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网络 2022-06-29 00:59

现在消费者下单享受商家和抖音小店平台的优惠,部分子订单实际支付金额为0,无法申请售后在线,因此无法退回优惠券。那么,抖音小店0元单位的售后服务是什么?如何处理?请在下面查看。

一、抖音0元小店的售后服务是什么?

1.1什么是0-unit单位?

部分子订单在消费者下单享受商家和平台优惠后的实际支付金额为0。例如主订单支付0.01元,子订单A分摊到0.01元,子订单B、C分摊为0元,则子订单B、C为0元。

1.2为什么支持0元售后?

消费者在享受商家和平台优惠后,如果实际支付金额为0的子订单不支持售后,则子订单分配的优惠券金额将不退还给消费者,导致在客户投诉中;为了增加商家服务消费为了提高用户的售后效率,平台此次升级了0元单位的售后功能。

温馨提示:0元彩票、服务市场、虚拟商品、国内及跨境实物商品订单均支持0元单次售后。

二、0台售后页面参考

2.1消费者售后处理参考页

消费端主要变化:实际支付为0的子订单可以成功发起售后。

2.2 商家售后处理参考页

商家侧的主要变化:售后处理将收到实际付款为0的售后订单;

退款说明:对于实际支付金额为0的子订单,商家给消费者的实际退款金额也是0。

三、备注

为避免0元销售后发起虚拟商品订单时造成商户卡券丢失,子订单需涉及未注销或未注销的卡券才能发起成功已注销。

原文总结:以上文章全面介绍了【抖音小店0元的售后服务是什么?怎么处理]抖音个体户和企业的区别在于入驻的材料、店铺名称的要求、押金的费用和要求。所以,你在选择的时候,可以看看你现在的情况遇到了什么样的情况。 然后选择相应的类别入驻,基本符合自己的情况。我今天就在这里分享。如果您想了解更多关于抖音的操作,请到上面的段导航部分。

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