疫情突然爆发，让每个人都感到不安。然而，快手政务部门立刻采取行动，通过多样化的手段支持全民抗击疫情，在这段非常时期展现了其不可替代的重要作用。
迅速上线防疫频道
自疫情爆发以来，快手政务迅速推出了“众志成城，抗击疫情”的H5频道。紧接着在1月23日，又推出了“肺炎防治”频道。政务号每日推送近千条权威的政务疫情信息和防疫科普内容。例如，在湖北等地，民众可以通过这个频道迅速获取关键的防疫信息，大大节省了搜寻资料的时间。
发起特色活动号召
快手政务主动推出了不少活动，诸如#戴口罩挺武汉#、#健康守护者假期我值班#等。这些活动吸引了大量用户加入，他们利用自己的资源，发起了一场全民抗击疫情的号召，使得更多的人能够投身到抗疫的行列中，共同增强了战胜疫情的信心。
举办直播答题专场
快手举办了“快手状元”直播答题活动，特别针对疫情防控进行专场直播，并推出了“快健康”系列直播节目。在这些直播环节中，观众在参与答题的同时，也能学到防疫的相关知识，这不仅增添了活动的趣味性，还提升了大家的防疫意识，促使更多的人自发地去学习和掌握防控信息。
引导医护科普报道
1月20日，快手政务平台首先指导健康医护类账号开展疫情相关知识的科普工作。截至1月31日，国家卫健委、多个地方的卫健委以及数十家三甲医院，合计发布了630多条视频。这些视频的总播放量超过了22亿，总双击量达到了1.2亿次。通过这些权威信息的发布，成功达到了正本清源、遏制谣言传播的目的。
联合媒体多链直播
多家媒体与快手携手，采用“短视频与直播相结合”的方式对疫情进行报道。快手积极投入众多资源，主动运营，并与众多账号合作，开展多渠道的直播活动。观众们能够从多个角度获取前线信息、疫情动态以及权威分析，仿佛亲临抗疫一线。
持续助力健康科普
快手表示，这乃一项关键性的探索，未来将不断发挥自身长处，为广大公众提供更丰富的防疫支持。同时，快手还将协助搜集优质短视频，并推出一系列权威的科普内容。作为社区维护者，快手肩负着传播知识、推动健康中国科普宣传的责任。
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