本地生活的战场，早已不局限于消费者眼前这一边了，美团，还有抖音，正把战火引向商家，并且引向服务商，而这场无形的竞争，或许会决定未来几年我们的生活服务方式 。
平台战略转向的背后
平台将争夺对象从用户转变为商家 ，这意味着市场环境有了根本性改变 ，因用户增长速度放缓 ，仅靠补贴及依靠广告吸引消费者难以持续 ，2023年中国本地生活服务市场规模达3.8万亿元 ，不过其增速已降至15%以下 ，平台需开展更深度运营才可维持增长 。
这种转变，意味着行业进入精细化运营阶段，美团意识到，只有服务好商家，才能最终留住用户，抖音也意识到，只有服务好商家，才能最终留住用户，商家是服务的直接提供者，其运营效率影响用户体验，其服务质量影响用户体验，平台需要通过赋能商家，来提升整体生态的竞争力。
美团的地面部队优势
因为围绕线下商户资源，凭借多年积攒下来的，美团有着颇为显著的优势，到二零二三年年末的时候，美团活跃商家数量超过了千万，覆盖全国二千八百多个县市，而且其地推团队深入各个区域，构建成了强大的商户服务网络 。
美团给商家提供工具，诸如神枪手这类，这些工具使运营门槛得以降低，它们将订单管理、营销推广、数据分析等功能进行了整合，以此助力商家提升运营效率，在三四线城市美团的本地化服务能力成为了其核心竞争力。
抖音的流量赋能策略
抖音依靠流量方面拥有的优势，正在迅速搭建商家服务体系，在2023年的时候，抖音本地生活业务GMV跟同比相比增长了百分之两百，呈现出强劲的增长态势，抖音销帮等产品被推出，这意味着它从单纯的流量供给转变成为全面的商家服务。
吸引商家的抖音利器是抽佣比例较低，当前抖音针对餐饮类商家的佣金率大概是2.5%，这一比例远远低于行业平均水平，大量中小商家因此乐意在抖音平台尝试开展业务，还要寻求新的增长机会。
服务商生态的构建
围绕服务商展开的平台争夺，其激烈程度相当高，服务商是连接平台与商家的中间环节，承担着培训、运营支持等关键职能，美团借培训计划、资源扶持等举措，奋力扩充自身的服务商网络，与之类似的，抖音也通过培训计划、资源扶持等办法，来扩大自己的服务商网络。
服务商所处行业，存在标准未统一状况，入行门槛低致使部分地区出现恶性价格竞争，这种竞争进而对服务质量产生影响，平台需构建更完备服务商管理体系，以此保证商家能够获得专业运营扶持 。
未来面临的挑战
商家端拓展有着现实层面的难度，本地生活服务行业平均的毛利率处在20%至30%这个范围里面，商家对于平台所收取的费用相对敏感，怎样去达成保障平台收入同时又不影响商家发展的积极性，这是双方都得去思索的问题。
外部竞争压力，持续增大，快手需加快布局本地生活业务，小红书还得加快布局本地生活业务，视频号同样要加快布局本地生活业务，它们据此推出自身的商家扶持政策，有众多平台的这种竞争格局，让商家有了更多选择，且有了更多不同选择，服务商同样有了更多可选，还加大了平台留存的难度。
单说本地生活这场持续时间长远的战役，你琢磨究竟到最后会是美团那种精细的运营收获胜利的成果，还是抖音凭借流量来赋能的途径更有能力赢得将来呢，欢迎在评论的区域去分享你个人的观念，要是感觉这篇文字对你自身具备协助，请予以支持给个赞 ！
