作为在拼多多平台开店的商家，我们一定不愿意在我们的店铺出现一些退款订单，因为退款可能会直接导致我们店铺出现各种问题，直接影响到我们。店铺利息，所以在这个过程中，拼多多平台也有相关的数据叫做退费率，退费率是多少？质量退款率是多少？这两个值过高有什么影响？如果我们的商店退款减少，平台干预会产生影响吗？一起来了解一下吧。
拼多多的退款率是多少？
退款率是最近30天内成功退款的订单数与支付的子订单数之比。
包括售中和售后退款，均包含在退款率中。退款率的计算与买家要求退款的原因没有直接关系。
二、超额退款对拼多多会有什么影响？
店铺质量退换率是行业品类平均水平的5倍以上。店铺将受到拼多多的二级限制，平台将对店铺内所有商品进行权限降低。
除了以上问题外，当我们店的退款率过高时，会直接影响到整体店面或者我们产品的重量，对店铺造成非常严重的影响。
三、拼多多质量退款率是多少？
一般来说，质量退款率是指因产品质量问题要求退款的已退款订单。
也就是说本店的质量退款在一定程度上可以说明本店的产品确实存在质量问题，所以对于很多商家，或者很多消费者来说，都会直接影响到本店的销售。
因此，产品本身的质量应该没有问题。一旦出现问题，买家将退还产品质量，对店铺和宝贝影响很大。
如何减少拼多多门店的退款数据？
无论是正常退款率还是质量退款率，对于商家来说都是一个很严重的问题，所以当退款率过高时，可以有以下解决方案。
收到退款申请后，主动与取消退款的客户联系沟通。及时满足客户需求，处理客户提出的问题，避免退款纠纷，适当说服消费者修改七日不合理退款原因。或者，如果我们有足够的服务，消费者可以取消退款要求。
退款发生后，要分析相关问题，检查问题出现在哪里，哪个环节导致买家需要退款，找出问题根源，对症下药。
作为企业，要主动承担责任，不回避，认真承担售后服务责任，明白自己的责任和义务。给消费者留下好印象。
五、拼多多店铺平台的介入对店铺有影响吗？
一旦请求平台干预，该交易将成为有争议的交易，并对商品、商店和产品产生其他影响。
