小红书在线上销售方面进展迅速,但同时也遭遇了一些困难,需要做出一些决定,大家都很关心它以后会怎样。
商家优势差异
小红书上的商家差异很大。有的商家对内容经营不擅长,但在产品方面很有优势,这类商家在中国占多数。他们主要把精力放在产品上,力求产品质量达到顶尖,但在内容制作方面就显得比较吃力。小红书电商要继续发展,就必须协调好这些不同类型的商家,帮助那些以产品见长的商家也能在平台上获得好的发展机会。
电商定位与需求
小红书对电商业务有清晰的规划,主要是先为平台上的用户创造价值,然后才考虑盈利问题。平台内许多用户会查找关于美食的内容,这让小红书发现了新的发展空间和尚未被满足的期望。这种情况促使小红书电商去想办法满足用户的这些期望,提供更符合用户需求的商品和帮助。
内容创作要求
小红书的推广文章和直播互动,需要发布有品质且契合平台调性的信息。电商相关内容要避免干扰观众,促使他们自主萌生购买意愿。最近三年,小红书着重关注了“人”这一要素,吸纳并培育了一批具备内容制作、销售带货以及风格统一的商家和主播,让他们借助优质信息促成购买行为。
特色生态优势
小红书电商用了三年时间,让 “买手”“主理人” 的体系越来越完善,这成了它最特别的地方,也是它的强项。突出 “买手”“主理人” 的身份,让用户能分清它和别的平台带货主播不一样。这个独特的体系拉来了很多用户,也为平台做电商打下了根基。
“货” 的关注回归
小红书电商平台接下来要重视商品本身。用户购买到令人意想不到的商品是平台最突出的特点,需要非常着力地强化这种印象。比如水果这类商品,其他购物网站大多销售普通等级的,而小红书结合了用户发布内容的喜好,更能了解用户的实际需要,在商品方面可以形成自己的独到之处。
“市集” 上线目标
“市集” 在正式推出前,曾经考虑过是否继续使用 “购物” 这个叫法,因为这样更方便大家明白它的用途。推出 “市集” 的目的,是让更多人知道在小红书上可以买到东西。同时,还搞了些线下活动,把买东西的人、卖东西的商家和商品聚在一起,为线上 “市集” 做宣传。不过,商家也遇到了麻烦,那些附带购买链接的笔记,需要和只讲内容的笔记去竞争,而后者天生就更有优势。
小红书电商平台往后是否能在商品方面形成更鲜明的特色呢?大家不妨点个赞,转发这篇文章,同时也在评论区发表看法,进行交流。