转转平台的广告确实无处不在,无论你是在网上浏览视频,亦或是走在街头,它的广告总能映入眼帘。对于这些现象背后的缘由,我将会逐一为您详细阐述。
商业模式依赖流量
转转运用的是C2B2C的商业模式,这种模式的特点是需要承担包括质检和仓储在内的多项固定费用。以青岛质检中心为例,其建设费用高达15亿元人民币。如此巨大的投入,若平台不能吸引众多用户以增加交易量,那么这些费用便难以得到有效的分摊。汽车制造商要想实现盈利,就必须借助规模效应,但若缺乏有效的广告吸引新用户,盈利之路便会变得异常艰难。
设立质量检测机构对于确保商品品质极为有利,然而,所需的资金投入却相当庞大。因此,转转平台不得不依赖广告来吸引顾客。随着交易量的增加,分摊到每一件商品上的费用将会逐步降低,只有这样做,盈利的可能性才会增加。因此,从经营的角度来看,广告推广是不可或缺的。
低频交易需持续曝光
3C二手商品与日常用品的购买行为存在差异,消费者购买后通常不会再频繁回来。尽管闲鱼拥有自己的社区生态,但在持续吸引顾客关注方面似乎缺乏有效的策略。在闲鱼,用户可以在社区中进行互动,以此来维持平台的活跃度,然而转转则主要依赖广告的频繁投放来吸引潜在买家。
转转并不需要承担所有责任,这主要是因为二手3C产品的交易并不常见。比如,人们通常在使用了电脑一段时间之后,才会考虑更换。这类产品在日常中并不具备很高的吸引力,如果不借助广告推广,很容易被人忽视。因此,转转只能通过广告来保持其在市场上的知名度。
低成本投放策略
依据抖音广告平台飞瓜易投提供的数据,转转在与粉丝数介于10万至50万之间的达人进行合作时,更偏好选择广告费用较低的创作者。这些创作者所承接的广告单价并不高,大约在几十元到几百元之间。通过这种合作方式,转转能够以较低的成本实现覆盖广泛的受众群体。
在短视频平台上,广告频繁现身,分布较为分散,却常常给观众留下深刻印象。诸如影视飓风这样的顶级博主,他们制作的内容充满趣味,极大地提升了广告的吸引力。尽管单个广告的投入并不大,但若累计起来,其覆盖范围却相当广泛。
解决信任痛点
在二手交易市场,信任问题尤为突出;转转的广告突出展示了质检服务和价格上的优势,比如提供详尽的检测报告,还有“优惠3000元”的优惠信息;他们这样做是为了让消费者感受到这个平台的性价比极高,并且非常可靠,从而安心购物。
消费者在挑选二手物品时,对商品的质量保障有所担忧,转转平台通过加强商品检验服务来缓解他们的疑虑。同时,平台将价格优惠与检验服务相结合,这种做法确实吸引了大量消费者。而在此期间,其他竞争对手,比如爱回收等,也在加大市场推广的力度。如果转转不增强广告宣传,要在市场份额上保持优势将会变得非常困难。
“黑红”营销有转化
众多用户对转转的广告内容表示不满,认为其内容如同精神垃圾,然而,根据最新数据,2023年闲置物品交易平台的活跃用户数量增长了30%,并且转转已经宣布实现盈利。由此可见,尽管受到了批评,所谓的“黑红”营销策略依然取得了成效。
确实,有一些问题不容忽视。众多消费者仅仅把参与当作一种娱乐,实际上,他们的交易成功率可能并不理想。光靠广告吸引注意是远远不够的,若没有优质的服务,很难将用户留住,甚至可能因为用户感到无聊而失去市场份额。
需平衡投放与服务
转转在广告投放方面和服务质量保障上遇到了挑战。单纯依靠广告来吸引顾客可能会形成一种“虚假繁荣”的现象,尽管顾客可能会被吸引过来,但如果后续的服务不能跟上,顾客就很可能不会再选择使用。
平台在服务方面增加了资源投入,比如加快了质量检查的效率、优化了售后服务等,只有这样做,才能保证用户的满意度。否则,即便广告宣传得再怎么出色,一旦用户的使用体验不佳,仍然很难将他们留住。
你对转转的广告吸引顾客的手段有何看法?这方法能否持续发挥其作用,你又是怎么看的?欢迎在评论区发表你的观点。另外,也别忘了给这篇文章点赞,将它分享给更多的人!