“原价2560元,和H家的挂件一样,很贵,今天上车只要118元,点击关注发链。” 它卖光了。
“抢到的宝贝评论区扣1”,整个过程不到2分钟,主播已经开始介绍下一款产品了。
但在1688搜索同款项链“纯金999吊坠3D硬金首饰直播爆款批发”,价格仅为48元。
快手直播间的截图出乎意料,这是一个作品只有十几个点赞的新账号,粉丝才1万多,2月底才更新,但是直播直播间当晚粉丝破千,一晚上卖了3万元货。自去年底《中国黄金》邀请一众明星带货到直播间后,黄金产品就成为直播间引流神器。这股火热的风潮,一路烧到了快手直播间。
据《蝉妈妈3月珠宝行业分析报告》显示,仅今年3月,快手上的珠宝估计销售额就达到了1.45.6亿。
《蝉妈妈珠宝首饰行业投资分析报告》记者经过多日观察发现,快手上不少做珠宝玉石直播的账号2月底才开始更新短视频作品今年,但他们一直在广播。可以有成千上万的观点。
直播间内的商品多为“同款大牌”,价格高达100元,抢购场景普遍火爆。“这明明就是直播间的购买。” 珠宝行业资深人士刘文兵告诉记者,现在很多珠宝玉石行业的玩家都发现,快手对于直播间的精准投放可以做到零作品。人们常说“买量换销量”、“求财保”、赌高回报、高投资成本。一位从事快手直播间流媒体业务的经纪人也向记者表示,如果一个零作品的新账号能在直播间拥有如此高的流量,它一定是用钱投资的。这种账号想要提高直播间的转化,需要dou+和Feed流的投放相结合。
不仅是珠宝玉石行业,近期涌入快手直接花钱开新号带货的商家不在少数。“核心是快手的流量够大,用户时间够长,快手培养了用户的购买习惯。这个APP已经成为愿意花时间在上面,愿意看直播的用户买买买这也是快手对电商感兴趣的原因。” 某品牌电商负责人博扬说。但他也担心,像快手这样的投放机制,会让平台上一群想割韭菜的商家更容易瞄准目标用户。
珠宝玉石玩家的“粗”切割方法
近日,刘文兵发现不少同事在快手上开启了“新玩法”。“一个0作品和4000粉丝的账号,刚开播卖货,就有2000多人在线。
这样的转化率几乎不可能是自然流量,肯定是有投放的。”刘文兵说着,向记者展示了一个名为“新王府严选”的快手账号。
快手账号“新王府严选”直播截图 飞瓜数据显示,4月6日直播当天,该账号总销量13.1万,平均客单价是233.7元。其中,最畅销的当属《古法观音吊坠》。
主播称,产品原价1280元,直播间售价128元。据飞瓜数据显示,该产品共售出83件,预计销售额1.万元。
快手账号“新王府严选”4月6日带来商品数据源/飞瓜数据同款关键词和图片,记者发现不少疑似1688同款,售价28-58元不等,其中一款售价48元的介绍是“快手快手直播同款批发”。
如果以上两款产品是一样的,可想而知快手直播间128元的观音挂件利润率很高。
左边是快手直播间里卖的挂件。右边是1688上疑似同一个快手珠宝玉石品类,该品类有很多类似的账号。他们的共同点是零个作品或者零星的作品,点赞的很少,但是粉丝可以超过10000。一般一场直播有近千名在线观众,每场比赛的销售额超过10000。4月20日晚,记者走访了几家类似的直播间。例如,根据飞瓜数据,在0作品和40000粉丝的“艳艳珠宝”直播间,2216件商品上架,销售额36万元,单价为120.7元;作品像几个十、粉丝10,
快手账号“艳艳珠宝”和“SFE·凯撒精选”的首页和直播画面记者发现,这些金、玉、文万商家的直播销售手法和风格十分相似,步骤“直接、无礼”。介绍产品时,先说该产品是某个品牌的同款或者线下店的同款,并拿出标价1200-3000元不等的“原价牌”;
说到产品描述,用“这是K金/真钻/玉髓”之类的字眼模糊介绍,并承诺“假一罚三,可以到自己的线下店验货随时”;
最后一部分是讨价还价+送礼。“只要关注直播间的兄弟姐妹们,就可以再发一条链子,链子要几百米(元)在网上买,今天给你159米.. 。”
当产品上架时,可以听到工作人员齐声喊道:“链接上来了,但手慢了。” 过程中,很多用户在评论区提问,比如“什么材质”、“多少克”、“你是什么牌子的,有没有线下店铺”等,但得到回复的几率是很小,商家要么不理,要么回答“有节奏的黑粉丝滚出去”。在快手上,记者还发现了一些销售黄金首饰的账号。通过头像和文字,用户误以为自己是大品牌或者有官方代言,已经在快手上打了个“矩阵号”,售出的商品和销售风格和上面的账号没有区别。比如快手账号“中金言轩I” 头像上有“中国金”字样的LOGO,所售商品大多是所谓的“大牌同款珠宝”,并多次强调品牌旗下拥有3000家线下门店“中国黄金”之称。“中国金店”,“是央企品牌”。在这个账号直播的产品中,不仅有超低价的引流款,还有上千元的配件。有网友在直播间评论区质疑其中一款9.9元的“三生III手链”,称“客服说这个手链是钛的,不是她介绍的K金。” 并且销售的产品大多是所谓的“大牌同款珠宝”,并一再强调品牌以“中国金”名义拥有3000家线下门店。“中国金店”,“是央企品牌”。在这个账号直播的产品中,不仅有超低价的引流款,还有上千元的配件。有网友在直播间评论区质疑其中一款9.9元的“三生III手链”,称“客服说这个手链是钛的,不是她介绍的K金。” 并且销售的产品大多是所谓的“大牌同款珠宝”,并一再强调品牌以“中国金”名义拥有3000家线下门店。“中国金店”,“是央企品牌”。在这个账号直播的产品中,不仅有超低价的引流款,还有上千元的配件。有网友在直播间评论区质疑其中一款9.9元的“三生III手链”,称“客服说这个手链是钛的,不是她介绍的K金。”
快手上的“中国黄金严选I”和“同名账号”(头像、头像和名字几乎一样)。为进一步核实,记者仅通过公众评论搜索,在上海万达广场找到了一家“中国金店”的门店。有网友评论说:“直播薅羊毛访问了这个名字的金店,拿到后发现金子跟一张纸一样,怕捏到变形它。”
网友评论来源/大众点评 拥有快手矩阵号的品牌“伊利金莎”,在直播间频频出现标有CCTV标识的视频和品牌介绍手册,称其配件材质来自金矿,黄金也是由金矿石制成。提纯,两种原料来源相同,但提纯程度不同。该主播还声称,真正的黄金首饰可以“在金沙网上商店下的商店熔化和更换”。
“伊利金莎”快手直播间和矩阵号,但记者没有通过大众点评搜索该品牌的线下门店信息,只在其招商说明书中找到了这样的介绍:“东西含金量很低,而且成本一切尽在匠心。” 据观察,该直播间售卖的黄金首饰价格大多在79-169元之间,接近上述直播间售卖黄金首饰品牌的价格区间。
玩擦边球的商家之所以集中在金、玉、文玩这几个品类。陈文兵告诉记者,最好的黄金是纯金,其他3D硬金、K金、镀银金、合金、钛等材质都不贵,翡翠和文玩没有统一的定价标准。以黄金为例,“虽然这种直播间销售的‘黄金首饰’单价不高,但实际成本更低。” 一位曾在直播间购买过金项链的用户告诉记者,“一般消费者买黄金,饰品都是为了保值,或者可以熔炼成新的。但是当我买了这么便宜的项链,又小又轻,而且图文严重不符,就是用韭菜切的。” “但上述商家只能算是夸大宣传,不是假的。” 他补充说,钻石也很容易被开采。比如美国产的莫桑钻,每颗十几块钱,在直播间能卖到100多、300甚至更贵。
镰刀手为何盯上快手?
记者发现,上述账户均未在淘宝直播开户;大部分账户,尤其是小账户,都不是快手运营的。仅“伊利金沙”之一,有几个自称在快手直播销售的个人账号,“伊利金沙总店马真”账号粉丝数量2.6万。为什么珠宝行业割韭菜的账号都关注快手?一般来说,商家在快手上做直播有两种方式。一是通过短视频慢慢积累粉丝,然后开始直播卖货;另一种是不做之前的作品和粉丝操作,直接购买放在直播间。刘文兵告诉记者,快手模式下 公域流量推广,很难在短时间内沉淀出自己的粉丝,而且通过短视频吸引粉丝的速度慢,所以很多人都想在快手平台割韭菜。商家,开始“心照不宣地”研究直播间的引流方式,搭配直播间的摆放方式。上述代理商表示,没有内容,只想带货的商家,可以分两个阶段向他们扔钱,把他们放到快手上。研究直播间的引流方式,匹配直播间的摆放方式。上述代理商表示,没有内容,只想带货的商家,可以分两个阶段向他们扔钱,把他们放到快手上。研究直播间的引流方式,匹配直播间的摆放方式。上述代理商表示,没有内容,只想带货的商家,可以分两个阶段向他们扔钱,把他们放到快手上。
具体来说,最初推出dou+是为了增加新账号的关注者,同时给账号加标签以增加账号权重。
第二阶段,在直播期间投资dou+,提高互动率和付费率,提升直播间氛围,同时也匹配Feed流的投放。“Feed流是关于交易的,因为它的流量非常精准,可以根据用户标签将直播间推送给最有可能的用户。” 饲料流的人群定向投放机制在一定程度上被赋予了镰刀手。他们的“目标收获”机会。据《蝉妈妈3月珠宝行业投资分析报告》显示,用户年龄主要分布在24-50岁。“一方面,25-30岁的人更容易冲动购买;而40-50岁的人大多喜欢文玩饰品,
珠宝玉石行业涵盖两个年龄段的用户。图片来源/蝉娘《很多同行的共识是,即使一个快手账号认真经营,积累了一定的粉丝,既要保证销量,也需要推广购买数量。” 陈文兵说,尤其是那些割韭菜的企业,不如直接把钱投进去。“归根结底,是因为快手目前专注于公域流量推广的逻辑,无法帮助商家高效积累私域流量资产。” 直播电商行业从业者吴光说。博扬甚至认为,快手现在已经成为“镰刀手”的工具平台。靠研究算法,靠砸钱赚取巨额利润”。你只需要计算投入产出比,把钱花在流量上。” 不过,作为从业者,陈文兵从长远的角度分析,要想在珠宝娱乐品类卖得好,还是要树立个性和信誉。“想要回头客,就得坚持下去。需很长时间。首先,您必须了解平台的规则。其次,你必须有人。第三,你必须有资金。第四,你要能直播。第五,你要有好的产品。这五项缺一不可,只有做好了,直播电商才能成立。” 你只需要计算投入产出比,把钱花在流量上。” 不过,作为从业者,陈文兵从长远的角度分析,要想在珠宝娱乐品类卖得好,还是要树立个性和信誉。“想要回头客,就得长期坚持。第一,你要懂平台的规则。第二,你得有人。第三,你得有资金。第四,你必须是“能直播。第五,你要有好的产品。这五样东西缺一不可,只有做好了,才能建立直播电商。” 你只需要计算投入产出比,把钱花在流量上。” 不过,作为从业者,陈文兵从长远的角度分析,要想在珠宝娱乐品类卖得好,还是要树立个性和信誉。“想要回头客,就得长期坚持。第一,你要懂平台的规则。第二,你得有人。第三,你得有资金。第四,你必须是“能直播。第五,你要有好的产品。这五样东西缺一不可,只有做好了,才能建立直播电商。” 陈文兵从长远角度分析,珠宝娱乐品类要想卖得好,还是要树立个性和信誉。“想要回头客,就得长期坚持。第一,你要懂平台的规则。第二,你得有人。第三,你得有资金。第四,你必须是“能直播。第五,你要有好的产品。这五样东西缺一不可,只有做好了,才能建立直播电商。” 陈文兵从长远角度分析,珠宝娱乐品类要想卖得好,还是要树立个性和信誉。“想要回头客,就得长期坚持。第一,你要懂平台的规则。第二,你得有人。第三,你得有资金。第四,你必须是“能直播。第五,你要有好的产品。这五样东西缺一不可,只有做好了,才能建立直播电商。” 你必须有人。第三,你必须有资金。第四,你要能直播。第五,你要有好的产品。这五项缺一不可,只有做好了,直播电商才能成立。” 你必须有人。第三,你必须有资金。第四,你要能直播。第五,你要有好的产品。这五项缺一不可,只有做好了,直播电商才能成立。”
监管带来新问题
事实上,面对这些割韭菜的特殊品类,快手平台一直在积极出击。为进一步加强平台订单质量管控,去年12月,快手平台上线了针对珠宝娱乐类商家的BIC质检仓配送综合管理系统。
BIC拥有三个行业权威的检测机构:NGTC国家珠宝玉石质量监督检验中心、GTC广东珠宝玉石贵金属检测中心、GDTC广东金银首饰检测中心,对珠宝玉石进行检测。据悉,珠宝玉石行业的商家想在快手上销售商品,商品将由BIC进行质量检查,并附上证书,然后由BIC发货。严禁商家不通过BIC发货。
不少商家表示,“有一定的监管作用,但还是有很多商家趁机钻了空子。反而因为新的质检流程,出现了新的问题,没有解决老问题。”有效解决。”
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新流程给商家带来的直接麻烦是,产品在交易时后续配送成本增加。“包裹、邮资和证书要加收十块钱,羊毛是羊来的,商家为了盈利,必须把这部分成本转嫁给消费者。” 吴广告诉记者。“快手上珠宝玉石品类的退货率原本在70%以上。” 陈文兵分析,现在快手逼商家入仓,存在发错货爆仓的风险。许多商家遇到的问题比原来的要多。发货周期延长一周后,如果出现延迟发货,消费者的退货率会更高。据陈文兵介绍,快手 基地现在允许商户分批入驻基地。一是对分批发货(500多件)的账户进行集中监管。一些小批量的账户仍然自己发货。一些无监管的小企业有漏洞可钻。平台正在加强质量控制,但过程中会出现第二个问题:这些证书只能识别材料是玉还是金,而不能识别产品的质量。
“珠宝金属只测量表面,不能做损伤检测,所以很多产品会在表面涂上一层薄薄的金。” 据一位商家介绍,“所以在直播间可以看到很多商家。过度宣传产品,以低价收高价”,比如大品牌同款,质量不同,含金量低。 “黄金无价,玉无价”,玉的价格还有更多的注水空间。“也是翡翠,分为几类水。'种'好一分,价格相差十倍。天然翡翠称为A品,注入胶、色、酸的翡翠称为B品,但两者都是翡翠的原料。.
直播间的商家都说是精品,有见识的用户或许能从直播间看到路,但小白用户收到货后却拿着劣质货一方面,他们心中有一个缺口,另一方面,他们将它接了过来。基地出具的证书可能更难接受。”陈文兵说。针对目前快手上存在劣币驱逐良币的问题,以及平台是否有进一步的改进措施,开品财经向快手官方求证,目前还在逐步完善中。之前,在快手平台店铺建设还不完善的时候,还有商家在快手平台上“割韭菜”。
但是这种方法现在行不通了。自去年底以来,快手一直扣押不退货商家的押金和付款。“当然,珠宝玉石的线下交易市场也会遇到上述问题,在电商和直播时代,这种乱象还在继续,也增加了平台的管理成本。
不仅是快手,今年315左右,快手还增加了贵金属和珠宝玉石品类的质检和仓检方式。
4月15日上午,浙江省消保委约谈拼多多、快手、快手、淘宝直播、京东直播、唯品会、苏宁易购等平台,规范珠宝玉石行业在线直播。经过去年一年的高速发展,快手直播电商进入了残酷的成长阶段。
博扬认为,现在的快手就像2008年的阿里巴巴,当时B2C淘宝商城(天猫的前身)刚刚上线。但是,平台机制和商家生态通过不断的迭代越来越规范。”“对于快手来说,现阶段最看重的是活跃卖家和买家的数量、上架商品的数量以及整体的GMV。”博扬说。快手电商不断加大管理力度,割韭菜的商家在快手上生存可能会越来越难。
结尾
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