一个9岁男孩在快手平台上冲值打赏31名主播，共计195042元，其中包括家人的看病钱。女孩的母亲多次向快手平台申请退票，但都受到了拒绝。最终，家长提供更多证据后，平台确认这是未成年人打赏，将步入退票流程。
据男孩的父亲施女士追忆，女儿在2月16日晚上7点38分第一次在快手平台上冲值了30元，并在短短十几天内不断冲值打赏。女孩最初是因为快手系统推荐了几个主播，她认为其中有几个长得“很好看”，便步入了直播间，随后被主播们诱导打赏。女孩之前也出席了“主播PK”的游戏，这个游戏规定时间内，粉丝给主播送礼物的数目越多，主播的人气也就越高，从而赢的胜利。主播们自然会在直播间内招揽粉丝送礼，甚至就会发送私信索取礼物。
女孩的母亲曾当着男孩的面输入过支付密码，可能就被男孩悄悄记住了，而这张卡没有开通邮件提示功能。就这样在父亲毫不知情下，这笔“救急钱”在一次次冲值打赏中，送给了31名主播。
女孩的父亲多次向快手平台发起未成年人消费退票申请，但都受到了拒绝。女孩的帐号之所以从性别到头像都是女性，是因为最初的帐号是她父亲注册的，不然难以通过成年人认证，女孩在使用过程中也没有修改。女孩的妈妈截瘫在床，平日里说话和打字都费力；80岁的父亲根本不会操作智能手机。应该不存在“嫁祸”的可能性。女孩以为送礼物不用花钱，而冲值又没有开通邮件提示，这才导致父母在整个过程中未能及时知晓。
专家强调，限制民事行为能力人只能做与其年纪、智力相当的法律行为，女孩的监护人完全可以行使撤销权，而快手平台方则应全额退还打赏金额。最终，快手平台确认这是未成年人打赏，将步入退票流程。
