团购和外卖市场异常活跃,但实际情况颇为复杂。快手外卖正准备大显身手,却遭遇了不少困难,它的未来发展能否顺利,值得我们深入探讨。
业务逻辑大不同
团购与外卖看似相似,表面上看起来转换过程颇为顺畅,然而,它们在经营策略和操作方式上有着显著的差异。以抖音今年在本地市场的战略部署为例,外卖服务的投资有所缩减,这主要是因为缺少必要的配套设施,导致其难以实现规模的扩大。团购业务势头旺盛,这让美团不得不多次对内部组织结构进行调整,甚至特别设立了一名负责本地生活的首席执行官。这一情况充分表明,团购业务与外卖业务并非等同,它们在运营模式上有着显著的差别,因此必须根据各自的特点,分别制定并实施相应的发展策略。
我们实施优惠措施以吸引顾客光临,并且我们极为重视打造舒适的购物环境和提升品牌知名度;至于外卖服务,我们更看重的是确保配送迅速且服务上乘。
快手或踩抖音的坑
快手外卖可能效仿抖音的发展轨迹,但这样的道路并不容易,它注定要遇到抖音曾经遭遇的各种难题。比如,它得依赖第三方来处理订单,这对商家而言并非利好消息。一些连锁店铺的经营者表示,抖音平台上的外卖配送同样是通过第三方来完成订单的执行。尽管平台对60分钟内完成配送的效率有较高的标准,但缺少有效的支持工具,这导致商家在运营中耗费了大量精力。他们指出,尽管外卖服务的测试已经进行了整整一年,但在运力问题上仍未得到妥善解决;商家不得不持续关注订单的接收情况。如果快手也选择这样的道路,那将会非常困难!
快手外卖在测试期间并未设置特定的入口或信息展示渠道。这种流量获取手段的成本相对较高,对单个店铺的商家而言,经济压力较大。再者,平台上的外卖服务大多来自加盟店,这种发展趋势确实让人心生担忧。
抖音外卖影响有限
抖音推出的9.9元套餐并未给美团外卖带来明显的影响。对此,美团迅速做出了应对措施,要求商家做出相应的调整,目的是为了削弱抖音外卖在价格上的优势。抖音外卖在依赖第三方配送、缺少核心功能等方面存在不足,这些因素对其发展构成了限制。
快手或许会跟随抖音的脚步,遭遇相似的困境。经营外卖业务并不像团购那样简单,其中包含众多实际问题,例如配送服务、商家运营等方面,若不能有效处理这些问题,想在市场上取得成功将变得极其困难。
平台搭建难题重重
快手、抖音、美团这三个平台各具特色,特别提到快手,其外卖服务目前尚处于测试阶段,并未设置专门的入口,同时缺乏必要的信息展示渠道。快手主要依赖流量进行运营,这种模式使得单体商家承担了额外的成本,而且外卖业务主要由加盟店负责。抖音借助流量优势及第三方服务商的支持,率先推出了团购服务,随后又涉足外卖领域,并利用数字化手段吸引商家加盟。
即便有人提供协助,抖音也难以迅速搭建起与美团业务同步发展的根基。再者,快手的情况更为突出,其本地生活服务平台和详情页缺少必要的履约细节和规范,商家使用的工具也仅限于团购一种模式,这样的状况又怎能真正推动外卖业务的增长
商家运营负担沉重
抖音平台上的外卖服务商遭遇了不少困扰。他们主要依靠第三方配送服务,却缺少必要的辅助工具,导致运营变得相当艰难。有商家经过一番统计,发现即便过去了一年,平台仍未有效解决运力短缺的问题,商家们仍需时刻留意订单的最新进展。从这个角度看,抖音外卖在履行配送承诺方面显然还有很大的提升空间。
如果快手选择了同样的路径,商家们可能会觉得力不从心。这种状况很可能会打击他们的积极性,甚至可能导致提供外卖服务的商家数量减少,这无疑会对外卖业务的发展造成阻碍。唉,看来前方的道路确实十分艰难
快手发展前景不明
美团为了应对抖音带来的竞争压力,对自身的组织结构进行了优化,目的是加快线上线下业务的整合。不过,快手在团购领域的扩张受到了多种因素的制约,是否能取得与抖音相当的成绩,还存在不少变数。目前,快手的外卖服务还在试验阶段,面临了不少困难。
走抖音的老路可能会遇到挑战,未来我们能否成功突破这些困境,还是继续在困境中徘徊?亲爱的读者们,你们认为快手的外卖业务能否解决这些问题,并实现持续发展?别忘了点赞和转发,把你们的观点和大家一起分享!