最近，“消费保”平台收到的涉及抖音直播的举报数量大幅上升，许多以各种借口为名的骗术，正在残酷地骗取消费者的钱财，下面介绍几个具体事例。
知识付费骗局
郭女士花了六百九十九块钱，报名了一个直播里的“知识付费”课程。交完钱，主播就让她加微信，又让她在另一个平台上付了一分钱，说是能领到价值一百九十八的软件，结果那个App其实是免费的。更奇怪的是，主播的企业微信认证公司和店铺的执照上的主体不一样。她找商家谈过，也向抖音举报过，但平台说“虚拟商品不能退款”，所以不处理，这明显是利用信息不对等来骗人。
这种骗局诱使消费者脱离平台监管去进行交易，消费者因信息不透明，只能默默承受损失，付出的不仅是钱财，还有对平台的信赖。
开店指导陷阱
范女士花了2980元去学习开店，结果只得到一些基础操作的建议，比如怎么把商品放到网上卖，怎么假装打折吸引人，怎么让顾客多下单。到了2025年7月22日，她的店铺还是一直在亏钱，因为评分降了，所以不得不停业了。当初商家保证说开店能赚钱，但完全没有教她怎么处理顾客退换货的事情。
范女士强烈要求处理那家公司，他们搞虚假宣传，欺骗消费者，导致创业者蒙受重大损失，还扰乱了市场环境。
假货售卖乱象
臧女士在直播间买了两双标榜为“正品”的鞋，得物平台鉴定后确认是假货。她去找店铺交涉，店家却说“直播间和店铺没有关系”。她要求得到解决和赔偿，但商家用模糊不清的说法误导消费者，导致消费者买到了假货却投诉得不到回应。
这种售卖仿冒物品的做法，不仅损害了顾客的利益，也破坏了企业的声誉，并且破坏了市场的信誉基础。
品牌信任收割
彭女士在8月5日于“凤凰电动车旗舰店”的抖音直播间，用2399元购买了一辆自行车，到了9号试骑的时候，后拨却断了。商家建议她换上新的配件，然后找人去修，但彭女士因为自行车质量不好，就选择了退货。其实，商家卖出了有质量问题的商品，消费者合理地要求退货，却可能会遇到很多麻烦。
这种状况让客户对公司的信赖程度显著降低，同时也损害了公司公众形象。
平台监管难题
郭女士反映情况后，抖音以“虚拟物品不能撤销购买”为理由拒绝解决。抖音是知名平台，理应认真管理入驻商家，维护用户正当权利，但在处理申诉时却敷衍了事，导致用户在遭遇麻烦时无人可以求助。
平台管理松懈，让不法商贩有空子可钻，他们还在上面继续搞骗人勾当。
行业规范待建
《直播带货消费维权舆情分析报告（2023）》表明，不实宣传在直播带货消费维权舆情中占比38.97%。不实宣传和商品品质问题合计占比73.56%，是主要问题。直播带货行业增长很快，但规范却远远跟不上，很多消费者因此受到损害。
规范行业管理十分必要，这样做能够维护购买者利益，促使直播卖货领域稳步前行。
大家在抖音直播购物时遇到过类似问题吗？
