快手昵称我是百万粉丝的晴川X，曾在直播分享自己的微信账号，让粉丝通过扩展微信在自己的朋友圈购买产品，吸引粉丝购买具有绝对中奖活动的产品。购买产品后，我中了彩票。后来，我只收到了购买的产品。抽奖活动中的奖品尚未发放。后来，网红微信账号被封。联系她时，她以微信账号为借口，没有该消费者信息的购买记录，所以从不发奖品，然后通过快手联系她，对方没有更长的回应。后来我联系了快手的客服询问，但是快手的客服说他们平台上没有付款的购买他们不负责，但是网红在快手直播平台让粉丝加微信并在其平台上活跃，则快手平台将负责对网红进行处罚。我认为网红的行为侵犯了消费者的权益，是没有履行商家承诺的行为。那么我有权要求网红依法退还赔偿金，或者爱情承诺，并将我抽中的奖品寄给我。希望快手平台能让这位网红立即通过微信联系我，对他的行为进行处罚，否则我将走法律程序，让他承担法律责任。
