关注未成年人网路高消费，偷花数万打赏主播怎样办
2017-06-22 14:59齐鲁网
近一段时间以来，关于儿童偷花父母数亿元打赏网路主播或则玩游戏的事儿接二连三的被报导下来，这些小孩，在母亲完全不知情的情况下，通过网路支付，花掉父亲几万甚至十几万，关于未成年人网路高消费的问题导致了你们的关注。
13岁女孩迷上网路主播，10天“打赏”2万元礼物
今年五月底，河南新乡的苗先生用陌陌冲值话费时发觉不对劲了，微信里一万多块钱的钱就只剩下了2000多块。
他赶快找来年青的邻居帮忙查找缘由，一查才发觉那些钱都让自己13岁的父亲树苗在网路直播平台上打赏主播消费了。由于手机还绑定了一张信用卡，这张信用卡里的1.7万元也难以幸免，算出来小孩总共打赏了2.4万多元，其中有2.1万元是花在了快手直播平台上。
苗先生告诉记者说：“当时我对快手也不了解，也不晓得他是干啥的。”
13岁的树苗是一名初中生，一年前开始接触各类直播平台，尤其是一些会唱歌的主播。小苗坦言：学鬼步就是觉得那鬼步比较好看，比较酷，后来在他人面前跳的时侯，有人就反映可酷了，还想跟随学呢！
在观看快手视频的过程中，小苗认识了粉丝数目高达157万的主播小明，由于树苗常常给主播小明刷礼物，小明排便答预收他为徒，教他跳鬼步舞。
小苗告诉记者说：经常给他送礼物的他认识，要不然就是他同学的话他认识，还有就是他师父。
在网路中，要想给主播送礼物，必须用专门的虚拟货币订购，一个虚拟币相当于人民币一毛钱。可附赠的礼物也多种多样，有烛光晚餐、大金链、跑车、凤冠等，礼物不同其价值也不一样，最实惠的礼物是一毛钱的“棒棒糖”，最贵的礼物则是32.8元的“福鹿”，而这种礼物树苗都附送过。
为了让主播在直播间里提及自己的名子，引起他人的注重，直播间里的人都会给主播附赠礼物，赠送的礼物价值越高，就会越有面子。小苗在直播间里刷礼物十分频繁，他在三天的时间里，总共送出两万多块钱的礼物。
谈到父亲的情况，苗先生母亲表示：“他本身也没见过这么多钱，如果这么多钱摆在他面前，他肯定不舍得掏出一分给他人。”
救命钱打水漂，“意味着生命的终结”
小苗就这样沉溺于网路的虚拟空间中，而他花掉的这两万多块钱，却是家里借来给儿子治病的救命钱。
苗先生告诉记者说：儿子花掉的这两万多块钱，对于他来说意味着生命的终结，可能由于那些钱生命就结束了，现在家里基本上没有积蓄了。
记者专访了解到，两年前苗先生被检测出得了肝腹水晚期，最严重的时侯还下过病危通知书，医生恐怕苗先生最多活不过两年。为了给苗先生看病，家里的钱越来越少，妻子只能到处问同学还钱治病，面对一个月近亿元的医药费。苗先生一家再也无力支付了，为了节约一部分入院费用，苗先生不得不回到家里救助。
苗先生母亲只希望快手公司能尽早把钱退给她们，“也即使是可怜可怜我们家，就算是帮帮我们家，把这钱退给我们，我拿来给我儿子治病。”
看到家里的情况，小苗也直言：“那时候不是很懂事儿，现在就希望赶快把钱要回来，给俺父亲治病。”
事发后，苗先生联系了快手直播平台，心想钱是女儿花的，他们并不知情。希望公司能把钱退回来。可苗先生说自己联系了很多次，始终没能联系上。
苗先生向直播平台申请退费却杳无音信。那么被打赏出去的救命钱，他们是否有权取回呢？西安慈善律师赵良善得悉此事后，专程来到山东临沂，为苗先生一家提供无偿的法律援助。
赵良善律师表示：从法律上讲，小苗只有13周岁，属于限制刑事行为人，他所从事的行为应该经父母亲的同意，但是在这个风波中呢，小苗的交易行为似乎没有经过父母或父母的同意，所以这交易行为是无效的，因此快手公司应当返还。第二方面，从情理上讲这两万多块钱，是树苗母亲的救命钱，所以快手公司更应当把这个钱退回来。
主播回应：他并没有做错哪些，太冤了
主播小明在听到媒体报导后主动通过陌陌联系了苗先生的儿子，小明表示出现这样的事儿他也很难过，苗先生一家把这件事儿捅下来也给他导致了极大的影响。
在直播视频中，小明称：一切都是儿子自愿的？我没有管他要过任何东西。但树苗的儿子并不如此觉得，“我就觉得小明他要是没有说过让我母亲给他送东西的情况下，我父亲根本就想不起来，他根本就想不起来给他人送东西。”
最终，小明在直播视频中表示将以个人的名义向同学还钱给苗先生治病，小名称：“以我个人的名义，你要听好了，以我个人的名义，不是我做错了哪些。”
对此，苗先生表示：“他要是还钱给我们我们是不会要的，我们绝对不会要的。”
主播小明虽然可以还钱给苗先生，但也是有条件的，他要求苗先生一家拍摄一个视频，证明此事与自己无关，完全是树苗自己引起的损失。
苗先生告诉记者说：“他说我们对他是恐吓、污蔑，当时他就说他还可以告我们。”
随后，小明再度在直播视频中阐述了自己的心态：等过十天、或者这三天，他父亲把这个澄清的视频发给我了，给我认错了，给我雪洗冤屈了，这外面都要下雨了，太冤了我，我太冤了，这外面如何不下雨呢？
经多次协商，快手公司已返还21458元
和主播小明不同，事发后，作为直播平台快手公司仍然没有主动联系过苗先生一家，只是在自己的微博上发了两篇申明。
在6月3日发布的一则情况通报中，快手公司宣称她们早已注意此事并举办调查，如符合法律规定的退货条件，他们会迅速处理。
6月9日，快手公司在微博再度发布消息称：截至目前，仍然没有任何证据能证明案例符合法律规定退货的条件，但这家人生活困难，孩子母亲身患癌症，快手公司也不能坐视不管，它们将通过正规的公益组织筹款，为当事人提供法律帮助。
对此，苗先生母亲表示：“我只取回我们自己家的钱，我不要她们的捐赠。”
在快手公司发布的申明中还提及，小苗献给主播的礼物价值约一万余元，而不是外界所报导的2.6万。
公益律师赵良善表示：到底是多少钱，要拿证据说话的，不能陡然而论，我们拿的证据就是树苗父亲的交行卡里的交易明细，交易明细上面记载得十分清楚，上面写有收款人，并且通过支付宝的方法，支付收款人是北京快手科技有限公司。
针对申明中提及的，快手公司严禁未成年人在没有监护人的情况下注册使用、更禁止未成年人在平台上进行娱乐消费这一情况，赵良善律师介绍说：登录这个平台的门槛十分低，另外快手公司没有采取任何的举措才能严禁未成年人登陆。
最终，经过赵良善律师与快手公司的反复协商，快手公司已于6月20日将21458元退给苗先生。
记者在调查中还发觉，除了打赏主播之外，偷偷用父母的钱买游戏武器的儿子也不在少数。在虚拟的游戏世界里，如果你的武器比他人的先进，就可以荣耀登场，获得别人的赞扬和艳羡，获得一种成就感和自豪感，这在未成年人眼里是一种巨大的诱惑。在专家看来，网络实名制应当成为有力的装备。
