抖音生活服务正以迅猛的势头改变着综合行业的经营格局，成都举办的一场高峰论坛透露了许多重要资讯，这些资讯都让人对其未来的发展趋势充满期待。
峰会聚焦
3月24日，成都成功举办了“2023抖音生活服务综合行业峰会”。这次活动不仅得到了四川省商务厅的精心指导，而且是由抖音生活服务综合业务中心倾力打造的。当天，来自近千家综合行业的商家们纷纷加入，欢聚一堂。以“心生活，新开局”为核心理念，与会者们齐聚抖音平台，对商业增长策略及经营难题进行了深入交流，会议现场气氛热烈，讨论气氛浓厚。
平台规模
抖音的生活服务功能正快速融入市场，其覆盖的城市数量已突破370座，合作的店铺数目也已超过两百万家。与2021年相比，该平台的总交易额（GMV）增长了七倍以上。这一显著的增长速度，不仅让众多商家在抖音这个新兴市场中看到了巨大的商机，还吸引了众多商家纷纷加入，他们期望从中获得一份收益。
消费模式
在峰会上公布的《综合行业白皮书》中，我们发现消费模式正在经历变化。短视频店铺的搜索越来越流行，以兴趣为导向的消费模式正逐步显现，与此同时，“线上购买，线下体验”和边看边买的购物方式，受到了众多用户的喜爱。商家们开始认识到，只有紧密跟随这种消费模式的发展，才能在激烈的市场竞争中保持自身的优势。
商家转型
许多商家在抖音的生活服务领域赚得颇丰。樊文花，作为该品牌的创始人，提到他们过去主要依靠线下渠道来吸引顾客，然而自从在抖音上运营一年以来，品牌的知名度显著提升，吸引了众多合作伙伴前来洽谈合作，会员队伍中也新加入了许多年轻成员，线上数字化运营管理的基本框架也已初步形成。罗晴，担任某百货公司数字化产品运营总经理一职，她曾尝试通过直播销售商品，并推广生活服务的优惠券。令人惊喜的是，仅仅两个月的时间，她就让POS机的使用、优惠券的发放以及订单的处理等环节变得异常流畅。
服务商角色
服务商在商家线上运营中扮演着至关重要的角色。去年度，这类服务商在全国范围内的300多座城市成功举办了丰富多彩的活动。踏入2023年，综合行业动销服务商的数量已攀升至2300家以上，与之携手的商家数量更是达到了10万家以上。在这些综合商家群体中，有高达33%的企业选择了与这些服务商建立紧密的合作关系。他们助力商家更有效地适应抖音平台的运营规范以及市场状况。
达人职人作用
行业顶尖人才和职场中坚力量同样构成了商家发展的坚实后盾。他们如同消费者生活中的导航者，在过去的一年里，行业精英的整体实力得到了明显提升。而职场人士，作为商家内部的销售高手，他们通过推广产品为品牌增色不少。如今，越来越多的商家开始借助达人效应或培养专业人才，以此来拓宽品牌宣传的渠道和推广方式。面向未来，抖音的综合性生活服务业务将不断为商家提供；这将带来更加多样化的支持。
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