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网络 2022-07-16 06:05

很多朋友都会在快手店购物,但是如果你买了不喜欢的产品想要退款,快手交易成功了怎么退款呢?

首先打开快手APP,点击主界面左上角横三横线图标,在弹出的菜单中点击【设置】-【我的钱包】-【快手店铺订单】;进入快手店铺页面,点击【退款】,然后选择需要退款的商品,点击确认;退款成功后,款项将退回至您之前支付的平台,例如您使用支付宝付款,退款将退回至您的支付宝账户。

交易:

1、交易订单状态为买家已付款,买家申请退款操作,卖家2天内点击发货操作,退款流程关闭,交易正常进行;

2、交易订单状态已被卖家发货,买家申请退款(退货)操作。卖家拒绝退款协议且买家在7天内未修改退款协议后,退款流程将被关闭。 ,交易正常进行;

3、交易订单状态为卖家发货,买家申请退款,卖家同意退款协议,等待买家退货。如果买家在 7 天内未点击退货,则退款流程将关闭。交易正常进行。

需要多长时间?

1、快手卖家同意退款立即到账。如果快手卖家在24小时内不同意或拒绝,系统会自动将退款退回买家账户。快手卖家确认发货后,自动发货1天,虚拟商品3天,快递10天,普通邮件30天。卖得很快。

2、在交易管理中,查看剩余时间,请务必在默认交易成功前发起全额退款申请。买家发起退款申请后,卖家既不拒绝也不确认。 7-15天后,系统默认退款成功。如卖方拒绝,必须提供有效的交货证明和买方签收。如果卖家拒绝并上传了凭证,买家还必须上传有效的凭证,否则将被判定为不合理退款,退款申请将被关闭,货款将默认支付给卖家。

如果快手商家不同意退款,且不属于自己的责任,可以申请快手平台介入,一般会同意买家退款。

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