1.在手机上打开dy，点击右下角箭头处的“我的”。
2.点击右上角的图标。
3.点击我的订单。
4.打开所有订单。
5.找到您要投诉的产品，点击官方客服，进行人工服务投诉。
二、违规申诉请求
1、[订单 - 违规处理] 申诉要求
商户需根据实际情况选择【申诉理由】，填写【申诉理由】，并上传相关图片证明，完成申诉。投诉理由不超过200字，图片证明不超过5个。
2、邮寄上诉请求
主题：商户ID+订单ID+上诉判决
消息正文：
商家id，文本格式订单id；
句号+处罚原因；
投诉原因及投诉证明材料，包括但不限于：聊天记录、截图、链接、照片、录音、快递凭证等。
三、违规申诉时限
1、商户申诉时限：商户收到违规通知后，如不同意违规处理，可在收到违规处理通知后7日内发起违规申诉。视为商家认可违规行为。
2、平台审核时限：平台会在收到申诉申请后5个工作日内给商家申诉结果。
注意：商家发起的申诉不影响平台处理违规决定的有效性、执行性和公示性。只有在平台对商家发起的违规申诉作出成功认定后，平台才会撤销相关处理决定。
如果您想投诉dy的订单，您可以按照上述流程进行投诉。如果商家收到投诉，是买家恶意投诉，也可以投诉！dy会维护双方。好处。
