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网络 2022-07-17 23:05

快手小店的跨境商家要注意了。快手平台推出跨境商户“售假”实施细则。那么在快手店销售假冒商品的处罚规则是什么?

一、定义

售假是指商家销售假冒盗版商品的行为。

二、常见的违规类型

(一)认定为售假

【释义】是指经司法、行政机关认定或权利人或其授权代理人认定的商家销售假冒、盗版商品的行为。

包括但不限于:

1、经司法行政机关认定商家销售假冒盗版商品;

2、经权利人或其授权代理人批准销售假冒或盗版商品;

3、经有资质的机构批准销售假冒盗版商品;

4、相信自己销售假冒或盗版商品的商家。

【例子】

(1)快手已收到各级人民法院的判决书等司法文书,认定商家销售假冒盗版商品。

(2)快手收到工商、版权、专利、海关等行政机关的行政文件,通过行政处理等行政文件认定商家销售假冒盗版商品。

(3)快手随机抽查商家商品,经权利人或其授权代理人认定为假货,并出具鉴定报告。

(二)信息层面的卖假货

【解释】指通过信息层面判断商家销售假冒盗版商品的行为。

包括但不限于:

1、商家涉嫌销售非权利人生产、未经授权的实体生产的商品;

2、商家故意隐瞒或屏蔽产品品牌、商标、标识等相关信息,或恶意规避平台监管,销售假冒盗版商品;

3、用户投诉,平台认定商品为假冒盗版后,商家未在申诉期内申诉,申诉后无法证明商品为真品;

4、有其他合理理由认为商家所售商品为假冒盗版商品,且商家未在申诉期内申诉,申诉仍不能证明商品为真品.

【例子】

(1)商家发布某运动品牌的假皮鞋,但该运动品牌的权利人不生产也未授权该实体生产该皮鞋。

(2)商家发布某品牌的仿冒手袋,在产品展示图片中故意以马赛克、涂抹等图案的形式隐藏其商标,或故意隐藏该品牌的商标信息。避免平台监管。

(3)商家发布假冒某品牌的化妆品,大量用户投诉该产品为假货。平台认为该商家销售的产品为假冒或盗版产品,且商家在申诉期内未申诉,仍无法证明该商品为真品。

(4)商家发布某品牌假冒运动鞋,单价100元/双,其他业态运动鞋售价不低于200元。平台认为商家销售的商品为假冒或盗版商品且商家未在申诉期内申诉,申诉仍不能证明商品为真品。

三、非法处理

(一)平台商家将按照以下规定处理【认定售假行为】等违规行为:

(1)情节轻微的,强制检查,快手账号封禁5天,所有商品下架,新品禁上架5天14天,限制参与营销活动14天,罚款1万元,扣20分;

(2)情节严重的,强制检查,快手账号封禁7天,所有商品下架,新品禁售28天,限制参与营销活动28天,罚款5万元,扣40天积分;

(3)情节特别严重的,扣10万元罚款100分。

(二)平台商家将按照以下规定处理【在信息层面销售假冒商品】等违规行为:

(1)情节轻微的,强制检查,快手账号被封禁3天,所有商品下架,新品下架3天3-7天,罚款1000元,扣5-10分;

(2)情节严重的,强制审查,快手账号封禁5天,所有产品下架,新品11- 14天,限制参与营销活动11-14天,罚款3000元。-6000元,扣20分;

(3)情节特别严重的,强制考试,快手账号封禁7-9天,所有产品下架,新品下架上架14-28天,限制参与营销活动14-28天,14-28天付款。违约金7000-10000元,扣20-40分。

平台商户存在【认定售假行为】、【信息层面售假行为】等违规行为。除根据本实施细则采取封禁快手账号、下架商品、禁止新品上架等措施外,平台还有权要求违规商家支付100万元/10,000,000 或根据《质量控制承诺书》规定的违规产品类别,商户店铺累计销售额的 10 倍(以较高者为准)。作为违约金。

四、判断违规严重程度的注意事项

情节不大

包括但不限于:

商家的相关行为,平台认定该行为无恶意或无意识地售假。

情况很严重

包括但不限于:

1、从信息层面判断,商家大量售卖假冒盗版商品或整店;

2、经权利人或其授权代理人批准销售假冒盗版商品;

3、 商家故意隐瞒或屏蔽产品品牌、商标、标识等相关信息,或恶意规避平台监管,销售或推广假冒盗版产品。

情节特别严重

包括但不限于:

1、商家被司法行政机关认定销售假冒盗版商品的方式恶劣、数量巨大、造成严重后果的,或已被追究或可能追究刑事责任的;

2、商家通过不正当手段反复或大量销售假冒盗版商品;

3、 商家故意隐瞒或屏蔽产品品牌、商标、标识等相关信息,或以其他方式恶意逃避平台监管,在全店或大量销售假冒盗版产品。

注意:如果商户多次出现同一违规行为,且违规程度为“轻微”或“严重”,平台将对该商户进行严厉处理,并将商户违规行为视为“严重”或“严重” “情况特别严重。”

五、其他

这些条款于 2021 年 9 月 22 日首次发布,并于 2021 年 9 月 30 日生效。

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