注：有赞企业陌陌助手所有使用教程详情见：企业陌陌助手帮助中心入口
功能简介：
企业陌陌助手—企业陌陌私域营运增量工具。有赞企业陌陌助手存在的目的是为了让店家更有效率的使用企业陌陌，促进线下私域流量线上化，有赞企业陌陌助手将会围绕帮助商户提高企微环境下的私域营运效率，核心在提高获客与单客价值，从而达到带来GMV增量的结果。
功能路径：
步骤一：加企业陌陌 --> 获得内测报考表格 --> 筛选通过后分批开通
1.扫码添加有赞企业陌陌助手产品管家
2.获得内测报考表格，填写问卷
3.确认问卷信息填写无误后，点击【提交】，我们将在筛选通过后将分批开通，请耐心等待。
步骤二：公测通过后配置企业陌陌
1.打开有赞企业陌陌助手官网，点击【免费使用】
2.输入手机号码及验证码，登录有赞账号
3.点击【创建企业陌陌助手】
4.点击【同意以上授权并添加】
5.应用配置
（1）可扫码添加产品管家企业陌陌，产品管家会帮助完成最后的配置
（2）也可根据提示，自行配置
步骤三：登录企业陌陌
1、企业配置完成后，可通过有赞企业陌陌助手官网，点击【登录】，用企业陌陌扫码登陆。
功能说明：
渠道活码 ：
企业可通过【渠道活码】，统计各渠道带来的顾客数据，区分顾客来源，还能够实时对各个 渠道的投放疗效，从优化投放策略。 渠道活码分为【个活码】、【群约请活码】。
1、创建个渠道活码流程 登录后台，点击【渠道活码】-【个活码】-【新建个活码】
（1）填写渠道活码的基础信息
注：其中维码名称、使员为必填项；
使员若选择【动上下线】，则在该员不在线的时间，客户将会动分配给其他备员。也可设置员添加上限，设置后达到上限值后该员当日将不再接待新的顾客，由其他备员接待，这个功能可以有效的防止被频繁添加后，帐号封禁的险，另外也可以平衡单个员疲于接待顾客忙不过来的情况。
备员，设置了员【动上下线】、【添加上限】的该选项必填，当出现以上情况时就可将顾客分配给备员接待。客户标签设置后，从当前渠道活码添加的顾客将动打上设置的标签。
（2）设置欢迎语
为满不同场景，实现精细化营运。每个渠道活码都持设置个性化欢迎语。
欢迎语持字+图/H5/程序方式，也可仅设置本。选择【插爱称】后，欢迎语中会 动载顾客的爱称，显得愈发亲切。
分时段欢迎语设定后，在不同的时段可发送欢不同的迎语。
例如可以员上下班时间为时间分 段，针对下班后可能回复不及时的情况做优化。
（3）功能设置
动通过好友默认开启，客户添加员企业陌陌需验证，可直接成功 维码头像，可动上传更改。
（4）成渠道活码
信息填写完毕后，点击【新建】即可成渠道活码，可将它保存到本地待。
投放使后，管理员可通过后台查看每位渠道活码的获客情况，也可以对它的信息进更改， 如有员辞职时，可更改为在职员。
2、 创建群约请活码流程
点击【渠道活码】-【群约请活码】-【新建群约请活码】
（1）填写群活码基础信息
（2）填写群欢迎语，选择活码对应群聊，并上传群聊维码
（3）功能设置 动通过好友默认开启，客户添加员企业陌陌需验证，可直接成功 维码头像，可动上传更改。
（4）成群约请活码 信息填写完毕后，点击【新建】即可成群活码，可将它保存到本地待。
备注：群码有效期为7天，创建后过期需及时更换，以免顾客扫码法进群的情况发。
3、查看活码使情况
点击【渠道活码】，可搜索或则通过条件筛选须要查看的活码，点击【详情】
知识库：
企业可在后台创建知识库，按照关键词、话术内容/知识内容录入，且可根据使用场景/业务或产品类型进行分组，员工可通过关键词快速匹配知识内容进行回复，能大大提升沟通效率，在和不同顾客之间的沟通切换自如。
以此来增加企业培训的压力，将业务学习与实践结合，也是提高菜鸟沟通方法的法宝。
1、知识库使用流程
上传知识内容分为两种形式：批量导出、手动创建
（1）批量导出操作流程
登录企业陌陌助手管理后台，选择【知识库】-【导入】
下载导出模板，根据模版格式填写知识内容。
上传整理后的知识文档，确认信息无误后，点击【导入】即可完成。
（2）手动创建
登录后台，选择【知识库】-【新建知识】
选择分组：选择新建知识对应的分组
填写知识标题和内容，标题字数上限为15字，内容支持文字（字数上限为1300字）/图片（最多上传3张），确认信息无误后，点击【添加】即可完成。
素材库：
管理员可将宣传海报/文章链接等素材，上传至素材库，便于职工学习进步、营销使用。
登录后台，选择【素材库】-【上传图片】/【上传链接】
设置中心-关联店面：
关联店面后，有赞企业陌陌助手可实现顾客数据互通，将企业陌陌顾客在有赞微商城的订单、访问轨迹、客户画像等，呈现在顾客信息中，便于职工顺利举办营销工作，也便捷企业进行精细化营运。
1、关联店面流程
关联店面功能仅支持中级管理员使用
（1）点击【设置中心】-【关联店面】，选择需关联的店面，点击【立即绑定】
（2）扫码确认，即可绑定成功
2、解绑店面流程
点击【设置中心】-【关联店面】，点击【解绑店面】
聊天侧边栏：
1、客户画像
登录企业陌陌，在企业陌陌APP和企业陌陌PC客户端中，点击与顾客的聊天对话框的一侧【侧边栏】图标，即可使用，如图所示：
2、商品库/优惠券
在职工的企业陌陌聊天侧边栏，加载了有赞店面商品库及优惠券，员工点击发送即可快速分享，提升效率。
（1）商品库
（2）优惠券
