目前，快手店铺保证金功能已开通，但也有部分快手卖家不知道是什么，还支付、退款、提取保证金。那么快手店如何支付退款和提取押金呢？
一、保证金介绍
1、问：为什么要交押金？
答：押金是指商家按照经营范围和开通的服务，为保证其产品和服务质量而向快手平台支付的资金。当商家违反规则时，将向用户和平台支付、赔偿或以其他方式违约。损害赔偿责任。
2、问：我应该交什么样的保证金？
答：在快手小店直接开店销售商品需要支付店铺押金，在其他平台推广销售商品需要支付推广押金。
3、问：保证金阈值是多少？
答：保证金门槛是根据商户经营的商品品类、开业服务、销售额等因素综合计算出需要充值的保证金金额，即需要充值的保证金金额。
4、问：我应该交多少保证金？
答：商家根据产品类别、服务开通、销量等因素计算入金门槛。存款金额不设上限，最低存款标准为500元。
快手平台有权根据店铺销售情况，每月调整保证金门槛。调整标准如下：
例子：
dy店铺主体为个人，经营品类为男衬衫和男鞋，对应押金500元；
店铺最后自然月销售额为6万元，平台将保证金调整为3000元；
按规定取较高值，需缴纳押金3000元。您可以根据不同的经营方式选择支付店铺押金或促销押金。如果您在小店经营自建产品，同时推广其他平台产品，需同时支付。 （如果开通了其他服务或特殊类别，将收取更高的费用）
5、Q：经营多品类需要交押金吗？
回答：不需要，只需要支付业务类别中的最高押金（平台不根据销量调整时），押金标准请参考《快手店资费表》每个类别。
二、缴纳保证金
1、问：我在哪里支付保证金？
回答：可在快手商城手机端或PC端进行支付。进入快手商店后，您可以根据需要找到押金app支付店铺/促销押金，也可以在产品发布时根据页面提示进行支付。
页面路径如下：
(1)手机端：快手店App商户工作台--->店铺管理“保证金”应用--->店铺/促销保证金--->充值；
(2)PC端：快手商城PC端商家后台--->账户资金--->保证金菜单--->店铺/促销保证金--->充值。
2、问：保证金的有效期是多久？
答：押金有效期没有限制，不需要重复支付（只有押金余额不足时才需要补）。
3、问：哪些产品不需要押金？
回答：商品联盟内其他商家的产品无需支付定金。
三、保证金管理
1、问：为什么保证金门槛提高了？
回答：以下情况可能会导致保证金门槛上升（门槛为保证金支付金额）：
(1)激活特殊功能，如闪电购买、闪电射击等功能；
(2)新增商品类目押金金额高于原商品类目押金金额，详见《快手店关税表》；
(3)上一个自然月销售额达到下一个保证金梯度调整标准；
(4)平台根据存款管理规则和平台运作情况，调整存款支付标准。
2、问：为什么还要交押金？
答：主要有以下几种情况需要缴纳保证金：
(1)如果提高保证金门槛后的金额高于保证金余额，则需要补足差额；
(2)平台在商户违规时，根据押金管理规定，扣除部分押金，用于支付、赔偿或其他违约责任损失给用户和平台。此时，扣款后的押金余额可能低于入金门槛，补差价。
3、问：为什么扣押金？
答：平台有权在业务运营中出现违规或需要向消费者支付赔偿金的情况下，按照协议及保证金管理规则等平台规则扣减保证金余额。扣款记录可在保证金交易流程中查看。
4、问：保证金不足怎么办？
答：当保证金余额低于门槛时，平台有权暂停结算、限制提款、限制销售等及平台认为必要的其他措施，直至您补足保证金余额。
