在过去的一年里，当平台通过产品和政策赋能成长为雷宇大公子、徐小米这样的顶级主播，越来越多的品牌通过名人和自播实践传播时，我真的感受到了快手市场红利与机遇，快手电商终于将重心转移到品牌商的引进上。
以616精品节为节点，快手通过标杆案例建设、流量政策支持、精细化直播运营赋能等方式，加速品牌说服。就像放水、创造标杆，或者用直播带货一样简单。
相比淘宝，拥有更完善的电商基础设施和更成熟的用户思维，快手正在呼唤电商服务商的到来，真正帮助品牌、商家、人才从内容创作上解决问题锚定分布。 -供应链管理-直播服务-流量购买-私域运营等全链路问题。
这也成为了快手电商下半年最重要的工作之一。
7月22日，快手电商在杭州召开2021电商服务商生态大会。快手电商负责人肖古、各业务线相关负责人、优秀服务商代表等出席会议。小谷在大会演讲中提出了2021年快手电商的三个关键词：可信电商规模化、品牌化规模化、服务商规模化发展。
直播间一天销量百万的背后：还有隐藏的角色
进入直播间，我们经常看到的只有主播、助理主播、人才。当然，也不排除有MCN机构以人才出圈，比如：在快手的余大公子和李玄卓的陪伴下，火爆的杭州遥遥无期。
但实际上，在强调标准化、专业化、精细化分工的电商运营丛林中，在众多日销售额百万、千万甚至上亿的直播间背后，还有另一个隐藏角色，即：电子商务服务商。
过去几年，品牌电商运营的需求带动了淘宝服务商（TP）的快速崛起，不仅养活了青木科技、自成、阅微等TP公司，也支撑了易网亿创、宝尊等TP公司。 、立人立庄、杭州优科、若雨辰5家公司正在IPO路上。
简单来说，电子商务（代理运营）服务商就是为品牌提供全链条在线零售服务的服务商。其工作职责包括但不限于店铺运营、商品管理、营销推广、客服、仓储物流等。这个环节通常可以分为：配送模式和服务模式。
在分销模式下，代理运营公司往往深耕某一垂直细分市场，深度参与用户运营，承担库存风险，可以从产业链中赚取更高的利润；而在服务模式下，代理运营公司主要提供门店运营或内容营销服务，资产更轻，库存风险更小，品类扩展更容易。
但是，随着以快手为代表的新型流量平台的兴起，底层是内容平台而非电商平台的快手对电商服务商的角色提出了更高层次的要求。
原因很容易理解：
首先，短视频平台电商的运作逻辑不同于传统的货架电商。在快手，用户的消费需求往往是从触发优质内容（包括短视频和直播）开始，而不是主动搜索产品，这意味着服务商必须具备基本的内容生产和优化能力，同时时间，他们还需要解决内容流量。转化层面的不准确问题；
其次，短视频平台的流量机制复杂。直播间的流量入口更多，流量结构更不稳定，这也需要服务商同时具备多种流量获取和运营能力，才能最大化投放ROI（或者换个角度的GPM）。
此外，除了内容和流媒体，Cass 认为服务提供商必须具备两种能力。一是选择产品、测试产品和组织产品的能力。 、消费数据和用户交互，如数据等）分析，优化调整每场直播的产品组合策略，做好视频预热引流；此外，还需要建立成熟稳定的人脉分发网络，毕竟在内容平台上，网红的价值怎么强调都不为过。解决品牌自播基础流量有限的问题，帮助品牌拓展更广阔的私域，实现自播+在快手分销两驱。
也就是说：做快手服务商，需要具备直播运营、主播孵化、服务绩效、供应链、流量营销五项能力，做到更好的绩效和体验，更好的流量管理，和更极端的选择。产品和更专业的主播服务形成价值飞轮效应，帮助品牌、商家、主播为消费者提供更好的服务。
上海国翔的前身成立于2014年，专注于互联网广告服务，是服务商中的标杆代表。
2020年，上海国翔转型为直播电商。现已在杭州和湖州建立了两个直播基地，并在常州成立了私域运营团队，形成了利润共享和私域社区综合体。一种结合采购佣金的盈利模式。
在国翔代理的众多品牌案例中，有两起特别引起了Kath的注意。前者是时尚女装韩都衣橱，后者是定位于男士衣橱的海澜之家。快手616品质购物节期间，这两个品牌单次自播的销售额就突破了百万。
2020年，海澜之家将加快数字化、多元化的新零售渠道布局，通过自建直播团队、进驻明星直播间、邀请网红带货等方式，在各大平台开展直播销售。 同年，海澜之家也正式上线快手电商业务，并于2021年4月推出品牌自播。目前，快手自播的月GMV已突破1000万。
在开始自播之前，海澜之家通过邀请网红、名人带货的方式，在快手上进行了大量的直播测试。在打造成熟稳定的品牌分销网络，获得长期业务增长的同时，主播分销对海澜之家的另一个重要价值是帮助海澜之家进一步了解其在快手上的客户群画像，为后续付费提供更精准的人群画像。流量购买，也加速了自播的冷启动。
在上海国翔的运营支持下，月投入百万预算（主播培训和营销）的粉丝数量从4月份的10万迅速增长到10万。 940,000。同时，在快手成立了两百个粉丝群，通过粉丝群对私域进行精准维护。
与上海国祥类似，通过多个案例，从快手中涌现出来的标杆服务机构还包括易信首选、卡美拉、蚊子会、魔筷科技、山东奇迹等。由于基因不同，各自的优势和专业知识不一样。
如宜信精选、山东国华、魔筷星轩等，均已建立直播基地，专注于供应链赋能；上海国翔、山东奇迹、中商云搜，专注营销和交付优势； Kamela、Mosquito Club等分销及品牌自播服务
2020年5月，淘宝直播机构蚊子会与快手主播何冬冬联合成立新公司（中黄），推动雪中飞、荣事达等品牌与何冬冬的深度合作。此外，中煌还与何东东合作。 200多位快手头部主播建立了合作关系，可以说是快手新培育的优质服务商的代表。
二、快手电商呼唤“服务商”
快手财报显示，一季度，快手平台促成的电子商务交易总额为1186亿元，较上年同期的371亿元增长219.8%。去年同期。率也从2019年的45%上升到2020年的65%，80%的回购来自私域流量，84%来自关注页面。私域对电子商务交易总量的贡献远超公域。
庞大的日活跃用户和独特的内容+私域直播电商生态，无疑是快手吸引品牌/商家入驻的重要原因。
不过，相比于电商基础设施更完善、用户更成熟的淘宝，快手与众多品牌之间似乎存在一定的隔阂，即便是那些通过红人分销尝到甜头的品牌，也受限于粉丝成长和运营等问题，在快手上很难快速做出自播决策。
而要突破这一壁垒，电子商务服务商无疑是最好的推动者。这些熟悉平台规则和内容玩法，具备专业电商运营能力的机构，正在成为快手电商生态中最重要的参与者。
其中，不得不提到龟井。
作为快手最早的电商服务机构，卡美拉不仅可以为人才/主持人提供成熟的供应链赋能，还可以为品牌提供基于自播的全链路服务。
2021年，Camila将助力中国金、周大生、唐氏、京东等多个行业品牌入驻快手，开设品牌旗舰店。其中，短短两个月的时间，京东电器官方门店的粉丝数量从1万个增加到5个7.5万个。 6月7日，快手品类的日GMV突破6500万，而卡美啦啦队的中国金牌直播也实现了1:13的制作比例。
同样深耕快手多年的电商服务机构魔筷科技，也帮助和味坊品牌在618期间成为天猫美食螺蛳粉品类前三名。魔筷使用的核心策略是帮助和卫方建立中腰人才分布矩阵。高峰期，近3000名快手电商主播同时带货到和味坊，GMV达400万+。更重要的是，通过在快手销售过程中收集到的粉丝画像和用户评论，和味方还为自己的品牌品味和包装做出了更加年轻化的设计，从而实现了品牌升级。 2020年和潍坊线上渠道GMV突破2亿元，其中快手电商渠道贡献60%。
当然，电子商务服务商的价值不仅限于为品牌和商家赋能。在人才方面，服务商的核心点是帮助网红/机构解决品牌供应链选择等问题，从而丰富主播的货源供应。
如中商云搜，2020年起服务千万级快手粉丝主播锐石家庄，提供账户商业化、运营商孵化、投资供应链整合等全方位服务，助力石家庄姐芮已经从快手服装品类的头部主播成长为全品类的优质主播。此外，主攻生鲜和百货供应链的乔凡儿，也帮助数百名快手专家（如阿豪、北京胖姐等）拓展电商变现模式。
值得一提的是，为了提升和提升品牌商的服务能力，快手还专门设立了SKA品牌运营中心，在流量、预算、服务、工具和政策等方面，积极拥抱快手电商品牌，实现品牌、销售额和利润的可持续增长。
3 什么给“服务提供商”留下深刻印象？
作为同一利益链中的主体，服务商对于快手电商的价值不言而喻。
但是，从淘宝TP的数量、规模和体量来看，快手电商服务生态仍处于爆发前夕。品牌/商家整体认知度不高，专业分工不明确。尚未全面开放，这或许是快手举办2021电商服务商生态大会的深层次原因。
快手电商服务商生态与区域运营负责人李从山表示：直播电商服务市场拥有万亿级市场规模。为此，快手电商针对不同类型的服务商制定了严格的准入标准。制定标准和准入流程，以专业服务和行业协作，构建系统信任电商服务新生态。
图/快手电商服务商生态与区域运营负责人李从山
为了更好地助力服务商成长，快手电商也在2021年电商服务商生态大会上正式宣布启动风电创客计划，预计将投入1亿元资金，10百万流量打造100家年度公司GMV 10亿的服务商生态合作伙伴，200家GMV过亿的服务商生态合作伙伴。此外，快手投资部还将准备10亿级别的生态基金，用于该计划的投资。
除了真实的流量和现金奖励外，快手电商还制定了相应的营销权益，为服务商提供运营服务、专业培训、业务诊断工具、服务商闭门会议等专业指导。直播电商人才认证体系充分挖掘快手电商服务商成长新动能。
可以预见的是：在风创者计划的推动下，2021年下半年将有更多代表TP运营的公司进入快手，一批磁牛座代理商将转型为服务商，一批从事电商营销业务和服务商的企业，将与快手电商一起走向万亿级蓝海市场，赋能更多品牌、商家、主播在快手健康成长。
那么，谁将有机会成为快手领域的宝尊、立人李庄、易网易创，驾驭自己乘风破浪？
在Kath看来，入职时间一定要早。回顾淘系的5家上市TP公司，没有一家成立于2012年以后。另外，标杆案例多，操作流程规范，可以快速复制各类客户。
在这里，卡斯数据也提醒那些想追逐万亿级市场的服务商：是时候进入了！
