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网络 2023-05-19 00:09

[闽南网]

“在时间面前,一切捷径都是弯路。有赞准备做一个聪明的笨公司。”5月8日,有赞MENLO2019发布会上,有赞CEO白鸦用180多页PPT梳理了过去一年有赞的产品迭代,并发布了有赞陌陌商城T.1版、有赞零售5.0版、有赞扬业5.0版、有赞智能分销、有赞云应用市场等系列重磅产品。

这家“聪明的笨公司”2018年究竟做了些哪些?

(图:有赞CEO白鸦)

小程序年交易额实现35倍下降

数据显示,2018年有赞总交易额达到330亿(经财报审计),总订双数2.33亿笔,其中营销玩法带来1.59亿笔订单。

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与此同时,有赞小程序交易额较2017年实现35倍下降。发布会上,有赞即将发布《2018有赞小程序TOP100榜单》。幸福西饼、凯叔优选、黎贝卡Official、大嘴巴买买买等店家均通过优质的产品体验和用户口碑,塑造了叫好又叫座的小程序。韩都衣舍、AMII、润微胸罩、潘达、植观、七格格等互联网品牌靠着强悍的互联网营销功力和用户营运实力,成为最值得品牌商借鉴的榜样。

过去一年内,陌陌不断降低小程序的流量入口,并通过下拉菜单栏、我的小程序等方法减短用户使用路径。有赞数据显示,2018年小程序来自陌陌聊天主界面下拉菜单栏的流量占比已达29%,已成为小程序一大核心流量入口。另外,小程序来自公众号菜单栏、公众号图文的流量占比分别达17%、15%。

有赞陌陌商城发布T.1版产品定位战略升级

作为有赞的基础SaaS产品,有赞陌陌商城仍然保持着快速迭代。据白鸦介绍,有赞陌陌商城过去5个月更新了151项新功能,总应用功能超过1500个,核心系统稳定时间达99.93%。

2018年美妆、日用百货、酒店旅游、教育培训、生鲜蔬果、数码电器类目交易额增长均在100%左右。另外,孕婴行业也保持着近70%的下降率,不久前儿子王也开始使用有赞,会形成很强的行业示范效应。

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5月8日,有赞即将发布有赞陌陌商城T.1版,同时完成产品定位战略升级。白鸦介绍,未来有赞陌陌商城将饰演3个角色:顾客增值管理系统、具备在线销售能力的品牌官网、基于消费数据和店家经营数据的在线营销平台。

“从2008到2016年,中国好多品牌商没有来始于官网的流量,更没有来自于官网的订单。而这三年有越来越多品牌在广告上放公众号二维码或则小程序码,未来她们都应当有具备在线销售能力的‘品牌官网’,有赞陌陌商城将做好这件事。”白鸦表示。

有赞零售5.0,让分店店家多出2个货架

有赞为线下店面带来的价值正在不断显现。据白鸦透漏,2018年有赞共形成到店自提订单2458.9万笔,同城配送订单1251.6万笔——合计订单占比15.9%,这都是有赞为店面店家在原有业务基础上带来的纯增量订单。

而最新发布的有赞零售5.0版本,将让分店店家“多出2个货架”:一个销售人员的导购货架、一个24小时营业的在线货架。这种货架预计能为分店店家带来35%的增量订单。

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2019年,有赞零售将聚焦到店、到家、离店三大零售场景,帮助店家提升经营效率。其中,到店场景功能包括:扫码购、会员储值营销、到店自提、预定预约等;到家场景功能包括:同城配送、社区团购、周期购等;离店场景功能包括:智能导购、砍价裂变、好友瓜分券、每日签到、直播购物等。

有赞扬业5.0即将发布全面支持连反锁店

发布会上,有赞扬业5.0版本即将上线。据白鸦介绍,有赞扬业5.0将从数据剖析、精准营销、客户管理等方面提高美业店家的营运能力,同时与美业分店的硬件实现全面互通。

据了解,有赞扬业早已与宜远智能的智能测肤系统实现打通,分店使用测肤系统后,客户的皮肤状况将实时呈现在有赞扬业系统中,产生科学的测肤报告,提高店面专业度。同时,有赞扬业还正在与基因检查机构达成合作,实现基因检查产品的全套订购流程。

另外,有赞扬业5.0已全面支持美业连反锁店的管理,帮助品牌机构实现统一营运管理。截止目前,有赞扬业早已服务了科技美白、皮肤管理、美容纤体、美甲美瞳、中医推拿、医疗美容、产后恢复、口腔医院、美发造型等行业。

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有赞云发布应用市场将实现41个场景个性化订制

“有赞技术团队每月接到的新增需求都超过1000个,店家需求十分个性化,例如你可能难以理解一个人如何拼团,但就是有店家提需求。为了实现更多个性化需求,我们发布了有赞云,用垂直行业通用产品+个性化需求订制,为店家提供最合身的解决方案。”有赞CTO崔玉松这样介绍道。

据崔玉松介绍,有赞云能帮助店家实现家装订制、验光验光、电影院选座、酒店选房等在内的41个行业经营场景个性化订制。截止目前,有赞云早已为老爷会、曹操出游、上海新天地、良品铺子、幸福西饼等店家提供了个性化订制方案。以服饰品牌“老爷会”为例,其早已在有赞云基础上实现了大衣订制全流程在线化。消费者不用去实体店,就可以在线上完成一件大衣的私人订制。

同日,有赞云即将发布应用市场,第三方开发者可进驻应用市场,上架店面管理工具,而店家可以在应用市场自由购买,满足店面个性化需求。崔玉松透漏,有赞云即日起将启动开发者比赛,从商业价值、创新创意、应用场景等多个维度进行评选,甄选出最优秀的开发者。

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渗透跨境、教育等垂直行业,优化广告、分销服务

不仅几大核心产品,白鸦还在发布会上介绍了有赞跨境、有赞教育、有赞分销、有赞精选、有赞广告等多个业务发展情况与规划。

2019年3月,有赞即将发布跨境电商行业解决方案,为店家提供境内外主体认证、跨境结算认证、实名订购保障、交易平台搭建、跨境支付、仓储货运、海关口岸对接等服务,推动跨境店家合规化经营。

2019年4月,有赞教育即将发布,面向兴趣教育、K12教育、职业技能、语言培训等十大类教育培训机构,针对课程商品、招生拓客、学员管理、预约排课、互动督学、虚实商品一站管理六大核心诉求,提供全方位的行业解决方案。

在渗透垂直行业的同时,有赞还在不断从分销渠道、广告引流等环节帮助店家成功。2019年,有赞将即将启动智能分销,按照店家消费者画像,精准推荐来自分销市场的商品,实现“无限货架”,既能满足消费者购物需求,减少用户流失,又能降低收入。

有赞还在持续通过有赞精选帮助店家引流。据了解,有赞精选目前拥有5000万卖家(含公众号矩阵、有赞精选App、有赞精选小程序等),店家可直接在后台报考出席有赞精选活动,获取优质流量。

对于广告业务,有赞正在不断与腾讯社交广告加深合作,帮助店家进行疗效广告投放。白鸦介绍,有赞通过智能选单、智能投放的方法帮助店家做创意营销,并直接实现订购转化、、会员存留、会员复购,是完整全链路的营销闭环。

据了解,有赞广告早已帮助阿芙精油、小罐茶、七格格、泸州郎酒、周黑鸭、植观等店家实现了优质的广告投放。其中植观的单次广告投放ROI达到1:2,半年LTV达1:3。

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