虚假现象
有些人自称代购，实则对真实货源一无所知，他们主要通过在朋友圈或群里发广告来招揽顾客。小李就是靠在朋友圈发广告维生的，疫情之后，他不得不与外国代购联手购买商品。但这些代购并不能确保商品质量和货源的真实性，一旦供货方提供假货，消费者的权益便会遭受严重伤害。
消费体验差
张女士在天津就业，经朋友介绍关注了代购的社交平台。她只是询问了商品价格，并未下单，却遭到了代购的质问：“只是问问价格，不买是何道理？”接着，代购将她从好友列表中删除。这次遭遇揭示了有些代购服务态度不好。这样的服务只会让顾客感到沮丧，进而不敢再尝试通过代购途径购买商品。
售假乱象
秦朗，北京的一位兼职代购，指出行业内常有人揭露代购卖假货的问题。这些代购只负责宣传，却不知实情，全依赖上级提供货源。消费者难以辨别真伪，许多人可能因此受害，付出了正品的价格，却拿到了假货。
维权难题
购得假冒商品后，消费者若想捍卫自身权益，却遇到了不少困难。陈音江，中国法学会消费者权益保护法学研究会的一名副秘书长，他提到，即便消费者委托他人代购，从理论上讲可以要求代购者承担相应责任，但在实际操作中，他们却遇到了不少挑战。河北大学的吴迪研究员指出，网络交易缺少信用机制的规范，结果代购者或许收取费用却不兑现承诺，这导致消费者在维护自身权益时需要承担较高的成本。
法律风险
近年来，代购业务常与税务违规和走私案件挂钩。过去，人们常请朋友帮忙代购，若未按规定申报超过限额，就可能涉嫌走私普通货物。部分代购人员心存侥幸，通过虚假申报或隐瞒不报手段谋取暴利，却不知自己已违法。
监管建议
消费者应对代购活动保持清醒，挑选正规渠道，签署完备的协议，履行税收责任并保护个人利益。监管部门要与网络平台携手，监控商品品质和广告宣传。只有强化监管，才能杜绝不良现象，保障消费者权益不受损害。
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