不久前，在上海市，两位年纪较大的女性险些被所谓的“抖音客服”骗走养老金。这种行为令人愤慨，而老年人防范诈骗的现状，确实让人感到忧虑。
骗局手段揭秘
骗子常把老年人视作诈骗的目标，他们假冒“抖音客服”的身份实施诈骗。普陀的林阿姨就接到一个电话，对方谎称她的抖音直播会员每月需缴纳800元费用，若要取消则需下载所谓的“认证软件”。同样，浦东的陈阿姨也遭遇了类似的骗局。骗子一开始诱导老人下载软件，随后窃取密码，最终实施转账，整个过程让老人措手不及。
民警及时止损
警察成了老人的守护者。在林阿姨的遭遇里，警方发现她的手机被远程操控，信号被切断，还设置了电话转接。他们立刻帮林阿姨办理了银行卡的挂失，及时挽回了一百五十多万元。至于陈阿姨的情况，警察赶到现场时，骗子正让她输入账号和密码。幸运的是，钱还没有被转移，但陈阿姨却因害怕而痛哭流涕。
骗子无耻之处
这些人行为极不端正，他们专门对老年人的养老金进行诈骗活动。他们在抖音等热门平台上伪装成官方人员，欺骗老年人。夜晚，当老年人独自在家时，他们经常打电话，利用老年人防范意识薄弱、不愿麻烦家人咨询的弱点，以及老年人的恐惧心理，一步步将他们引入陷阱。
老人易骗原因
老年人之所以容易上当受骗，原因有很多。一方面，他们对于手机的使用不够精通，对诈骗的警觉性也不够强。另一方面，他们往往感到恐惧，担心如果不配合，可能会遭受更大的损失。特别是那些独自居住、子女不在身边的老人，他们受骗的可能性就更大了。比如林阿姨，她一听到“正在联系银行”就会感到慌乱，而年轻人则会先去确认情况。
骗案数据情况
根据反诈中心提供的数据，今年上半年，全国有1.2万名老年人不幸陷入诈骗陷阱，每起诈骗事件平均损失高达30万元，增长幅度更是达到了20%。去年，广州就有老人被所谓的“保健品客服”骗取，最终只得到了一个空盒子。从这一现象来看，老年人受骗的问题正变得越来越严重。
防骗建议办法
抖音需承担起责任，效仿微信的做法，增设“来电风险提醒”功能。当老年人接到可疑电话时，应采取“延后处理”的方法，先挂断电话，等子女回来后再妥善处理。家庭成员应定期协助老人安装国家反诈中心APP，并启用“来电拦截”功能。另外，抖音与警方还需加强合作，对涉嫌诈骗的“客服”电话进行标记。
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