谁能想到,那个以分享海量美妆、旅游和美食内容著称的小红书,竟然悄无声息地进入了外卖行业。这次他们采用的是轻资产运作方式,能否在众多巨头环伺的外卖市场中脱颖而出?让我们一起拭目以待。
小红书外卖新模式
小红书的外卖业务与美团、饿了么等传统外卖平台不同,并未选择亲自涉足外卖服务领域。它借鉴了抖音、快手等平台的做法,主要提供平台和流量支持。商家或小红书合作的服务商可以创建外卖小程序,从而实现整个外卖服务的运作。这种“平台支持+服务商合作”的模式,确实别具一格。
现在,小红书上聚集了各种店铺,比如美食餐饮店、蛋糕甜点店和花店等,它们都推出了具备外卖服务的小程序。山东某花店的店主表示,自从小程序开通外卖服务以来,线上订单数量显著增加。顾客只需在商家主页利用外卖小程序挑选商品、填写地址并完成支付,就能在家中静候商品送货上门。
服务商宣传助力
近期,不少小红书服务商活跃起来,纷纷在小红书上积极推广小红书外卖的开通步骤,有赞便是其中的一员。根据有赞小红书官方账号的说明,若要开启小红书外卖小程序,企业必须具备一系列必要的条件。这些条件包括拥有营业执照和门店地址证明,对于餐饮行业,还需准备视频经营许可证,并且还需要注册有赞账号。
适合开展外卖业务的商家种类繁多,包括咖啡店、奶茶店、烘焙坊、具有露营风格的火锅店、泰国菜馆、低热量甜品店以及鲜花蛋糕店等,这些涵盖了广泛的经营类别。赞平台的工作人员表示,近期咨询如何开通外卖服务功能的商家数量明显增加。
入驻流程详解
使用小红书外卖小程序,必须具备相应的资格,这一点上文已经阐述得很清楚。然后,商家需申请小红书官方账号认证,并且需要接管店铺的POI信息。POI页面至关重要,必须关联“店内自取及外卖配送”的套餐服务。
之后,若获得点赞,便能将商品绑定至小红书店铺,此时商品及库存信息将自动同步更新,整个操作过程相对简便。上海某奶茶店店主透露,这种更新模式大大减少了他们的时间和精力投入。
官方开放态度
小红书官方小程序开发平台发布的《小红书小程序开放的服务类目细则》中,特别提到了美食类目下的外卖服务,并明确表示允许相关小程序入驻。由此可见,官方对于外卖小程序服务持支持并开放的态度。
官方此举不仅有助于平台生态的多元化,同时也为用户提供了更广泛的消费选项。展望未来,预计将有更多不同类型的商家加入,进而打造出一个更加繁荣的外卖商业环境。
带来的积极影响
小红书推出外卖小程序服务具有深远影响,它一方面给商家带来了拓展销售途径、精准触达目标客户群的新机会。众多商家反映,小红书的用户购买力旺盛,能够为店铺吸引大量新客户。
这也为消费者带来了全新的购物体验,他们无需离家就能享受到各种商品的送货上门服务。这种“平台助力加服务商配合”的轻资产运营模式,或许将重新构建社交平台与本地生活服务相结合的商业环境。
突围前景待察
小红书若想在美团、饿了么等外卖巨头占据的市场中脱颖而出,并非易事。抖音、快手等平台的外卖服务目前尚未形成显著的市场规模。尽管小红书拥有庞大的用户群体和独特的社交特点,但在配送网络和用户消费习惯等方面,它仍面临诸多挑战。
小红书的轻型资产经营方式是否能够取得成效,尚待时间的验证。你对于小红书能否在外卖领域脱颖而出有何见解?欢迎在评论区分享你的观点。如果你觉得这篇文章对你有帮助,别忘了点赞和转发!