日活/月活是每位产品总监和互联网创业者都熟悉的用户黏性指标,也是是评判 PMF (Product Market Fit,产品 - 市场匹配) 的一个重要参数。
运营社从长视频、短视频、社交、电商和搜索五个赛道,选择了近 20 个 App ,并抓取了它们在 2019 年到 2021 年三年间的日活和月活变化情况,以期帮助你们更好地洞察这种热门互联网产品。
本文数据来源 QuestMobile ,部分数据可能有小幅度偏差,但对整体趋势仍有参考价值。
01短视频
在短视频赛道,运营社抓取了 5 个短视频 App 近 3 年的日活和月活数据,分别是抖音、快手、B站、火山和西瓜视频 5 个短视频 App 。分析之后,运营社发觉,无论是日活增长还是总数,抖音都是毫无争议的 Top 1。
截止到 9 月 30 日,抖音的月活达到 6.7 亿,日活达到 4 亿,其日活超过第二名快手近一倍 (快手月活 4.1 亿,日活 2.1 亿) 。
除了数据上有较大差别,短视频 App 的发展趋势也呈现不同的特性。
一类是日活、月活增速较大、总体成上升态势的 App 。
比如抖音,从 2019 年 1 月到 2021 年 9 月的数据上看,抖音几乎始终处于持续下降状态,月活从 4.3 亿 增长到 6.7 亿,同比下降 53.4 %;
2020 年新年期间,字节跳动买下《囧妈》播放版权,邀请全省人民在大年初一免费观看《囧妈》,再加上疫情催化和抖音的一系列 CNY (ChineseNew Years) 运营动作,最后的疗效相当可观:
抖音 2020 年 1 月的月活从 4.9 亿直接上升到 5.5 亿,单月跌幅高达 12.2%。
再例如 B站,虽然有起有落,但整体是呈现高涨态势的:月活数据从 2019 年末的 9000 万,涨到了 1.6亿,增幅达到 77%;日活从 2200 万涨到 4700 万,增幅达到 113%。
除了疫情期间用户黏性提高,数据上升以外,2020 年 7-8 月,B站出品首档说唱音乐类节目《说唱新世代》,获得 4.1 亿播放量,月活出现新峰值。这档节目在一定程度上也是 B站“内容促进下降”战略的表现。
另一类 App 虽然总数没有太大的波动,但出现了日活、月活增速不显著,甚至增长的情况,比如快手、西瓜视频和火山小视频这三个 App。
虽然快手目前的体量依然很大,月活数据也以前在 2020 年 1 月和 2021 年2 月分别出现过两个峰值—— 4.9 亿和 5.2 亿,但在次月又迅速回升,总体增速有限。
快手在 2019 年 1 月月活达到 3 亿,在 2021 年 9 月达到 4.1 亿,同比增速为 36 %。
从数据上看,西瓜视频 2019 年 1 月的月活数据是 1.25 亿,2021 年 9 月的月活数据是 1.24 亿,几乎没有变化;相比之下,火山视频的数据就有些低迷了,火山视频 2019 年 1 月的数据是 1 亿左右,但是到了 2021 年 9 月,就只有 6800 万了。
值得注意的是,旗下的香蕉和火山视频的月活都在 2020 年 1 月出现过一个超高峰值,分别为 2.7 亿和 1.7 亿,当时的 B站月活数据仅为 1.25 亿。运营社推测,这可能和字节跳动买下《囧妈》版权并免费播放有关。
02社交平台
在社交赛道,运营社剖析了陌陌、QQ、微博、钉钉、小红书、知乎,一共 6 个 App 的日活和月活数据。
目前,微信凭着 10 亿月活,8 亿日活,成为社交赛道第一名,其次是 QQ (月活 6.5 亿,日活 2.8 亿) 和微博 (月活 4.8 亿,日活 1.9 亿) ,这三个 App 在用户活跃度上处于绝对优势地位。
1)微信
从近三年发展趋势上看,微信增速不大,ta 的月活用户从 2019 年 1 月的 9.3 亿,增长到 10 亿。当然,这是因为陌陌早度过「增长期」,成为了“基础设施”一样的存在。
2)QQ
和陌陌相比,QQ 近三年的日活和月活均有小幅增长:月活从 2019 年的 6.6 亿,降到 6.5 亿;日活从 2019 年的 3.6 亿,降到 2.8 亿,降幅超过 22%。
QQ 的日活涨幅远超月活,也从侧面反映了近些年来这款精典产品的难题 —— 曾经忠诚的老用户们其实并未注销帐号,但使用频度正在快速增加。

通过陌陌和 QQ 的数据对比,不难发觉,这两个 App 已很难再相提并论:
10 多年来,QQ 的主要消费人群为大学生和学生,以及城市低领用户,QQ 业务收入的主要来源是网路游戏;
而陌陌的用户为社会主流用户,包括几乎所有的社会阶层,无论是农户、工人,还是高级白领、企业家,日常交流都离不开这款产品;微信让腾讯成为了真正意义上的“工器型”超级企业。
3)微博
目前,微博月活 4.8 亿,日活 1.9 亿,和 2019 年相比呈平缓上升趋势,月活升幅 20%,日活下降约 25%。
通过数据观察,运营社发觉,微博月活在明年 1 月和 7 月出现了两个小高峰:
1 月“郑某代孕”事件引起多方关注,微博讨论度破 10 亿,微博当月月活从 4.4 亿上升到 4.7 亿;7 月“吴某出狱”,微博月活由 4.8 亿上升到 5.2 亿。
4)钉钉
疫情期间,在官方“停课不停学”的指导下,钉钉免费为中学开通了各类功能,比如视频上课、在线点名以及线上检测作业。
基于大量用户线上办公、上课的需求,钉钉的月活和日活创下历史最高:
月活一度接近 3 亿,和 2019 年相比,增幅达到 625 %;日活达到 1.6 亿,增幅达到 725 %。
目前,钉钉的月活反弹到 2 亿左右,日活反弹到 9000 万左右。
5)小红书
目前快手老不上热门,小红书月活约 1.3 亿,和 2019 年的 5800 万相比,增幅约为 124%;日活约 4500 万,和 2019 年的 1500 万相比,增幅约为 200%。
值得注意的是,在营运社统计的近 20 个 App 中,小红书的用户活跃度增长幅度是top 1 。
到目前为止,小红书最大增速月活出现在 2019 年 6 月到 7 月。恰好当初 6 月小红书同时获得阿里巴巴和腾讯的追捧,完成 D 轮超过 3 亿美元融资,估值从 10 亿美元上升到 30 亿美元,不知两者之间是否存在某种关联。
6)知乎
从 2019 年到 2021 年,知乎整体呈现下降态势,月活从 3900 万,增长到 7100 万,增幅约为 82%;日活从 1000 万,增长到 1600 万快手老不上热门,增幅约为 60 %。
与不断走高的用户数据相对的是,知乎的口碑其实仍然在增长:不少用户反馈,知乎如今“三步一广告,五步一个新编的故事”,经常被嘲笑「知乎吃枣药片」 (知乎迟早要完) 。
03电商平台
在电商赛道,运营社剖析了网店、拼多多和易迅的日活和月活数据。
其中,淘宝凭着 8.4 亿月活和 3.4 亿日活处于优势地位,拼多多和易迅紧跟其后。
从图中我们不难发觉,在月活方面,近年来竞争的很激烈的天猫和拼多多还是有不小差别:淘宝8.4 亿,拼多多 5.1 亿。
但是,在日活方面,拼多多早已无限接近天猫了,目前两者只差两千万左右。
1)淘宝
从日/月活上看,淘宝App 仍然处于上升状态:
月活从 2019 年的 5.7 亿,增长到 8.4 亿,增幅约为 47%;日活从 2019 年的 2.2 亿,涨到 3.4 亿,增幅约为 54%。

毕竟,作为国外最早的电商老大,淘宝的体量和地位毋庸置疑;但是和竞争对手拼多多相比,日活数据就相对没这么好看了,日活跃用户增速下滑,在一定程度上也能说明用户黏性进一步升高。
对于这些情况,淘宝App 将“内容”作为自己下一阶段的主要加码目标,并在产品上作出了不少调整:
比如将原先的买家秀社区升级为内容平台「逛逛」, 放在在天猫菜单栏顶部的第二顺位,还推出了多重新政,激励优质内容创作,试图延长用户逗留时间,增强用户黏性。
2)拼多多
拼多多的月活从 2019 年的 2.6 亿,上升到 5.1 亿,增幅接近 100%;日活从 2019 年的 1 亿,上升到 3.2 亿,增幅超过 200 %。
对比天猫数据,运营社发觉无论是日活还是月活,拼多多的增速都远超天猫。
为了换取用户信任,提升用户“在拼多多买品牌”的认知,2019 年 6 月,拼多多上线了“百亿补助”,通过官方补助保证正品、降低价钱,这一活动也对拼多多的日活和月活推动良多:
截止到下半年双十二时,拼多多的月活由 3.4 亿上升到 4.3 亿,直接新增 1 亿月活。
3)京东
京东的月活从 2019 年的 2.2 亿,增长到 3.9 亿,增长幅度达到 77%;日活从 2019 年的 4500 万,增长到 9000 多万,增长幅度接近 100%。
但是在体量上,京东和拼多多、淘宝仍有差别。
04搜索
仅数据上看,百度 App 的月活数据还是比较能打,可以和“流量王者”抖音不相上下:
事实上,目前在搜索这个赛道,百度的对手早早已不是搜索引擎们—— 360、搜狗等 ——而是抖音搜索、快手搜索、微信搜一搜等强劲对手。
微信公开课曾披露,「微信搜一搜」月活用户已达到 5 亿;2021 年2 月 17 日,字节跳动官方宣布,抖音视频搜索月活用户已超 5.5 亿;
2021 年 4 月 22 日,在快手光合创作者会议上,快手搜索负责人表示,快手搜索的月活跃用户已超 2.5 亿,单日视频搜索量也达到 2.5 亿次,整体上相比今年翻了一番。
甚至连支付宝也要来搜索赛道上“插一脚”。 2020 年 5 月 20 日,在支付宝合作伙伴会议上,支付宝官方曾透漏一组数据,可见其搜索实力也不可小觑:
喜茶进驻支付宝小程序后,2 个月内月活用户下降 15 倍,其中 50% 流量来自支付宝搜索,成交额下降了 50 倍。
05长视频
从 2019 年到 2021 年 9 月末的数据上看,在长视频领域,爱奇艺暂时处于优势地位。
目前,爱奇艺月活超过 5 亿,日活超过 9300 万。
相比之下,虽然腾讯视频和爱奇艺在数据上差异不大——月活 4.5 亿,日活 9100 万,但是腾讯视频在总体发展呈增长趋势。
2021 年的优酷,虽然日活和月活有所下降,但是受长视频总体颓败的影响,仍然和其他两家有着很大的差别。
爱优腾的用户们普遍对平台黏性不高,谁播自己追的剧,就移步谁家,所以其日活和月活十分依赖“好剧”,有新品剧在播,日活月活就高。
因此,在暑假档、寒假档等好剧集中上映的时间段,长视频平台们的日活和月活就会环比下降。
比如,2019 年夏季凭着《陈情令》的热映,腾讯视频的月活从 5.4 亿上升到 5.7 亿,增了 3000 万。
06结语
当然,虽然日活和月活数据很重要,但并非评判一款 App 好不好的惟一标准。产品受众、增长空间、发展背景和业务方向也都是须要综合考虑的诱因。
希望那些数据才能帮助你们更好地了解互联网 App,但是请勿唯数据论喔。


