河池一名9岁的姑娘
用父亲的手机玩快手
在一个多月内
就把家里辛辛苦苦
攒来建房子的10万元
全都打赏给了主播
家人们找民警、找平台
都没要回这笔钱
真是苦不堪言啊……
近日，河池市宜州区北山镇一村民向记者反映，他家一名9岁的男孩用父亲的手机玩快手，一个多月的时间里，将本来用于盖房的10万余元尾款通过刷礼物等方法刷给主播，家长报案、向平台方申述，却迟迟无法取回这笔钱。记者介入了解后，快手回应将全面查证此事。4月10日，快手将10万余元全部返还给该农民。
韦先生家住河池市宜州区北山镇一村庄，他与父亲长期在陕西务工，两个母亲则由父亲一人在家看管。2月24日，奶奶去建行取钱时，发现帐户里只剩400多元。“原先卡内有11万余元的。”韦先生说，卡里的钱是她们一家人辛苦多年存下的，原计划用于在村里盖房子。
家属通过查询建行流水、手机支付记录等，发现那些钱有10万余元是流向快手平台，还有6000多元流向一款叫迷你世界的游戏软件。
经寻问，9岁的大儿子小燕（化名）向家人承认，她偷偷记住了父亲的手机支付密码，于1月27日开始用父亲的手机玩快手，在快手冲值订购快币打赏主播，给主播刷礼物。另外，她还下载了迷你世界游戏软件，并冲值玩游戏。
了解到该情况后，2月24日，女孩家属向河池市公安局宜州分局北山派出所报案。因未核查到有盗窃事实，派出所民警建议当事人联系快手申请退票。随后，家属向快手、迷你世界等平台方反映此事，但对方迟迟未给以退货。因无法取回辛苦多年存下的尾款钱，小燕的母亲常以泪洗面。3月22日，韦先生将此事反映给记者。
记者走访看见，小燕父亲的手机里下载有多个版本的快手软件，这些快手帐号绑定的支付帐号均为小燕妈妈的手机建行帐号，账号记录有多笔冲值快币的开支，有的每笔总额高达1万余元。
该手机里还存有多段小燕与主播连线、打赏、刷礼物的视频。多段视频显示，一个快手号为“miao***876”的男主播与小燕视频通话时，存在诱导她怎样避免平台监控打赏、刷礼物的言行。
3月23日，记者致电快手客服，客服称将对该情况进行登记核对。如果主播存在诱导未成年人打赏的行为，快手会进行处理。家长可以联系平台，提供相应账簿材料，平台将协助其将金额追回。对于快手平台为什么容许未成年人与主播连线视频通话、打赏等行为，客服回复称，快手有中学生模式，如果开通该模式，账号将不具备打赏等功能，也会对使用时间进行限制。
随后，一名自诩负责快手广东区域的工作人员回应，平台接到投诉后早已进行受理，但查证有关举报材料须要一定流程和时间。此外，平台严厉严打主播诱导未成年人打赏等的行为。
记者从有关渠道了解到，4月10日，快手平台已协助韦先生家人追回103982元退货。迷你世界游戏平台则返还了3961元。此外，记者听到，登录快手平台，仍可浏览其中一涉事的快手主播帐号“miao***876”发布的内容。4月11日凌晨1时55分，该帐号还点赞另外一个帐号。
