近期本地生活市场十分活跃，京东于六月涉足网络旅游行业，抖音在七月到八月期间投入巨额资金提供补贴，这两个平台在酒店业务上展开激烈竞争，究竟哪一方最终能够胜出，有待进一步观察。
平台混战引关注
京东于六月突然进入网络旅游行业，抖音在七月十五日至八月末期间施行巨额资金支持。这两家公司同时拓展酒店业务，使原本就竞争异常激烈的市场更加火爆。京东和抖音为何在这个时间点参与竞争？这是由于流量见顶，双方为争夺市场份额而展开激烈角逐。
业务目标与困境
抖音在去年设定了5000亿元的目标，在新管理层上任后，这个目标被直接提升到了6000亿元；为了实现盈利，平台的佣金比例从4.5%上调至8%；这样的调整迫使平台必须在扩大业务规模的同时，还要确保盈利能力；这种情况下，抖音就面临着如何协调这两方面需求的难题；在巨大的目标压力面前，抖音能否有效地平衡规模扩张与盈利增长之间的关系呢？
平台策略大比拼
京东向酒店提供三年无佣金服务，意图通过供应链整合形成完整体系，因而吸引了众多中小型旅馆。抖音则投入巨额资金作为补贴，惠及华住、凯悦等大型连锁酒店，并且开展直播销售、明星体验探店等活动。这两种截然不同的经营方针，究竟哪一种会取得更好的成效？
用户习惯与体验
抖音上观看视频的人很多，但通过平台完成酒店预订的比例不高，只有百分之三十，这个数据比携程的百分之九十要低得多。用户在观看视频过程中突然决定订酒店，通常会觉得操作步骤繁琐，整个过程不太顺畅。想要让用户习惯在抖音上完成酒店预订，抖音方面还有很长的路要走。
行业现状与问题
行业内部问题重重，携程占据半壁江山，主要面向高端及企业客户群体；美团则专注于本地经济型套餐；抖音则侧重于度假酒店以及中小城市住宿。然而，消费者反映最突出的现象是退款困难，比例超过百分之四十。同时，订单出现差错、服务人员业务能力不足等情况也亟需改善。
未来发展与挑战
市场分析指出，接下来几年住宿网络销售会大幅增长。抖音目前的市场份额大约是百分之十，想要达到美团百分之二十多的水平，仍然有很长的路要走。京东刚开始参与竞争，小规模酒店在短期内可能会同时使用两个平台，但从长远来看，它们最终会倾向于选择一个合作。平台方面既要努力拓展业务范围，也要确保服务对象的利益不受损害，面临着不少困难。
各位认为，在竞争激烈的住宿网站角逐里，抖音与京东到底哪个能够最终获得顾客的青睐呢？
