你可能认为私下交易不够稳定，然而在快手的这个社区里，这样的交易方式却很流行，甚至可能成为提升业绩的新兴力量。我接下来会详细阐述家装品牌以及本地商家如何利用快手私信开展营销活动。
社区信任基础
快手用户群体中，交流互动、结交朋友、参与各类热门内容已经成为日常。品牌、商家和消费者本就活跃其中，这使快手自然而然地积累了用户信任并掌握了他们的喜好。比如，用户在社区分享日常点，商家也会参与互动，进而建立起初步的信任。而“新私信”功能则是对这种社区价值的深入挖掘，为商家与用户之间的沟通奠定了坚实的基础。
适合的商家类型
私信沟通适合那些注重决策和线索管理的本地商家。特别是对于家装这类非标准化、价格较高的商品，通过多次与用户对话，能够更精确地了解用户需求，进而促进交易。例如，家装品牌可以借助私信与用户沟通，掌握他们的装修需求，随后提供定制化的方案，以此增加成交的机会。
商业私信产品
快手新增了“商业私信”功能，用户得以与平台上的朋友互动，搜集潜在客户的联络信息。以前，用户要么留下电话，要么直接走人，方式比较直接。然而，通过私信，可以在交流过程中持续保持联系，更深入地了解他们的需求。商家在拥有类似“π”的AI产品后，可以直接运用这些工具，查看数据反馈效果。
营销新窗口
营销管理已进入细致化阶段，私信功能为本地广告主和品牌商开辟了一道畅通无阻的沟通桥梁，让他们能够直接接触真正的消费者，搜集到有价值的资讯并增强用户满意度。以家装品牌为例，它们借助私信能够深入掌握用户的风格倾向和预算状况，进而提供更加精准的产品推荐。
商家连接与服务
要经营好生意，得和顾客保持紧密的互动，减少交流中的紧张感，对行业要有深入的了解，并提供定制化的服务，这样才能积累商家的数据资产。另外，我们还推出了“行业专享私信”的使用指南，让代理商转交给商家使用。当顾客咨询装修费用时，快手可以依据不同行业为商家定位服务，并提前输入相关的营销话术。
营销效果显著
通过优化从素材收集到私信交流的整个流程，资料保存的效果大幅增强，是之前的两倍之多；而且，平均交易价格和整体投资收益也增加了20%，这一成就远超我们的预期。快手私信为商家搭建了一个方便的交流平台，有利于与潜在顾客建立信任。
你觉得运用快手私信进行推广，能为当地商家带来哪些新的增长机遇？快来评论区分享你的想法，同时别忘了给这篇文章点个赞，并转发给更多人看看！
