如今，在日常购物中，很多消费者对于收到的商品无法一次性找到或提交售后需求。售后成功后，可能会再次发现新的售后需求；商家消费是为了更好的服务。消费者往往愿意接受消费者多次提出的合理售后需求。然后，抖音新增了发起多个售后申请的功能，抖音售后规则介绍？看看下面。
抖音新增多售后申请功能
售后期间多次发起售后基本逻辑限制：
为保证多次发起的售后申请功能最有效、合理的使用，平台在订单处于“部分发货”、“发货”或“完成”状态时提供该功能，并设置系统逻辑限制。更新函数的基本逻辑限制，请参考：
消费者为此订单发起的售后申请总数不超过上限。即消费者最多可发起5次售后申请，包括发起申请后自愿撤销；
且订单成功售出后仍有剩余可退金额，即剩余可退金额>0；
并且订单中购买的商品为国内实物商品；
如果不满足以上逻辑，商家就无法通过飞哥主动发送售后卡。
温馨提示：
建议各位商家朋友及时处理好消费者售后问题，以防您的客户在有新的售后需求时无法自助再次发起售后申请。
商户ERP系统对接方案：
使用ERP的商家，请及时与其ISV服务商沟通，确认服务商与平台的对接；
平台将参照完成各ISV的售后【多次退款】对接，逐步开放消费者在线为商家多次发起售后申请的功能。
温馨提示：由于单笔订单可能存在多条退款记录，部分商家可能会通过小额支付或其他非线上方式向消费者退款。确认在ERP中查看订单历史退款记录的便利性。
其他常见问题解答：
1、第一次售后失败后，消费者还支持重新发起售后申请吗？
支持。只要订单还在售后期间，售后失败场景的历史就已经支持消费者重新发起售后，这次没有做任何调整。
2、平台支持多项售后服务后，对于超过售后申请/售后申请次数的订单，商家是否还能重新开通售后入口？
能。此次只增加了消费者在售后期间多次发起售后申请的功能，其他售后处理的基本逻辑没有改变。
3、剩余可退还金额的计算中是否排除了小额付款金额？
不要排除。系统会在售后订单详情中单独提示历史小额支付记录，请各商户注意避免重复退款。
4、剩余可退款金额计算中是否排除保价退款金额？
剔除。如果订单是大促销保价订单，发生保价退款，系统在售后计算可退金额时，系统会自动排除退金额。
5、平台支持单单售后多单，消费者是否也能享受多重运费险？
不能。单笔订单仍然只支持一次性运输保险福利。
原文总结：以上文章全面介绍了【抖音新增售后申请功能，抖音售后规则介绍】今天就分享到这里，想了解更多抖音@ >相关信息请到上述分段导航栏查看。
