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济南市社保中心提醒市民可优先选择“不见面”线上经办业务

网络 2024-01-22 13:06

为减轻大厅人员集聚,济南市社保中心提醒居民可优先选择“不碰面”线上经办的服务形式。确需到大厅代办业务时,请通过“预约办”或错时代办相关业务。

一、“网上办”渠道

方式一:搜索步入“济南市人力资源和社会保障局”网站 ()点击“网上办事大厅-社会保险”图标,分别点击“社会保险申报”、“社会保险查询”进入单位、个人网上办事大厅。

方式二:搜索步入“济南市社会保险事业中心”网站()分别点击“单位网上服务系统”、“个人网上服务系统”进入单位、个人网上办事大厅。

方式三:搜索步入“济南政务服务一网通办”网站(),分别点击“个人服务”“法人服务”进入相应页面进行代办,或在页面内搜索服务事项名称进行申领。

二、“掌上办”渠道

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方式一:打开支付宝APP,搜索“济南社保”小程序,无需下载直接点击相应事项进行在线申领。

方式二:打开陌陌小程序,搜索“济南社保”小程序,也可通过关注“济南社保”微信公众号,点击“办公积金”,无需下载直接点击相应事项进行在线申领。

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方式三:下载并安装济南人社APP,注册并实名认证后,选择相应事项进行在线申领。

方式四:下载安装爱福建泉城办APP,注册登入后,点击最下方“生活”-“人社服务”,选择相应事项进行在线申领。

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三、“自助办”渠道

据了解,为便捷居民“就近办”各项社会保险经办业务,目前全市在各经办服务大厅、街道、村居、图书馆、合作银行等各地共布设370台自助服务终端,具体地址可搜索步入“济南市社会保险事业中心”网站()点击“服务地图”查看,就近自助代办相关公积金业务。

四、“预约办”及“视频办”渠道

通过“济南社保”微信公众号,可以提早预约经办服务,在指定时间抵达窗口进行代办即可。

此外,在代办公积金业务时,市民遇见任何问题都可以随时进行在线咨询。社保陌陌小程序创新开通了“视窗咨询”服务可以提供视频咨询、线上帮办和远程经办服务。该项服务与人工电话咨询、“社保小A”智能文字语音咨询共同建立了“人工+智能”立体式咨询服务矩阵,将咨询服务升级为可互动、有体温的“视频办”。

在对接山东省政务统一平台用户登入的基础上,济南社保中心积极推动便捷公积金智能体系数字化变革,个人网上办事大厅、单位网上服务大厅以及自助服务终端均已开通“扫码登陆”服务,实现公积金智能化服务“码”上办。除单位可以使用电子营业执照扫码登陆单位网上服务系统外,个人还可通过电子公积金卡、支付宝APP等渠道一键登陆代办个人公积金服务,相比“账户+密码”的传统登陆形式,“扫码登陆”更加安全方便,且在身分认证、防伪和电子签名等方面安全保障性更强。

(大众报业·大众日报客户端记者 段婷婷 通讯员 孙梦 王卓 报道)

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