天哪！快手在本地生活服务领域增设了单独的“外卖”服务通道，这一举措立刻在外卖行业引发了广泛关注。第二季度，快手本地外卖业务的支付用户数量同比增加了三倍以上，这样的增长幅度实在令人惊叹。接下来，我们一起来了解快手这次重要调整的来龙去脉。
进军外卖新征程
自2024年6月开通团体购买送货上门服务以来，快手一直持续研究外卖的配送方式。现在，一个独立的“外卖”页面正式启用，标志着本地生活业务的新篇章已经开启。过去只是小范围尝试，现在则是全面加速，可以看出快手对本地生活市场抱有极大期望，意图在这个领域建立自己的地位。
这一部署与快手2025年“新城市+人工智能”的发展方向高度契合，到2025年第一季度，快手日活跃用户达到4.08亿，新城市居民占用户总数超过62%，如此巨大的用户基础是快手外卖服务成长的理想土壤，为其持续进步创造了广阔空间。
独特轻资产模式
快手外卖运用“美团供应链+快手流量”的运营方式，用户要使用兑换券，需要转到美团APP或小程序进行核销，配送服务则由美团或其它合作企业负责。这种做法，使快手不必花费巨额资金去建立供应链和配送网络，从而减少了开销和潜在的风险。
有些本地服务店铺可以直接发布外卖商品，自行或借助外部平台进行配送，这充分发挥了商家的自主权以及本地优势，不仅增加了商品供应的多样性，还让送餐途径变得灵活多变，从而能更好地满足各类顾客的要求。
技术加持竞争力
快手自主研发的灵犀人工智能模型实现商业应用，支持跨种类的信息交流，可以自动制作外卖物品的影像资料，并且能够改进运输路线，凭借这一特别的技术长处，快手在外卖服务行业中仿佛拥有一件隐秘的装备。
机器制作的影像能更清晰呈现商品，促使顾客完成购买；调整运输路线能提升送餐速度，让食客更快享用到佳肴，这些是快手区别于其他渠道的特别优势，为其在行业竞争中提供了强大助力。
外卖市场竞争热
快手刚开始参与时，外卖市场的竞争已经非常激烈。今年二月，京东推出了“百亿补贴”和“0佣金”的策略进入市场，“618”期间，日订单量超过两千五百万单，全职配送员数量超过十二万人，攻势迅猛。
七月份，“淘宝闪购”推出了总额达五百亿的扶持举措，市场角逐变得愈发白热化。然而在七月十八日，相关管理机构进行了约谈，明确指示要防止以低于生产成本的价格销售商品。平台间的较量因此不再局限于价格竞争，而是开始向构建更有活力的商业环境发展，如何发掘独特的竞争方法，现在成为了核心问题。
各平台差异化策略
京东于7月22日设立了合资烹饪空间“七鲜小厨”，计划拿出100亿元现金寻找合作伙伴，预计在接下来三年内，将投入超过百亿元来建立10000家分店，目的是借助供应链的整体优势来降低费用，以此形成与众不同的市场竞争力。
美团在8月5日推出了针对中小商户的扶持项目，并提供了资金支持。他们还在7月1日设立了“浣熊食堂”，计划在未来三年内在全国范围内建立1200家分店。此外，美团正在积极拓展即时零售闪电仓业务，致力于打造自身的商业生态网络。
未来竞争新趋势
在管理层的推动下，外卖行业的竞争从单纯比拼价格转向了构建更完善的体系，形成特色化竞争的新方向。快手凭借其用户基础和技术实力占据优势地位，其他公司也都有各自的独特方法。接下来各家能否制定出与众不同的方案，将直接影响到谁能在这场竞争中获得领先。
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