原本以为那些经过平台认证的公司理应可靠，但遗憾的是，我们却遭遇了电信诈骗，连银行卡也被刑事冻结了，这究竟是怎么回事？接下来，我们将一步步揭开这个谜团。
冒先生上钩
冒先生浏览到了一则宣传广告，出于好奇，他点开了对话框。店铺上方的那条小提醒并未引起他的注意，他甚至认为这家店相当可靠。商家回复迅速，服务细致入微，这让他对商家产生了信任感。接着，商家提出需要收取1500元的审稿费用，冒先生几乎没有犹豫，便转了钱。晚上11点45分，还能得到即时的答复，这种情况一般只有小规模商家难以做到，冒先生之所以渐渐陷入骗局，这其中的原因也就不言而喻了。
后来，对方以文章已通过杂志社审核为借口，要求冒先生提供个人简历资料，并且额外要求提高40%的费用，即6000元。冒先生依旧选择相信对方，将钱转了过去。就这样，冒先生在不知不觉中陷入了更深的困境，一丁点一丁点地将自己辛苦赚来的钱交给了骗子。
接到反诈电话
冒先生在处理完第二笔款项之后，很快便陆续接到了来自他居住地以及银行卡开户地的96110反电信网络诈骗专用号码打来的电话。电话那头的客服人员似乎意识到了某些异常，试图向冒先生发出警告，暗示他可能正在遭遇诈骗。此时，冒先生内心或许还存有几分疑惑，毕竟他联系的是经过平台认证的公司，这使得他难以相信这会是诈骗行为。然而，这些电话在冒先生心中无疑拉响了警钟，让他开始意识到，事情可能并不像表面所见那么简单。这些电话，无疑，引起了冒先生的警觉，让他开始明白，表面现象之下可能隐藏着更为复杂的真相。
冒先生直到情况变得危急才意识到，但让他惊讶的是骗子动作越发迅速。民警告诉冒先生，他们所收到的款项是用于跨国电信诈骗的特定账户资金，这些钱早已被洗白并转移到了国外。凭借他们的办案经验，这笔钱几乎无法追回。冒先生辛苦赚来的钱就这样付诸东流，他内心的绝望情绪，不难想象。
诈骗商家仍活跃
冒先生报案几天后，惊奇地发现那个称作“惠良期刊发表咨询”的诈骗商家在小红书上仍旧活跃，甚至还发布了诈骗内容。这让人十分气愤，那些已经过平台认证的商家，在遭遇诈骗事件后，竟然还能继续行骗。作为一家大型的平台，小红书在审核与监管方面是否存在疏漏？这无疑增加了更多用户可能受骗的风险。冒先生一开始满怀期待，希望能在这个平台上取得一些成绩，然而当他目睹现状，心中的怒火定会再次升腾。
骗子行为肆无忌惮，官方却未能及时采取行动，这让冒先生等受害者感到极不舒服。该平台拥有众多资源和先进技术，理应更高效地保障用户权益，然而，它却对监管范围内的诈骗商家继续行骗的行为视若无睹，这实在让人难以接受。
冒先生要求赔偿
冒先生心情颇为沉重，因此向小红书平台提出了一个请求，希望先行获得保证金赔偿。他内心深处觉得，既然是通过小红书找到了服务商家，却不幸遭遇了骗局，那么平台理应承担一定的责任。这种想法并非仅冒先生一人有，许多遭受欺诈的受害者都抱有同样的看法：一旦平台认证的商家出现问题，平台理应承担相应的责任。冒先生急切地希望平台能给出一个合理的解释，以弥补他遭受的损失。
小红书客服向冒先生明确指出，他的申请已被驳回。客服进一步说明，小红书不支持用户在平台外进行交易。若冒先生因此遭受了损失，客服建议他及时报警寻求帮助。同时，客服强调，若沟通超出小红书平台范围，平台将不承担任何责任。冒先生感到愈发无望，原本他打算借助小红书平台的认证来与商家取得联系，却未曾料到平台竟然将所有责任都推卸得一干二净。
平台的责任界定
记者向小红书询问了关于平台推送企业账号联系咨询时遇到的诈骗问题，并想知道平台是否能够协助受害者解冻银行卡或提供赔偿。客服明确回应称无法提供这样的帮助。小红书负责反诈治理的苍连指出，从2024年初到年底，平台用户对诈骗行为的单日举报量减少了60%，这一数据表明诈骗行为有了显著减少。这表明该平台在遏制诈骗活动上取得了一定的成绩，但冒先生这次的遭遇，却依然暴露出一些尚未得到妥善解决的问题。
小红书若察觉到用户举报或系统检测出诈骗行为，若不能迅速采取措施封停账号、删除链接或冻结资金，就可能需要承担因损失扩大而产生的后果。然而，如果平台已经履行了其应有的职责，而用户在小红书转到其他平台后不幸遭遇诈骗，追究平台责任在现实中往往难以得到支持。这种情形使得类似事件的处理变得更加复杂。
后续情况堪忧
冒先生在与认证公司打交道之初，便遭遇了电信诈骗，情况逐渐变糟，资金不断被转移，银行卡还被冻结了，更糟糕的是，他还得面对维权的不易。这件事不仅给冒先生和家人造成了不小的经济损失和心理伤害，也向其他用户发出了警示。在使用这个平台的服务时，我们必须保持警惕，即使商家已经通过了平台的认证，也不能掉以轻心。
平台需强化审查与监管，健全内部管理规章。面对用户疑问，不能仅以不鼓励平台外交易为借口规避责任。唯有各方齐心协力，方能营造一个既安全又可信赖的网络交易空间。对于小红书在此次事件中的角色，你有什么看法？别忘了点赞并转发这篇文章！
