在公司楼下，拼多多的那些商家们聚集在了一起，这些商家们手中都拿着维权横幅，这样的场面致使人们不禁产生疑问，那就是平台跟商家之间所存在的矛盾到底应该怎样去解决呢？
维权商家现状
被平台封店的这些商家大多是因为“售假”，来自浙江的李女士店铺资金被冻结八十多万元，她称自己从未销售过假货，广东的张先生账户里三十多万元无法提取，这直接影响了他的家庭生计。
记者展开调查，从而发现，单单QQ平台之上，存在着数十个拼多多维权群，其中规模最大的群，其成员数量超过1800人，这些商家在地域上遍布于全国各地，它们被冻结的金额，处于从几千元到两百多万元这样不同的范围之内 。
平台规则解读
拼多多所签订的合作协议将明确规定，一旦出现售假行为，那么平台是有权去冻结资金并且关闭店铺的，此条款在商家入驻的时候就必须要同意，不然无法开店。
但众多商家表明，他们未曾细致阅读这些条款，江苏的王先生讲，“协议内容繁杂众多，根本没有足够时间仔细查看就点击予以同意了”，这般信息不对称致使后续纠纷持续不断。
真假货品争议
部分商家所售商品，经品牌方鉴定属于假货，此为拼多多出示的证据表明的状况，像碧海华天售卖的OPPO手机，经官方检测被确认为假冒产品 。
可是商家们同样存在一些无奈难处，有一位从事化妆品销售的店主讲，她所售卖的商品进自正规路径，然而平台仅仅依凭个别投诉便判定为假冒伪劣货品，并且不给其申述辩解的机会。
经营压力分析
拼多多上进行经营，商家面临着极大价格压力，广东佛山吴先生透露，平台要求商品价格得低于别的平台，不然难以获流量支持。
低价竞争致使商家利润微薄，部分商家由于要生存所以不得不去寻找更便宜的货源，而这进而增加了售假风险，最终构成恶性循环。
审核机制漏洞
开店审核的速度相当快，在拼多多平台内，记者实测得出，从提交开店申请开始计算，直至开店成功，仅得以花费2分钟时间，商品上架审核的速度同样很快，基本上呈现出“秒过”的态势。
这种快速审核，虽便利了商家入驻，却给不良商家提供了可乘之机，平台在追求规模扩张之际，监管力度明显跟不上。
价格标注猫腻
平台允许商家将原本的价格虚高，然后再呈现出“拼单优惠价”以此来吸引消费者，这样的营销手段致使消费者产生“捡便宜”的心绪，然而事实上或许并没有得到真正的实惠。
多位商家予以承认，这属于平台默许的营销策略，尽管短期内能够促进销量，然而从长期来看，损害的是平台信誉以及消费者信任。
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