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见实科技:快手电商新流量策略和新经营逻辑

网络整理 2024-02-11 15:08

「见实科技:45万从业者的私域智库」

明日二条:视频号主题直播回放

昨日三条:17条私域动态已更新

“公私域双轮循环”第一次即将出现在快手官方会议上!

于前几天(8月4日)进行的快手电商服务商峰会上,官方首次公布了一个公私域双轮循环生意下降模式。

“我们要让发觉页和关注页的公私域流量循环产生双轮驱动,让生意持续稳定下降。”快手中级总工裁、快手电商负责人笑古这样表示。

可以说,这是快手电商的新流量策略,是品牌在快手的生意新经营逻辑!

上述笑古的这句话,几乎探讨了这个新流量策略的核心定义和玩法。

在616期间,红米手机就应用该策略,通过快手自播实现了业绩破亿,其中55%的成交额来自快手公域发觉页,另外45%的成交额来自私域关注页。

公私域两条腿走路,在推动品牌生意下降上正发挥着越来越重要的作用,这是快手早已十分明晰的一个判定。

当日会议上,除笑古外,还有电商KA品牌营运负责人张一鹏、快手电商服务商生态和区域营运负责人李丛杉等多位快手高管,都轻度提及了这个新流量策略的核心逻辑和玩法,以及最新支持新政和红利机会!我们一起瞧瞧。如下,enjoy:

快手中级总工裁、快手电商负责人笑古

对快手电商的新流量策略和新经营逻辑做剖析

01

快手公私域双轮循环新流量策略

在快手电商服务商峰会上,有几组数据吸引了见实的注意:

-快手2022年第一季度财报数据显示,快手日活用户数和月活用户数均达到了15%以上的下降,其中韩活用户下降17%,达到3.46亿,月活用户达到5.98亿。

-快手电商GMV环比下降47.7%达1751万元。2021年,全年活跃卖家数超过2.1亿。

-按照明年2月QuestMobile发布的《2021中国联通互联网年度大报告》,从用户使用总时长看,快手位列第三。

-截止去年Q1的时侯,快手互关用户数累计达到了188亿,环比下降69%。

透过这种数据,我们可以看出,快手公域的用户规模还在持续下降,且快手电商在整体经济下行的环境下,仍然保持生意高速成长。而在快手私域,用户和用户之间的关系则越来越紧密,用户互相联接背后的价值为私域新下降提供了可能。

由此,我们可以有一个清晰的感知:如今,店家在快手做生意,仍有着巨大的公私域红利。这个红利也很快被官方平台所洞察和捕捉,并提出借此为基础的快手电商新流量策略:公私域双轮循环驱动店家生意下降。

快手中级总工裁、快手电商负责人笑古表示,要让发觉页和关注页的公私域流量循环产生双轮驱动,让生意持续稳定下降。

这个新流量策略的提出,意味着店家从过往的一条腿走路弄成了两条腿走路,即从过去的私域关注页成交,弄成了现今的公域发觉页+私域关注页成交。店家除了拓展了公域成交的新路径,同时还可在关注页里得到后续的免费流量。

02

新流量策略推动魅族616生意破亿

新流量策略提出背后,是由于快手早已积累了多个成熟案例,如今,是时侯和更多店家普及这个策略了。

当日会议上快手播放量购买网站免费,快手多位高管就提及了红米的案例:

616期间,魅族在快手店播实现了破亿的优秀成绩,这份成绩中,公私域几乎各自贡献了“半壁江山”,如在公域发觉页的成交额占比55%,在私域关注页的成交额则占比45%。

你们都晓得,买手机是件用户重决策的事情,产品价钱基本在千元以上,用户常常会听取专家建议或身边好友推荐来做决策,但红米能快速取得销售额破亿的优秀成绩,核心就是由于做对了公私域双轮循环。

魅族的具体玩法,就是通过公域发觉页进行持续的用户拉新和转化,在发觉页持续更新好玩的内容,当新用户听到视频后,认为产品性价比很高,都会直接下单,并在此过程中,通过关注店家这一行为,由新用户转化为品牌粉丝。

同时,魅族经营好了私域关注页,让用户在关注页持续看视频,日均发布25+条短视频,短视频内容题材丰富,有雷军、员工、小剧场等题材。另外魅族每周还有会员日,进行促销放价,激活复购。关注页的生意就全部来自于高价值用户和粉丝的复购,ROI很高。

假如总结下,这个公私双轮玩法的核心就是:在公域做好新粉引流和转化,即品牌要在发觉页持续更新丰富好玩的内容,源源不断吸引新用户听到和进行转化;之后在私域做好老粉复购快手播放量购买网站免费,即在关注页做好粉丝复购,做好老粉经营,提高ROI,真正把快手电商的奇特优势借助上去。

尤其是对于新入局快手的店家来说,这一新流量策略可推动其快速实现生意下降。当日会议上,笑古提及,新店家入局快手有一条实现冷启的新路径,就是从公域的发觉页引入流量,实现消费者在自己店里的首次订购,但是吸引消费者成为粉丝(即“T0订购”)。

而当关注关系产生,店家就在快手构建起自己的私域,因而在关注页获得后续的免费流量和持续复购(即“T30订购”)。在此基础上,保证货的品质和好的服务,还会与消费者之间构建愈发长久的信任关系,从而产生双轮并进的持续稳定下降模式。

03

捉住新流量策略的红利机会

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透过这个新流量策略,见实感知到,快手电商希望通过此策略,引入更多新店家和商品供给,因而满足消费者的新需求。

这对店家来说,无疑是一大利空消息。在当日的会议上,快手多位高管也谈到了针对店家的更多流量支持新政,推动店家更好经营快手的公私域:

如快手电商在本次会议推出“造风者计划2.0”,其中就有通过青云计划持续提供冷启专属流量。

虽然早在去年6月时,“青云计划”就宣布升级,在去年第三季度结束之前,快手电商每晚将掏出8亿公域流量,覆盖短视频和直播,定向扶植优质潜力主播和品牌冷启成长,让更多新店家能领到新流量,成为平台的新供给。

另据快手电商服务商生态与区域营运负责人李丛杉介绍,内容生产能力强、有差别化供给以及有长效经营意愿的店家,将更有机会步入冷启流量池。快手电商将按照店家勤劳度、粉丝经营能力、商业化投放效率等诱因给与店家不同的冷启流量爆光。

而不仅专属流量扶植,针对店家在冷启阶段面临的冷启周期长、定位不精准、投放回报低、涨粉难、起号难、货盘差、看数据难、直播节奏差等一系列问题,快手电商还推出了全周期新政让利、工具产品赋能支持、专人1V1营运支持、教育课程体系等全体系店家扶植。

这种流量新政的支撑,意味着品牌店家在快手的生意下降有了更多可能!不仅新政支持,快手也对店家的公私域生意营运提供了更多方式论指导。

如会议上,快手电商发布了《商家冷启营运方式论》,指导店家从精准定位、爆款内容、差异供给、玩转流量、跃迁大场五个方面,提高自己的公私域经营能力。

同时,升级了品牌经营方式论STEPS2.0,更指出“公域流量加持”与“私域经营复购”结合,“品牌自播”与“达人分销”结合,以及注重货维度选品策略。

如今,正是品牌捉住快手新流量策略红利的最好时机!

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