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95元买万人围观,送8万点赞!

网络 2023-07-25 16:10

直播带货火了。

大小网红、明星素人、专家学者和领导干部等纷纷加入,为各种产品“代言”。有关数据显示,截至2020年3月,我国电商直播用户达2.65亿,占网民总量近三成,今年一季度的电商直播超过400万场。

疫情期间,传统消费和产业活动遭到严重影响,直播带货逆市下降,成为推动经济复苏的重要力量。

另一方面,作为新生事物,直播带货也无法逃脱发展早期泥沙俱下的局面。数据作假、违规直播、产品质量不过关、售后服务难保障等成为消费者投诉重灾区。

记者实测发觉,95元可买“万人围观”,不到一分钟,直播间观看量从4000多下降到10000多。

不少闻讯而至的店家和机构匆忙入场,却发觉热闹不属于她们:商家卖不出货,机构赚不到佣金,两败俱伤,甚至可能面临税收问题。

这样的直播带货能走多远?

造势:95元,买“万人围观”送8万点赞

“专业官方一手渠道业务,真实有效,全网优价,抖音、快手,粉丝、点赞、评论、直播弹幕、直播人气等业务,第一次下单免费。”一个名为某平台卖货直播群的QQ群里,不时有人发着类似广告。

刷量套餐广告 QQ群截图

直播带货风口下,直播间能吸引多少粉丝,获得多少流量成为评判主播人气的关键指标。成为一名带货主播须要几步?如何快速获得超高人气?

7月3日至8日,记者就进驻条件、直播间人气订购等问题对拼多多、淘宝/淘宝主播、小红书、抖音、快手等5家有直播带货功能的App进行了实测。

实测发觉,除拼多多可在个人信息显示“未认证”时开启直播外,其他4家均需先进行实名认证;抖音、小红书、快手等3家实名认证后需满足粉丝量、作品数、相关资质等条件才可进行直播带货;淘宝可通过“一键开通直播权限”选项快速开通直播。

其中,拼多多在帐户实名认证栏目显示“未认证”时,即可点击“聊天”版块的“我要直播”图标开始直播,添加平台已上架商品进行讲解。

在天猫App,记者搜索关键词“主播进驻”,在弹出的进驻手册页面点击“个人主播”,指南显示进驻共有申请门槛、审核、新主播考试、权限开通等4项流程。

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同时,页面顶部还设有“一键开通直播权限”图标。记者点击该图标,通过人脸辨识认证后选择直播开店,完善小店爱称等信息后,页面显示进驻成功,推荐下载天猫主播App进行直播。随后,记者下载并登陆天猫主播App,添加商品和店面信息后成功开启直播。

直播间有了,人气那里来?

实测中,记者在淘宝搜索“直播涨粉”,随机选择了4家店面咨询,客服均让记者加陌陌详聊。添加陌陌后,其中一名客服问是否须要直播间观看量,记者寻问详情,对方称快手、抖音、淘宝、拼多多等平台可买,价格不一,可持续3至4小时。

“淘宝1万观看量160元,拼多多1万观看量180元。”

当被问到观看量是真是假时,对方回复“都是假的”。记者表示担忧被平台查下来,该客服称:“你放心,没有任何问题,做的顾客多了去了。不封顶,买1000万个都行。”

另一客服则称天猫1万观看量只需95元,还送8万点赞,持续到直播结束。此外,在前述QQ群里,记者发觉有人提供刷量套餐服务,包括小试牛刀套餐、网红套餐、必备真人套餐等多种选择。记者分别因此前新开通的天猫和拼多多直播间下单了1万观看量。

在淘宝直播间,记者将直播链接发送给上述客服后,半小时内观看量破万,点赞超3万,但无一条留言互动。在此期间,记者问客服,能不能再赶快,对方回复“1”,此后不到一分钟,直播间观看量从4000多下降到10000多。记者用另外一个帐号步入直播间,发现所添加商品能点击订购,并成功下单。在拼多多直播间,记者将直播链接发送给客服后,观看量在一小时内破万。

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直播观看破万,点赞超3万 淘宝截图

直播观看量破万 拼多多截图

有人帮忙刷量,还有人手把手教你自己刷量。

“直播上人气、控场,自动访问小黄车……”在搜索引擎输入“直播带货涨粉”“软件”等关键词,记者找到一款“云控系统”的广告,号称“直播营运人员必备秘密武器”。

“云控系统”广告 搜索引擎截图

记者添加广告中的陌陌后,一名“杨经理”发来该系统的操作说明视频,并介绍称:“咱们这个是抖音矩阵玩法必备利器,直播间互动、刷礼物、加粉丝团、查看小黄车,不封号,不上限。”

“杨经理”进一步解释,此系统为一机一号一IP,可在直播时分批涌向直播间进行互动,添加购物车,不易被封号。

“你用这个系统操作,就可以在直播带货的时侯看见‘多少多少人正在排队订购’;还可以提早设置好话术文本,例如主播预计在那个时间点说‘喜欢就扣1’,然后才会有人员进去分批扣‘1’。”

当记者寻问是否可用于抖音外的平台时,对方称不行,那样容易出问题。

“880元1控(1控为一个系统),10控给到468元的均价,1000控总价120元。90%以上的顾客都在用这些系统,我们有个顾客买了1000控,卖黑枸杞的,说要把某平台市场垄断。”

入场:主播很吃惊,“怎么我直播间还有一个活人”

直播带货日渐火爆,一群站在“门外”的人迫不及待,纷纷入场,不曾想等待她们的可能是巨亏、索赔、纠纷。

平时,李阳常常在抖音上看他人直播带货。

“商家、优质商品、低廉价钱、拥有数万粉丝的主播”,这四要素是他对正规直播带货的理解。

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“我们有货源优势,正好符合直播带货收益低、货量大的特性。”原本就从事电商行业的他和拥有服装厂的同事一拍即合,李阳负责联系专业公司为其直播带货。

“2万元,安排10个拥有粉丝30万以上的主播,月播40场”,几经选购,李阳选择了蚂蚁创客(北京)文化传播有限公司(后称蚂蚁创客)。4月中旬,他与对方签订合同。5月1日,30件服装样品被发往杭州。

蚂蚁创客收到产品后,李阳便开始催促对方安排直播,左等右等,直播迟迟未开始,“我就怕过季了,都是夏季的校服,现在刚好卖”,发陌陌、发语音、打电话,他变换着形式催,开始几乎每晚都联系,后来怕对方烦,两三天问一次,“最后给我安排了两场试播。”

5月21日的试播让他大跌眼镜,“那天在直播间里,我进去给主播点了个赞,那人当时很吃惊,说‘怎么我直播间还有一个活人’。”李阳想不通,有几十万粉丝的主播直播时如何就几个人在看,最多时涨到400多人,几乎没人留言,也没人下单,他甚至怀疑直播间里是“机器人”,“一件校服也没卖出去。”

在李阳与蚂蚁创客业务员的聊天截图里,记者听到,当被指责直播间人少时,业务员回复称:平台限流,我们正在打算订购流量进来。

为了这40场直播,李阳备了不少货,“几万元的货加上储备面料一共十几万吧。”他追忆,蚂蚁创客此前在描述直播疗效时,称一个达人通常能挪到300单左右,让其放心,但签完协议后又始终没给他安排直播,有时会解释是因为平台限流。

李阳觉得自己受骗,“我上网一搜发觉不少人投诉要退票”,他也开始跟随要求退货,并联合其他维权者企图通过法律途径解决此事。

7月3日,记者简略统计发觉,像李阳一样有类似遭受的店家还有数十位,在人民网领导留言板、聚投诉、黑猫投诉等平台上的相关投诉起码达45条,要求退货从1万到3万元不等,其中部份投诉显示“处理中”或“已解决”。

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