如今,选择在淘宝和闲鱼开设新店铺的人数量持续增长,不过如何进行宣传并吸引顾客,却成了令人感到困扰的难题。有人选择追随流行趋势,也有人主张开拓独特的经营道路,接下来将具体阐述。
逆向选品思路
挑选商品是店铺运营的根基。受欢迎的商品虽然销量高,但竞争也很激烈,新开的店铺需要花费大量成本,而且很难获得关注,以手机配件行业为例,那里有很多实力强大的卖家。可以考虑选择需求程度适中、竞争者较少的商品,比如一些小众的手工制作饰品。发布这类商品,吸引顾客的难度比较低,获得流量是有可能的。
利用平台规则
每个平台都有自己的一套规范,了解并运用这些规范可以吸引更多顾客到店铺来。淘宝对新上架的商品有特别的推荐机制,新商品可以得到更多的展示机会。发布商品的时候,一定要确保商品信息详细无误,合理设置关键词,这样商品就更容易被搜索到。闲鱼也有促进商品曝光的规则,经常将商品标记为精品,就能获得更多的展示次数。
社交媒体推广
社交平台是有效的获客途径。可以在微博、抖音等站点公布产品介绍和体验感受。例如化妆品,能够到小红书展示使用情况,附带好看的照片和周到的说明。也可以加入关联的爱好者圈子,在圈子里适量宣传,不过要留意方法,防止引起反感。
老客户维护
老顾客是店铺的重要财富。交易结束后,可以用信息表达谢意,同时赠送一些小礼物,比如代金券。可以组建顾客群组,时常公布新款商品和促销信息。老顾客感到高兴,就会再次光顾,并且介绍给其他人,这样就构成了好的循环。有个服装店就是依靠老顾客的口口相传,销量不断上升。
直播带货助力
网络直播销售是现在很受欢迎的一种获客途径,像淘宝网和闲鱼平台都提供直播功能。主播会细致说明商品的长处和操作方法,并且即时回应观众的咨询,以此提升参与度。举例来说,售卖电子设备时,主播会在直播中实际操作,让观看者更清楚地认识。直播过程中还可以举办抽奖等趣味活动,以此招徕观众停留并促成交易。
数据分析优化
借助数据统计掌握店铺状况。在淘宝管理后台可以查询到顾客渠道、页面停留时间等资料。明确哪些营销手段成效显著,哪些商品需求旺盛。依照数据改善营销方案和商品配置。一旦某个途径带来大量顾客,就增加对该途径的资源分配。
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