在“后浪”们眼中,都可以作为话题,作为一种冷门爱好,凝聚粉丝,积聚流量。他们时刻想知道,这世界上还有什么未知的生活方式。

流量向那里迁移,商业也骤然发生变迁:

2. 趋势热点之:明星网红化

2020年,很多一线网红逐步“明星化”,部分一线网红“带货”流量远超过一线名星,有网店主播、有脱口秀主播活跃于热映综艺,受关注度都不输影视明星。

很多影视明星在疫情之前就遭到“失业潮”了,他们不断寻求新的出路,比如主动步入直播电商领域,商业疗效反倒不敌这些一线网红,于是出现了“明星待业、网红补位”的声音。

影视明星是否真的被草根网红击败?

这不是重点。

明星主动步入电商直播间给消费品牌“带货”,已经不是新闻了。

明星带货和网红带货的消费逻辑大不相同:网红带货就是物美价廉,高性价比,邻家女孩诚恳推荐;明星带货则撬动了粉丝们的“养成态度”,粉丝要支持偶像(爱豆)成长。

直播带货的最大商业阻力,大概就是“人红货不红”了。很多影视明星的粉丝量非常大,也积极尝试直播带货,但相撞的情况不少。影视明星常常太过表现自己,抢走了听众本该对产品(品牌)的注意力。

这如同艺人和推销员的区别:一个推销员可以成为很棒的艺人,可是艺人不一定能成为很棒的推销员——因为推销员要同时做到让人鼓掌叫好,让人乐意出钱埋单;演员就不擅长做后一点,这就是隔行如隔山。

重点是:让产品成为关注焦点,而不是卖东西的人本身成为关注焦点。

3. 趋势热点之:新国货爆发

在2020年淘宝“双11”成交过亿的品牌里,有16个是进驻淘宝不到3年,其中大部分是新国货品牌;同时,诸如大白兔奶糖、回力运动鞋、谢馥春、百雀羚、马应龙这等祖母级品牌,也正在经历一轮复苏。

按照《彭博商业周刊》的观点,这背后的最大推手就是95后、00后新世代消费者——因为从2019年开始,95后和90后成了全球最大的消费群体,这个趋势会仍然持续到2030年。

95后、00后是中国“正常”一代的开始,他们没有物质短缺的记忆,也不缺机遇,所以,不用疑虑这疑虑那,而折叠自己、迎合他人,屈就周围环境。

他们就是做自己喜欢的事情,做好自己。

95后、00后是“去中心化”的一代,他们眼里早已没有大众品牌、国民偶像了,他们接受信息的来源主要是社交网路、网红社群,他们买东西、看东西,几乎就会给自己打标签,将自己与芸芸众生区别开。

“后浪”们对品牌认同度普遍增加,不是品牌显得不重要了,而是品牌触达“后浪”消费者的路径不同往年了。

现今,在年青消费者的购物“决策链”中,从兴趣迸发(即“种草”),到研究比价,到下单订购,最后到分享裂变,处于中心位置的,是社交APP和社交网红。绝大多数的“后浪”消费者在步入销售渠道前早已做好了订购决定,在美妆和3C数码品类,这种趋势尤其显著。

过去,品牌公司那个广告轰炸+明星代言的常规做法,依然可以奏效,但是效费比早已大大不如从前了。

在这个变化中,娱乐圈也大受冲击,已经不可能再构筑类似“四大天王(刘德华、张学友、郭富城、黎明)”那样的全民偶像。相反,网红主播、网红博主、网红UP主们愈发契合“后浪”们的食欲。

4. 趋势热点之:宅经济效应显著

“宅经济”是2020年一个热词,新闻媒体谈了好多。“后浪”们的孤乐主义持续升级,宅上去,线上解决一切问题。

“后浪”们普遍有一种“孤乐主义”心态,与其在人群中委曲求全,宁愿选择自己宅上去。

阿里研究院的数据显示,95后、00后人群当中,一个人看影片的比列高达54%,一个人叫订餐比列达到了33%……

所以,阿里电商系统开始推一人食、一人租、一人旅行、一人烤肉以及迷你小家电、自助唱吧等等。这是一种“单人的乐活模式”,更是一种新的商业布局。

这个商业生态包括:

这个商业生态更是包括诸多背部、腰部和精美的纳米红人,以及背后的7亿粉丝群体,构成了线上最具人气的商业流量中心。

当城市越来越大、新经济生态越来越成熟、人际相处越来越虚拟的时侯,“孤独的城市植物”正在催化各类商业创新。

5. 趋势热点之:社群卖场盛行

2020年,网红导购早已成为零售行业的重要装备。网红导购最关注的,是社区团购,就是围绕一个线下社区,以近距离社交为起点,来发起团购。

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每一个导购员就是一个带货网红,早上在社群里推“超划算的热卖产品”用于巩固铁粉,晚上发布打折信息,定时发祝福红包(现金+菜品折扣)用于培养用户习惯。

一位叫香帅的金融课网红班主任,讲过一位“皮皮爸爸”,特别能干,她与附近几个新村的团长合作,没有借助任何平台,利用微信群构建了近万人规模的“团购合作社”——他们几个团长,本身有商场采购、机场免税店、粮油食品企业的工作背景,有很多供应链资源,可以与厂商直接对接。

他们每周组织团购5次左右,商品品类覆盖水果、水果、肉蛋奶,甚至是羽绒服、化妆品、奢侈品手袋。

传统零售的接触用户过程,是漏斗型的一级一级筛选用户,先要广泛搜罗用户,然后从众多用户里进行精准定位,找到并影响目标用户,从目标用户里筛选潜在用户,再找到普通用户,最终获得忠诚用户。

社群零售的接触用户过程,是宝塔型的一级一级影响用户,要先去找到忠诚用户,通过忠诚用户去找到并影响普通用户,通过普通用户再去影响潜在用户,最终向广泛的目标用户扩大影响。

传统零售是“越筛选越冷门”,社群卖场是“越影响越大众”。

6. 趋势热点之:深挖下沉市场生态

过去,很多创业者总是讲“工匠精神”,要精工细料、要死磕细节。但这是要成本的,产品贵到了一定程度,你的市场很难走出北上广深,商业的可复制性也没有了。比如,30元一杯的麦当劳是难以下沉到小城区、小乡镇的。

如果你有打江山的那种霹雳手段,将效率做到催泪,将价钱压到腿骨,从一线都市到六线城区乡镇,你都有办法搞定,让现存的、潜在的对手都怕你,那即使你厉害。

看看中国地图,查查政府官方网站,可以清楚看见未来消费市场新的下降引擎,主要来自于国外2856个“县”、41658个“乡镇”、662238个“村”,他们没有高楼市或高房租的困惑,可支配收入并不低。

甚至有人坦言,藏在市区的万亿生意,尚未被充分开掘。

现在的下沉市场越来越好,一个卖大鸡排的本土品牌,门店数目早已超过肯德基,一个做刨冰起家的本土品牌,门店数目也超过了肯德基。

我看,突破下沉市场的核心方法论就一句话——站在巨人的右臂上搭客卖货。这个巨人就是现今中国强悍的数字商圈生态。

有人觉得,腾讯、阿里巴巴、滴滴、美团都在做一件事,就是“线上商圈基础设施建设”,它们在各自的领域里“铺路”和“修桥”,而且这个“线上商圈”是没有城乡界限的。

现今,想要开创一个新消费品牌,包括产品的研制设计、制造、物流、营销等环节,都会出现专业化的服务商。你只须要专注洞察、连接及服务好用户,将用户或则消费者弄成粉丝,集中精力做品牌就好了。

哪怕你身处遥远的深山、疆域的边沿、城市的角落,只要你懂需求、会抒发、能沟通,就可以构建个人IP,直连消费品牌,除了网红主播可以带货,可能一篇好文章、一张好图片甚至一曲好音乐,都可以赋能品牌,都可以带货。

很多农村小哥、小镇青年、偏远地区的旅馆业者,靠短视频带货挣钱,或是打农家乐广告招揽旅客,已经十分普遍了。

7. 趋势热点之:网红算法化

2020年9月,《人物》杂志刊载了一篇热文《外卖骑手,困在系统里》,近几年来订餐平台通过算法系统压缩送餐时间,建立了一套“超时罚金”规则,使得骑手的工作难度越来越大,甚至越来越危险。

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送餐小哥活在了算法里,压力很大;而网络红人可能也不轻松,网红要如何当,算法来告诉你。

2020年,几乎所有互联网平台都抛弃了根据纯时间线排布内容的算法,改用搅乱时间线的智能算法推荐(最保守的微信公众号也迈出了这一步)。

比如:B站首页默认就是推荐模块,哪怕用户订阅列表里的所有UP主全停止更新了,也不影响消费者(粉丝)获取源源不断的感兴趣内容。

比如:抖音的分发机制也显得愈发务实,网红创作的内容投喂给算法,算法再分发给用户,用户不会在意那个网红创作的,用户只在意自己的口味。

创业者们一定要知道:内容消费,就是当我们刷抖音、微博、微信见到内容的时侯,这些消费是目前为止互联网上面最大的消费,而这种内容的源头是网红博主、主播、UP主。最终靠哪些开掘其中的商业价值?

答案是:算法。

Google的商业算法,很好理解,就是用户在搜索引擎里搜过胸罩,好的,网页打开之时,就会看见好多胸罩的消费选择。

Facebook的商业算法,就是另外一种套路,用户可能曾在社交平台上对一个车辆产品点赞,但他的个人页面上,可能会出现完全没哪些关系的度假村内容,因为平台通过大数据剖析,知道你是谁,就必然须要哪些。

网红新经济时代的算法策略,将网红和场景当做“广告位+新货架”。你看见的这些网红,本质上是一个个算法。你透过直播互动的数据沉淀,清楚晓得用户(消费者)的生活方式,在一种生活方式的背景下,用户想要哪些,就很清楚了。

网红为何会弄成算法?

在一个时间段内,哪一个产品最好卖?哪一个定价最好卖?哪一些台词最好卖?哪一些包装最好卖?同时,如何应对直播用户的问答?怎样的问题须要如何的台词、演示细节进行匹配?如何持续改良行为模式,提高直播效率?……

这些都是靠背后动态沉淀的大量数据,进行矫治、优化的。如何驾驭这种数据,靠的就是一套好的算法。“一线网红们”的一言一行、一个目光,都是基于直播间人气、销售转化等等数据指标,进行算法矫治的。所以,“一线网红们”就是一个一个人格化的算法。

Google、Facebook以及网红新经济时代的商业算法,决定了用户最终会见到哪些内容。

Google的推荐系统,基于用户搜索行为,包括搜索的历史记录等等;Facebook获取的,是用户的社交信息,像是居住地、性别、职业,还有用户在平台上的点赞、留言;网红直播模式获取的,是基于网红、粉丝互动呈现的生活方式数据。

8. 趋势热点之:CEO带货潮

2020年的消费市场,典型特点就是“看人下单”,每一个内容帐号的背后,每一个网红主播、博主、UP主的背后,都是一个细分消费市场。

“后浪”消费群体主要透过社交分享,实现了基于人与人之间信任关系的选购。淘宝的直播带货,快手的达人卖土特产,小红书的大V拔草,西五街的新款测评,以及拼多多的熟人推荐,都是看人下单(而非看品牌下单)的逻辑。

CEO们(甚至好多政府官员)纷纷走上一线,亲自进直播间卖货,不一定是要领到多少销售额,更重要是,赢得需求洞察上的话语权、产业链上的主导权、公司命运的主宰权。

需求洞察方面,近年快速崛起的喜茶、完美日记,几乎都是CEO直接主管内容团队,每天都在网上跟消费者接触,沉淀了更多始于用户的意见,这就有了在需求洞察上的话语权。

尤其是这些年青创业者,因为预算有限,会选择低成本、网红化的品牌推广,将自己打造成为一个网红(意见领袖),把流量导向产品销售,经过多次转发、传播,这些网红CEO除了给企业省下巨大的广告支出,也让年青消费者觉得她们和自己贴得更近了。

这个商业疗效,是不能用带货金额来估算的。

产业链话语权方面,很多网红主播直接绕开了品牌,让厂家直接供货,李子柒、薇娅是这样;也有一些网红主播甚至直接绕开厂家,自己做供应链。

多年以前,比尔·盖茨以前表示:“要么电子商务,要么无商可务。”可是,现在早已不是B2C了,而是直接绕开店家,从供应商那儿买东西,甚至自己做供应链。网红直播带货给电商营运效率,带来了革命性的升级。

组织动员方面,CEO亲自直播卖货,也是要博得公司命运的主宰权。

这给人一个清楚讯号,“老板都直播带货了,这么拼,你为什么不积极跟上?”

这除了是一种广告疗效,更是一种“全员营销”的动员能量。

总体看来,CEO主动直播带货,主动参与内容创作、与粉丝(消费者)对话,这种迅速搜集消费需求、汇拢资金、按需生产、分发商品的模式,效率远低于传统电商。

可以预期,未来网红直播带货将会成为新消费品牌的新常态,而CEO直播带货也将成为给公司“立人设”的一种灵活形式。

面向2021年的三大洞察

诺贝尔医学奖获得者纽斯林·福尔哈德说过:

“解决问题的关键在于搜集到足够数目的碎片,并努力积累到那些碎片之间的关联性。”

华为轮值CEO徐直军坦言:“经验是华为最大的浪费。”不要轻易放过一段经历和经验,如果才能从每一段经历和经验中沉淀一点未来可能用得上的思索,积累出来就是大智慧。

2020年的趋势热点当中,可以呈现三大洞察:

1. 流量“去中心化”是大势所趋

去年疫情期间,物流遇阻,电商平台的效率发挥不下来,“社区团购”进来补位;孩子念书的节奏受影响,网红班主任(和助理们)可以一对一进行补习;公司无法集体办公了,小团队一个个可以自行组织工作任务,即“去中心的自组织”……

新经济领域的“去中心化”,十几年来是一以贯之的。

十几年前的网红,主要是传统媒体(营造出格风波)催化走红的;后来,有了博客、视频网站,你要走红还得靠平台的编辑优先推荐;有了社交媒体,诸如Papi酱、雪梨等人,靠生活调性走红;现今,大量网红主播承接了短视频和直播盛行的势能,比如李子柒、手工耿、李雪琴,主要靠优质内容走红。

网红新经济本质上是一种去中心化的呈现形式,除了网红、意见领袖之外,某个物品、某个品牌、某个地方、某样小吃、某一首歌,甚至某个虚拟形象都可以成为网红主体,进而与粉丝构建起稳定关系,促进了消费变现。

什么叫“去中心化”?

我举两个反例:

过去,村里就你家有一部固定电话,好的,你家很快成了村里与外界联系的中心节点;现在,人人有一部智能手机,人人都成了信息节点,那个联接效率是不可同日而语的。

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