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网络 2022-07-02 05:04

快手店运费险收费规则及账户规则,快手店退货运费险将于8月15日前全面上线,还不知道的商家快来看看规则,做好提前了解他们以防万一。

一、退货补充运费规则说明

1.退货运费什么时候收取?

服务费由订单收取。卖家确认每笔享受退货配送服务的订单发货后,系统将收取服务费;如未送达,将不收取服务费。发生服务费时,系统会自动从卖家退补运费专用账户中扣除服务费,当卖家退补运费专用账户余额不足时,可能会暂停服务。

注意:平台根据专户资金情况调整服务生效或停用。请确保您的账户中有足够的资金,以免服务暂停,影响店铺运营。

注意:当账户余额不足时,店铺的结算功能将暂时关闭。请确保您的账户中有足够的资金以避免结算功能被停用。

2.每项服务费如何计算?

服务费与卖家店铺近三个月的交易、退换货有关。服务费与类别有关。每月月初调整服务费。

详细查看收费规则(显示当月和下月每个类别的服务费率)。

二、退货及补运费账户规则

1.什么是退货帐号?

退货运费账户为开通退货运费服务时建立的账户。此帐户专用于退货运费服务。卖家确认收货后,平台会从退货运费账户中扣除服务费。

2.退货账户充值规则

实际支付金额包含1%的支付渠道手续费,按每笔交易收取,不计入退运服务账户余额。每次充值没有充值金额限制,但为了保证服务的稳定性,当账户余额不低于充值门槛时,卖家可以手动确认激活服务。

充值门槛是根据您有发货记录的上周交易量计算的(如果您有发货记录,则上周发货的订单数量为2000个订单,每个订单的服务费订单0.2元,需保证充值后账户余额不低于400元)。当账户余额低于充值门槛时,及时充值,保证账户余额充足。

3.退货运费账户的提现规则是什么?

退货运费账户支持提现。如果提现时服务仍然有效,为保证服务的稳定性,需要保证提现完成后账户余额不低于充值门槛。如果退出时服务暂停,您可以全额退出。

注意:提现完成后,若实际退运服务支持费用超过成本,平台仍会产生预付费用。此时支付结算将暂停,支付平台垫款后再次开启结算功能。

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