目前，快手电商发布了关于调整快手店2022年春节交易流程的公告。该规则于2022年1月17日由快手店平台首次发布。
农历新年临近，快手门店陆续放假。为保障消费者购物体验，维护正常交易秩序，对春节期间的售后处理时限和服务考核规则进行了调整。
此规则适用于 2022 年 1 月 25 日至 2022 年 2 月 8 日期间请求/修改退款的买家，或 2022 年 1 月 25 日至 2022 年 2 月 8 日期间同意/修改的商家拒绝请求的订单。
具体来说，在退款/售后超时的判断标准上，如果买家在2022年1月25日至2022年2月8日期间只申请/修改发货前退款，商户的处理时限将24小时调整为48小时；
对于2022年1月25日至2022年2月8日期间申请/修改货到退款/退款的买家，商家处理时间将由48小时调整为5天。
同时，如果商家同意在2022年1月25日至2022年2月8日期间退货，等待买家填写退货信息的超时时间将由10天调整为15天如2022年2月8日前退货，消费者退货后无收货信息，系统自动确认收货，退款时效由7天调整为15天。
在服务评价方面，主要调整购物体验的星级服务评价。售后体验点（仅限退款自完成时长）：排除2022年1月25日至2022年2月8日订单的退款自完成时长数据。
售后经验点（退货退款自愿完成时间）：排除2022年1月25日至2022年2月8日订单的退货退款自愿完成时间数据。纠纷经验值、商业责任纠纷率评估数据将不排除。
另外，参与2022年春节官方活动（开手福湖迎春&快手冰雪季节）的商品和服务数据不享受上述数据排除政策，将按符合日常标准。
值得注意的是，日前，有网友发现快手正式加入春节红包大战，并率先更换了春节版的app图标，显示超大字样“22亿点”，在介绍中还打了“上快手点”。 22亿”的口号。据悉，快手去年加入了春节红包大战。当时，dy宣布分红20亿，快手21亿，百度22亿。目前，快手今年的红包是一个比去年增加了整整 1 亿。
